kwfish wrote:
我是覺得,你要不要找個比較閒的時間,例如不用上課,直接殺到皇家去作處理,
我想因該會快很多吧!


樓主都說"自己身在一個沒有維修中心的縣市"
要找到皇家要到別的縣市那樣很遠吧

之前我買的Asus WL-530G無線基台地,

家裡新申請8M Hinet,但是這一台上網速度總是最快只到4Mbps

於是打電話去華碩客服問,結果從下午四點打到五點都打不通

後來晚上8點打到8點半終於通了

客服跟我說這是因為530體積小晶片功能受限所致,所以最快只能到
4Mbps,我問他改firmware有辨法解決嗎?他說不行,因為晶片已限制速度了
順便問他一下ASUS其他的型號有沒有這個過慢的問題,他說其他型號就OK了,
然後他說530G是全世界最小的Wireless Router這個我就不清楚了...
開學前我又買一台Corega AP (CG-WLBARAG2)下載速度就直逼8M了,每秒最快可至930~800KB
ASUS如果沒有皇家這直營維修中心在罩著,不知道維修服務會有多爛說(每次去都是排隊排很久),買NB還是要多做功課的,A6問題多不是一天兩天的
華碩客服的電話很難播通已經是老問題了,
這方面始終不見華碩方面的改善,真是

請問樓主負責收送的快遞是哪家?
聽起來像是快遞的問題比較大,說出來給大家參考,
以後把這家快遞列為拒絕往來戶。
我以前在台北也用過到府收送也沒有遇到遲延的問題,
或許是台北的快遞比較敬業吧!?

話說回來,快遞失約通常一次就很嚴重了,
這家快遞會失約這麼多次,也太誇張了吧?
收貨員跑了幾趟沒收到貨回去應該也會被老闆K吧!?
老闆會以為他跑去打混摸魚才沒收到件。
合理的解釋是收貨員的手機或樓主的手機真的有問題......
不過華碩客服播給你都能收到,表示收貨員手機出問題的機率比較大!

看到樓主撲朔迷離的悲慘遭遇,除非樓主是在宜蘭或花東,
否則建立樓主還是自己送皇家比較快!!!
祝樓主NB早日恢復正常。
今天11點半快遞又打來了
但是沒用
我昨天就跟ASUS說過
我今天早上9點到12點在考試
你打給我沒用 我根本不能接
看來根本沒聽進去
還是找這種時間打來...

我昨天PO完文以後也已經不想指望ASUS了
至於快遞公司是哪家 我不知道 因為我等了這麼多天
連看都沒看到過
我決定自己寄去給朋友
請朋友幫我拿去修
至於ASUS....
連這種小事都搞不定....
我已經對他們完全沒有信心了
我現在連請我朋友送去修
修出來到底能不能正常我都不抱期望了....
哀....
遇到這種狀況
乾脆就自己叫快遞送去,然後快遞費用讓對方付費
否則這樣也只有自己生氣又浪費時間而已
wenjong wrote:
遇到這種狀況乾脆就自...(恕刪)


没錯
所以我已經決定自己寄去了
快遞公司是
全統物流有限公司
大家參考吧...
快遞本來就很難按時間收貨,
號稱最有效率的
黑貓的送貨指定時間也只是一個大略,一但到了叫偏僻的地方大都是看他車什時會來到
人家送貨收貨是有規劃方便送貨的路線,一但離開一個地區就很難再回來除非同一區貨量很多,
人家送貨員也是有業績要拼的,憑什為了一個人延誤他的業績
收貨更不用講黑貓從來都不可能指定時間給收貨,頂多給個下午3-5點會來收
講難聽點全台灣收費最貴的黑貓都是這樣了,你去指望其他亂七八糟的貨運給他指定時間收貨?
行.錢你付,快遞員整天的薪水你包下來,我相信你想什時送就什時送

另外華碩客服會難打?我週遭的人怎都沒遇過(我自己是沒華碩的東西啦)
就算難打推算起來也可以說很正常
誰叫華碩那麼貪,產品線一堆,根本就是只要扯的上的都想拿來賣
然後給一支免付費專線,再加上有的人要解釋老半天,這種專線不塞車都難
像ACER那樣只專一在某些產品還是精明多了,至少客服少了一堆人打
要華碩解決這種問題,
除非你們這種喜歡買CP值高的(A6Q這種東西,嘖)多付錢去付他們請客服的錢或申請專線的錢啦
台灣人嘛,只想要便宜,沒想到羊毛出在羊身上,
去看看DELL買個三年全保可是要加到多少的錢,
再CP值嘛,一但扯上保固價錢就很難再有高的CP值
在台灣要保固好只推HP,IBM(當然保固的價錢也就加在上面),其他的半斤八兩啦,華碩還算好的勒
除非你們這種喜歡買CP值高的(A6Q這種東西,嘖)多付錢去付他們請客服的錢或申請專線的錢啦
台灣人嘛,只想要便宜,沒想到羊毛出在羊身上,
去看看DELL買個三年全保可是要加到多少的錢,
再CP值嘛,一但扯上保固價錢就很難再有高的CP值
在台灣要保固好只推HP,IBM(當然保固的價錢也就加在上面),其他的半斤八兩啦,華碩還算好的勒


-->售後服務應該也要列入c/p值裡performance的參考值!
看完是你首先要去追究為什麼手機沒響吧?看是手機還是電信業者的問題…標題說的好像都是華碩的錯一樣,華碩的錯應該是客服專線老是打不通吧!呵…
bodey90335 wrote:
看完是你首先要去追究...(恕刪)


不過華碩機器問題多好像也是事實,但是我不懂的是還是很多人因為華碩的外型和價格而買他的NB,但是都沒考慮到後續的問題,難怪華碩會漠視這些長久以來的問題,因為銷售量不降反增,若我是華碩老闆我也不理會外面這些的批評,因為銀子賺到最要緊,所以要華碩改善只有一個辦法,就是抵制,讓他銷量掉下來,他們大概才會檢討吧!我想.....呵呵
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