這幾天我家人的液晶螢幕出了問題
打電話到宏碁的客服問
告知說可以送到最近的經銷商做維修服務
結果我家人把螢幕拿過去
服務人員告知有在保固內
但是要收工錢1000元
我是滿生氣的
我是不知道說是不是我孤陋寡聞
還是宏碁的條款規定的不一樣
保固內還要收錢
這是什麼鬼東西阿
難道保固還有分嗎
我是不知道
想請教各位大大告知
這款電腦是在燦坤買套裝的
另外
為什麼會很生氣到這裡po文章呢
因為我在今年年初買一台aspire 4310的nb（19900元，celerom 1.73g 1g記憶體）
我一開使用覺得還不錯
可是後來跑得很慢
最後結果在3月他就完全不能進入vista
馬上去宏碁客服送修
順便問他為什麼電腦這麼慢
結果告知是因為配備比較低階的關係
其實我一直不能接受
因為買低價產品所以我要接受這種等級的電腦的這種觀念
我今天是相信你們的品牌
相信你們是台灣的驕傲
我才花錢買的
結果你告訴我這是我們最低階的產品
一分錢一分貨
要的話買好一點就可以跑很順了
我真的認為這是很沒有道德的
而且也是完全鄙視自己的品牌價值
出好的產品不是一個企業的本分嗎？
我是不太懂電腦
所以我相信品牌
但結果卻讓人失望
我是低價導向
但不代表我願意接受這麼慢的產品
就像我們花50元去吃路邊的便當
當我們嫌難吃時
老闆還告訴我
50元你要吃多好
不然你去吃200元得便當阿
這樣你們可以接受嗎
宏碁的低階產品就是只要可以跑的產品囉
難道我對你們得期望不能高一點嗎
我以後要是有錢
我一定不會再買任何宏碁的產品
買宏碁的產品讓我覺得我是白癡
我是花錢買罪受
更何況
為什麼新品再不到3個月就會完全進不到系統
這是什麼品質
他們的利潤來源是不是主要來自於產品的後續維修費用
買低階產品代表我的經濟有限
才會做這個決定
結果我分12期買了一台是8年前速度的產品（我覺得這種速度感覺比我當年的賽揚450的電腦還慢）
證明了一件事
沒錢不要買東西
有錢要買好一點的
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我姊用4310，記憶體1.5GB，我幫她灌Vista Business，
當然原廠一些少用的程式全部不安裝，如
acer eDataSecurity Management
acer eLock Management
acer eNet Management
acer tour
Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites
LiveUpdate 3.2(Symantec Corporation)
Microsoft Office Home and Student 2007
Norton Internet Security(Symantec Corporation)
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尤其是Norton，移除以後灌AVG 8.0會快很多，
其他當然要定期磁碟重組
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我姊使用習慣還不錯，不會亂安裝程式，定期更新、定期重組，
所以她的系統到現在跑的並不慢，除了開機比高階機種稍微慢一些，但關機至少不到20秒就完成了
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你也可以先回復成原廠初始值，電腦用了會變慢跟硬體無關，與使用者習慣的好壞有比較大的關係
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那這就是問題所在了
若非人為特意破壞，保固內的產品送修是不用錢的，
問題是你要送到[ acer直營中心」才對!
而不是透過經銷商送貨，否則經銷商可能會收取服務費、運費等
直營中心網址查詢:
http://www.acer.com.tw/intro_map.asp
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