MioA700恐怖的維修費用~9920元(原因麥克風變小聲)


morganlin wrote:
說實話~
mio的客服部門是我碰過最強硬的客服部門,
如果我是mio的客服人員~
相同的情況下,我會婉轉的告訴消費者,維修並不划算...........(恕刪)


這樣說,就會有另一篇客訴MIO不修過保機的PO文出來了。所有PDA手持裝置的廠商維修都採取主件交換的維修方式,不是只有MIO,一台PDA就幾個主件,外殼,主機板,電池,LCD模組,主機板壞了要換都差不多是原機價的一半或是2/3。
過保固維修報價不修會收費也是每個廠商都會做的動作,所以才會有過保固送修會收費的事前告知。如果是在討論區,過保送修不划算是大多數討論的共識,換個場景在客服端說這種實話,老板會把你開除,客戶也不會體諒你,反而會被投訴。
liaolc wrote:
這樣說,就會有另一篇...(恕刪)


去年因送修IBM NB而前往Lenovo服務中心,
有個女孩因打翻飲料而導至 NB的主機板燒毀,
客服人員在報價後~見該女子面有難色,
該客服人員也不諱言,以該NB的機齡及狀態,
不一定具有維修的價值,願不願意花錢維修還是取決於客戶。

當然~報價是標準程序不可減免.
我也是MIO A700使用者,也有Mio168.
說到MIO公司,硬體是很耐用,但軟體韌體卻是慢半拍或根本不理你!
現在還恐嚇使用者亂更新,這樣還有人要買你公司的東西?
等著倒閉吧!
完了我今天剛好a700手機收不到訊號 才想要送修說

看到你這篇 我看我大概也不用送了

前兩個禮拜 才買新電池說 手機要變廢物了 我的導航啊......



說到態度

直接IBM的小姐很客氣的跟我說,先生,你不修嗎
服務態度很好,但是空機價不到四萬,報價四萬多

從此,我是A牌常客
(有些軟體是綁機的,換新機花費的軟體轉移費不一定划算)
會"大條"的零件,一般不過是螢幕跟主機板(有些小黑主機會鎖硬碟)
這點,A牌還比較和藹可親一點點

liangwd wrote:
我也是MIO A70...(恕刪)

這不是恐嚇,不管態度是好是壞,這確實是侵權!(不管所有權是MIO or M$)
有win95的版權並不代表有win98的版權!
官方從wm5升至wm6,那是經過M$合法授權的!
已過保的機子,
我的處理方式是,
先打電話問, 告知故障的狀況, 請他們先報價,
如果超過原手機1/3價格就不送修了,
到Y拍買同型號壞的自己來拼湊,
有人螢幕破了就不修的最好,
找不到的話, 就拍掉自己這一支,
再買一支新的,
又新, 又快, 又爽...
可以的話順便連廠牌都換~~更爽...
修一支手機要9900 ! 別鬧了

這還好... 我的moto V8在保內... 送修聯強....
說受潮... "維修費" 一萬三千五.................
當場吐血..........
我買新的空機都不用一萬三千五了....
我覺得這種電子產品的廠商.. 應該都是靠維修來賺錢的吧...
狀況回覆~~~~
剛剛收到Mio客服的mail~~
機器已經在回家路上~~
~~
我想Mio的網站上的問題解答~~是非常有用的~~~
星期五提客訴~~星期一就在回家的路上了~~~
~~
Thx 各位的抱不平~~~~
在台灣消費者總是輸家,買產品售後服務真的很重要~
我也是 A700這支手機,目前使用正常,
除了...震動沒反應,如果調震動的話,
就等於是靜音了,還好保固到七月份的樣子
只是因為上面資料太多了,送修的話工作會有困擾
才遲遲未修,看來要在五、六月時給它送回
去處理一下了,真的過保就只好換新的了,
修還真是有夠貴的啦~~
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!