morganlin wrote:
說實話~
mio的客服部門是我碰過最強硬的客服部門,
如果我是mio的客服人員~
相同的情況下,我會婉轉的告訴消費者,維修並不划算...........(恕刪)
這樣說,就會有另一篇客訴MIO不修過保機的PO文出來了。所有PDA手持裝置的廠商維修都採取主件交換的維修方式,不是只有MIO,一台PDA就幾個主件,外殼,主機板,電池,LCD模組,主機板壞了要換都差不多是原機價的一半或是2/3。
過保固維修報價不修會收費也是每個廠商都會做的動作,所以才會有過保固送修會收費的事前告知。如果是在討論區,過保送修不划算是大多數討論的共識,換個場景在客服端說這種實話,老板會把你開除,客戶也不會體諒你,反而會被投訴。