個人積分：6分
文章編號：26848198
但是比較起來故障率沒那麼高啦 我想.......
早期2006年的時候我幫我老哥跟我嫂子弟弟 共買了兩台 A6U
後來我老哥a6u還沒有退役就換一台F9F 比較小台輕一點的給他 而a6u就拿來家裡面放
而F9F用了一段時間老哥說他想要輕一點的的筆電 後來幫他買了HP的筆電（但是不到一年的時候那台HP的就送修了 竟然電池都出了問題 很扯）f9f給我嫂子用 最後現在在我嫂子他妹快樂的使用中
中間還幫我老哥一個客戶買了一台對方不是台灣人 指名要華碩
只是我明明記得我有註冊 可是我的註冊訊息倒是沒有找到啦 but ＝ ＝ 重點是沒有出問題（通常他們電腦有問題就是丟給我老哥他們之後他們就是回來丟給我）
2009年的時候嫂子他弟弟又請我幫他找一台nb 他說重沒關係因為他年輕人 所以 我幫他選了一台X61GX 而就的那台a6u 在他殘忍的摧殘之下拿回來（鍵盤整個都已經打到有點凹凹進去的感覺 然後還有一角壞掉啦 他說他整台摔下去） 之後......我把那台拆一拆跟我那台a6u的硬碟對調 整理一下 耶 絲乎又好了 結果他現在那台a6u還是有在用 ＝ ＝ 而我家那台a6u有著殘缺可憐的身體 然後我就
拿去給我家媽咪練習電腦
而我嫂子他老弟把他的當時的x61gx帶去越南後 ～～～～又有一個朋友看到那台又請我幫他買了一台一模一樣的～～～～
好吧 這次那台就是中獎的機王....... 因為那台螢幕會突然有問題 拿去華碩他們有幫我處理好 至少到現在還沒有囉嗦過
而我老哥那台hp那天網路怪怪的～～～ 可是我老哥以前在用華碩的時候都沒有出這些哩哩扣扣的問題 於是我老哥那天跟我說 請我幫他在買一台筆電.... 強烈的要求說 他不要hp的
比較過後我後還來是給他買華碩的說.......
畢竟維修這種東西acer在mobile上面的評價好像沒有很好
而其他的維修又太麻煩
微星（之前買小的家用電腦華碩的好幾台都沒事情 結果有天貪便宜買了一台微星的就出問題）
而上次我嫂子他老弟的筆電 請我幫他用軟體一下～我嫌他電腦太髒還有cd-rom會挑片 拿去給華碩他們檢測一下之後 幫我們換了cd-rom跟把裡面清理乾淨 ＝ ＝可能我們這裡的華碩還真的服務不錯
其實我也有跑華碩跑到快翻臉了 ＝ ＝ 因為抓不出原因來
我嫂子家的那台2公升的電腦突然怪怪的 那時候修很久很久（因為那時候水災） 後來我也把我的兩公升那台送去清理（保固中不著一點等保固後 我在來喊也沒用了）
而有次幫我老哥客戶買三公升的準系統 +華碩的螢幕 那個顯卡就是有問題 那個螢幕就是會閃 光這個我也來回去華碩抓了好幾次毛病............ 當一切搞好之後 對方看到那台電腦 用的很高興之餘......... 又拜託我哥請我在幫他搞一台一模一樣的$%$#%$#^&%$^&%%@#$$@#$@# 而第二台也是一樣有波紋 我就整組搬過去 用好了他 .... 而現在完全沒任何慘事發生....... 所以整體之下 阿速死沒有那麼爛啦 哈哈
我家現在有台2公升的主機 一台三公升的主機 螢幕也是華碩的（偶爾會給我產生點波紋= = ）
我嫂子家也有台兩公升的主機 螢幕也是華碩的
要說穩定度 至少到現在請我幫他們送東西去修的 幾乎很少很少
ps:華碩的e指鼠真的還蠻好用的 我們家有筆電的人手一個（我的傑作）
這次我老哥請我幫他買筆電的時候
我有看過相同規格的 但是顯示卡才512m 價格來說阿速死沒有非常漂亮 但是也沒有貴到一個很扯
而散熱問題 這次a53s還真的不怎麼會熱耶～～～～～
只是現在省成這樣把還原光碟收了 要自己燒錄＝ ＝
可是這次箱子做的還蠻有質感的～
對於我的電腦白痴老哥來說 只要是穩定的電腦就是好電腦 ^^
對於當我老哥的妹妹來說 只要是穩定的電腦 不要較我常常去修 就是個好電腦 .......................
