爛ACER的電池膨脹,消費者只能一直受氣嗎


achsinzk wrote:
去找消保官告他這種...
電池把殼弄壞
那不是原廠設計的問題嗎?...(恕刪)


目前電池更換完畢,我拒絕付款收貨。
已經叫台中英才acer授權維修點退回到直營維修站,
(尷尬石化的小工程師根本浪費我時間)
等直營維修站通知領機,
溝通完之後再去消保申訴。

台中直營維修點離消保收件地點不遠

eightwing wrote:
得到的回答竟然是
1. 電池本來就會膨脹...(恕刪)

這回答沒錯
我 iPhone 用久了也是膨脹
沒錯啊,只要一直這樣搞,消費者就會慢慢覺得電池膨脹是應該的
原本不可以的都會變可以了
耳機孔、拆電池、記憶卡....越來越多是不好的設計留了下來,都是消費者短視近利自找的

eric060606 wrote:
我是出沒多久之後就...(恕刪)


說真的原po也別為難工程師
他說的兩點本來就是無法否認的東西
只要是電池就會膨脹 只是不一定怎麼膨
所以ipad、iphone或雷蛇都會膨
這裡面還以平板因為最壓縮空間比較明顯
發現時就得快處理了
至於外力的部份可能可以爭取看看
但是以維修工程師的規範他也只能判你這樣
的確是過保

lan7bby wrote:
說真的原po也別為...(恕刪)


原PO沒有為難工程師

這電池膨脹導致平板故障

這不是設計上的問題嗎?

怎麼會是人損呢

工程師代表的是公司的發言

當然只能跟工程師回應

不然消費者該跟誰說?

就是公司不回應

只好找消保官


lan7bby wrote:
說真的原po也別為...(恕刪)


achsinzk wrote:
原PO沒有為難工程師...
工程師代表的是公司的發言...(恕刪)


誠如achsinzk所講,
小弟沒有Acer的人脈,
只能根據體制一層一層反映。

目前都只是看到小工程師而已。
真辛苦了他們

飛在天上的大X wrote:
沒錯啊,只要一直這...消費者就會慢慢覺得電池膨脹是應該的...(恕刪)


已經洗腦了不少人呢

achsinzk wrote:
原PO沒有為難工程...(恕刪)


我講的是這個部份
eightwing wrote:
得到的回答竟然
1. 電池本來就會膨脹
2. 電池已經非保固,所以面板損毀為外力,會歸納為人為...(恕刪)


因為有個竟然
那代表其實不是很認可此回覆
但就如我以及其它網友說的
沒有不會膨的電池
我上面也有說 可以爭取看看
我也想知道後續結果

eightwing wrote:
已經洗腦了不少人呢...(恕刪)

這問題......
看要從學理討論 還是從感性討論這問題

eightwing wrote:
誠如achsinzk...(恕刪)

我們路人都只能就文章討論啦
祝你維修順利
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