在下平日從事電腦方面的技術支援工作己過十餘載, 近日新購入一Garmin Nuvi 765, 果然當日就搞砸了, 在 Yahoo, Google, 及 Garmin 官網遍尋不著有用資訊, 特別在此處求教, GPS 真不是一個資深電腦用戶能了解的功能設計.
在下有一台買了二天的 Nuvi 765, 鋰電尚未充飽, 即以USB 連上電腦升級軟體與圖資.
與電腦離線後, 出現 missing system software 字語, 隨即無法開機,
購買家用插座USB充電線接上後於數十分鐘至數小時後尚無法開機
請教以下問題
1). 之前可正常開機時, 選擇了一些系統選項, 重開機後都未曾記憶下來, 是正常嗎?
2). 有充電指示的 LED嗎?
3). 有Factory RESET 的功能嗎?
4). 是否要充電相當時數 (8小時以上) 才能開得起來?
5). 有何測試方法能了解機器是好是壞? 還是要送 RMA 檢測?
感謝任何指導或線索提供
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1.滑動開觀向左開機不放，待Garmin字樣顯現。
2.插上USB與電腦連線，直到連線成功，方可放開開關。
3.再次執行更新程式。
4.更新成功後，先不要移除USB，等三分鐘再移除。
5.機器會自動開機更新。
6.待更新完畢，自動正常開機後即可使用。
更改選項後要案OK或確認才會生效。
Garmin沒有充電指示燈，插車充或是專用旅充充電時，螢幕會顯示在右上角，關機後會以淡色字體顯示於螢幕中央。
您這是系統OS檔案被破壞，就像是電腦的開機系統檔案壞了一樣，無法開機就算Factory RESET 也無法救回。用我的方法啟動USB連線，在更新一次軟體就可以開機了。
如果自己搞不定，請直接送原廠客服維修，免費！
那些長久以來享有諸多權利的人，忘了這是由許多人犧牲奉獻換來的。
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以在下以往對系統的經驗, 所以看來情況是連如同 BIOS 角色的 firmware 都沒了, 也因此 關於電源管理的程式都沒了, 所以插了充電器, 或是接到 USB host (如 PC 的 USB port) 也沒辦法啟動了, 管理 USB client 連線的當然程式也沒了, 這種問題在 嵌入式系統稱為 critical crash in dark corner. firmware 要設計成 redundant, 機器上要設計 hardware factory reset/recovery 的 電路 (一根 GPIO pin腳 接到 CPU, 告知 boot 時不要 load 舊的 flash 位置, 而要改用 flash 上另一個 recovery 的區塊)
好吧, 4G NAND flash (MLC), 可能不夠用, 可以要改用 8G. 或 16G 的 eMMC 比較可行, 不過 schematic 的設計也難些, 成本就貴了
或是設計在 PC 上的 firmware update 要能直接寫入 NAND partition, 但是這就要加上 Windows 開發人員的成本 (我猜 Garmin 可能是用 MIPS 的系統, 而且可能是用 Linux, 但也許是其他的, 加了 firmware update program, 多了 x86 的平台問發), 而且 NAND 的 programming 演算法會暴露在系統外面,
一切都要以 BOM price 為考量, 不知怎地, 讓在下想起當初分家前的 ASUS 華碩, profit margin 要高, cost down 要勤勞
哈~
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我記得第一次幫我的255更新也出現失敗，
下場就是送回原廠，
當然是不用錢啦！(掛號寄回公司的前還是要付給郵局啦)
我覺得是作業系統搞的鬼，
當我們從電腦複製檔案進入USB裝置時，
電腦上顯示作業已經完成，
但事實上程序還在進行！
這好像是所謂的『延遲寫入』......？
隨身碟就很明顯，
有時為了趕時間，
複製檔案進隨身碟，
電腦明明顯示複製完成，
若直接拔起隨身碟，
除了電腦會顯示錯誤訊息，
更慘的是複製過去的檔案損壞！
所以我現在更新GARMIN，
都是等更新程序完成，
然後過30秒，
進行安全地移除硬體程序(不是直接拔掉USB連接線喔)。
GARMIN會自動重開機，
進行軟體更新程序。
我承認當初自己太自以為是，
所以後來乖乖照程序做，
已經更新過好多次，
沒有一次失敗的！
給你參考！
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