Arvin Lee wrote:
忍不住想上來問問.....(恕刪)
這為網兄應該在國外吧!
如果是的話
只能說你幸福了
台灣的TOMTOM代理商跟產品
可不是跟歐洲一樣
但是你說的可以更新
是指地圖的大幅更新版本
還只是那種小小的更新呢?
如果是後者
那就是跟台灣一樣
但如果是前者的話
那就跟台灣不一樣
台灣是無法在你家裡面自己更新新版本囉!
只能更新譬如說原廠認同的一些小更新而已
個人積分：140分
文章編號：9520685
個人積分：140分
文章編號：9520764
個人積分：140分
文章編號：9520830
個人積分：140分
文章編號：9520850
個人積分：42分
文章編號：9521415
個人積分：1429分
文章編號：9524048
exilim wrote:
萬一哪天你送經銷商維修花了錢 我送原廠一毛都不用
這樣您會有何感覺呢？
...(恕刪)
的確是心裏不好受
但我己說明了, 人為損壞必需計價修復, 我想原廠對經銷商也是白紙黑字的規範, 除非己寫明是全部免費
所以自行送原廠回來卻不收費, 只能算幸運
就如同s牌硬碟故障而言, 送台灣代理不修也要付600檢測費, 無料可換就要你付費升級
但送新加坡只要單程運費, 其它費用完全不用
這就是原廠的權力啊!
經銷商是無權力決斷為免費的
若你與朋友同時購買同一機器, 卻又不小心人為損壞, 你送經銷商付錢維修, 朋友寄原廠卻免費, 得到這種結果, 若不平衡只能向原廠反應, 若是不退錢你也無可奈何, 畢竟他們都照合約來走
原廠在對旗下經銷商, 都有一定的管理規範存在
很多原廠認為, 使用者產品故障透過經銷商送修, 送修回來是合理的, 所以合約來走
至於自行寄送回來的使用者, 應該是其生活圈附近無服務經銷商, 要送回經銷商是很麻煩的事, 或是根本不想透過經銷商(不滿意經銷商), 所以這類的消費者要特別care, 而且寄回原廠如要計價收費, 也是件麻煩的事, 因為匯款或寄支票都有問題存在(無憑證或時間慢)
在台灣人口較稠密比較不會有後者問題, 但在歐美就是很普遍現象, 不能以台灣來看全球
gendoh wrote:
只是他的產線全部在台灣就是了~ :)
如果連設計都在台灣就好了, 可以增加就業機會
個人積分：213分
文章編號：9524845
zola wrote:
的確是心裏不好受
但我己說明了, 人為損壞必需計價修復, 我想原廠對經銷商也是白紙黑字的規範, 除非己寫明是全部免費
所以自行送原廠回來卻不收費, 只能算幸運
就如同s牌硬碟故障而言, 送台灣代理不修也要付600檢測費, 無料可換就要你付費升級
但送新加坡只要單程運費, 其它費用完全不用
這就是原廠的權力啊!
經銷商是無權力決斷為免費的
若你與朋友同時購買同一機器, 卻又不小心人為損壞, 你送經銷商付錢維修, 朋友寄原廠卻免費, 得到這種結果, 若不平衡只能向原廠反應, 若是不退錢你也無可奈何, 畢竟他們都照合約來走
原廠在對旗下經銷商, 都有一定的管理規範存在
很多原廠認為, 使用者產品故障透過經銷商送修, 送修回來是合理的, 所以合約來走
至於自行寄送回來的使用者, 應該是其生活圈附近無服務經銷商, 要送回經銷商是很麻煩的事, 或是根本不想透過經銷商(不滿意經銷商), 所以這類的消費者要特別care, 而且寄回原廠如要計價收費, 也是件麻煩的事, 因為匯款或寄支票都有問題存在(無憑證或時間慢)
在台灣人口較稠密比較不會有後者問題, 但在歐美就是很普遍現象, 不能以台灣來看全球
確實是原廠有權力決定要不要收費與否
但目前為止GARMIN幾乎是免費維修
日後如何處理就不知道了
不過以現在的狀況
維修最好還是直接對GARMIN
不要透過經銷商(是不是黑心就不知道,但有良心的卻不少)
至少維修的狀況(費用)或時效性比較能掌握
免得被剝一層皮
zola wrote:
如果連設計都在台灣就好了, 可以增加就業機會
問題是台灣也要有好的研發人才
不是把設計中心置於台灣就行了
況且它還是個美國公司啊
個人積分：0分
文章編號：9528552
個人積分：2350分
文章編號：9529054
個人積分：213分
文章編號：9529203
