先說明MioA700~已過保固~
因為麥克風收音太小聲了,想送回原廠更換麥克風~~解決收音太小聲問題~~~
電至客服人員詢問送修事宜~
客服人員回覆已過保固,所以會有更換零件的費用~~恩~~合理~~~
今天3/14收到客服簡訊~一字不漏如下~~
Mio檢修費9920元,請匯款兆X商銀0xx-02xxxxxxxxx,將明細傳真至03xxxxxxx,問題查詢03xxxxxx轉7922
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收到簡訊~當場嚇了一跳~~馬上去電維修~~問了為什麼這麼貴?
他說因為麥克風變小聲跟主機板及按鍵的控制板有關~麥克風在按鍵控制板上~~有去592的人都應該知道
我再問那跟主機板有甚麼關係? 他只說就是損壞,所以要一起換? 當下我不同意~因為除了收音之外,所以功能一切正常
請他幫我換麥克風就好了,他堅持要全換?
到了最後他還警告我說我MioA700自行升級WM6他們公司會告我侵權+一些阿里不雜~挖勒~~
當然我不笨~回覆~貴司大陸的MioA700都已經發布消息會升級WM6,我不能自行升級嗎?
再者~我的手機已經過保固了,當然就沒有保不保固的問題~~~
最後我當然不修了~~他卻硬凹要收420元檢修費~~
我再向貴司的客服送修的時候,客服小姐只有提到過保固維修會收更換零件的費用~
並沒有說要收取檢測費用?事後也上Mio的網站,也沒明確的說明過保送修要收420元~~~~
現在已經上訴客服一次~~~等候消息中~~~
我想Mio跟HTC也是半斤八兩~~~都是一樣黑~~~~
9920元加個1~2千元~~可以換支全新的手機了,且還有保固~~~
超黑的~~~Mio~~~
另一解~~~RMA的維修人員能力不足~~~錯~~~是嚴重不足~不會修的,就換新的~~




























































