ps：以前華碩主機板不是也常常有那種一整批哪個行號出啥問題的嗎？？？ 所以要買有時候也是要挑一下 而且我覺得一定要在保固過期之前 快點 盡量 去請他們幫你 燒機 清理 檢測一下（無論買哪個廠牌的保固到的時候最好做一下這個動作 不然也只能自認倒楣囉～～～～
我之前準系統都買那種 浩鑫的準系統.....因為小台好讓我哥他們拿出去到國外比較沒那麼重 有啥問題拿回來也比較好修理（這也是我哥那個客戶請他買電腦我會幫他們買es5000的原因 因為我哥他們說客戶年紀比較大一點 總不可能 般個那種大台的吧" 第二點～他一公升 兩公升 三公升的電腦 幾乎都沒聲音 一整個就是不會吵 多好阿 ....
ps：話說去年我去北歐玩 我們丹麥導遊說～～～～～～～～他們那裏的人很愛台灣的電腦 所以電腦很愛買華碩 當時候我聽了都笑了 所以說咩 各有各的支持者 就像蘋果板一堆人罵iphoNE 但是還是一堆人愛的要死 買了iphone 就想買ipad iphne4天線門事件還不是吵的很大 ＝ ＝ 結果還不是不了了之
ps2： 我覺得華碩的客服跟hp的客服一樣爛 ～～現在都是在大陸 比蝦的 我買華碩的三公升那台的時候送我一個無線耳機 那時候怎麼用都無法用 他們竟然沒有ˇ人可以解決我的問題 甚至還可以跟我說 小姐請你等等按二 按四.. 轉接到哪裡哪裡他會幫你解決 結果..... 按二 在按四不行 因為 是按24 不是分開
按 （還有個大陸的問我說 小姐 你這是桌上型耳機還是筆記型耳機）......
個人積分：6分
文章編號：26853114
我打了一堆 結果文章不見了？？？？？
個人積分：7920分
文章編號：26854629
woody1975 wrote:
我說...那我的電腦是什麼問題？
客服...檢測是主機板壞掉...
我...可是我送修的問題，主要不是這呀...
客...但是實際程式檢測就是主機板壞掉
我...那我電腦還是可以用呀...只是bt跟指紋不能用，時好時壞...那這兩個有問題嗎？
客...這兩部分沒壞...
我...那這沒壞...那怎麼會變成主機板壞...
客...主機板壞...程式檢測就是板子壞...
我...那多少錢...
客...檢測費8XX，板子3XXX，合計3990
我...那是良品(維修品吧)
客...是維修品，保固三個月...
我...不會一過三個月就壞了吧？
客...不會！如果有問題馬上就有問題不會等三個月
我...可是...你們產品保固不是兩年，我也是一過保固就壞呀
客...這狀況是特例
我...可是我還是不知道我電腦是什麼問題
客...主機板問題
我..........可是...你還是沒說我送修的問題呀
客...你可以不用現在告訴我修不修，我現在只是跟你報價。如果你要修，馬上就幫你裝上去...我們的維修費用是業界最便宜的了！你可以去打聽看看...
我...那如果修...什麼時候可以拿？
客...明天
其實這個客服的 SOP 回答上有一點問題, 所以回答的部份並不是很 OK.
我這裡簡單的回答一下為什麼您需要花 4K 的費用在這台電腦上唄~~就我個人瞭解的領域來說明.
基本上, 電腦的主機板並不是單單純純的主機板, 其中還包括了各式的零組件.
EX : Bluetooth 晶片, 指紋辨識晶片, TPM , 音效晶片, 網路晶片甚至您說看到的一些 I/O 接孔 (網路孔, 音源輸出入, VGA , HDMI 接孔)等等, 全部都整合在同一張主機板裡.
但是, 以原廠的料件來說, 這些問題均視為單一料件 : 主機板.
所以, 以原廠來看問題, 就只有一個答案 : 主機板故障.
原廠工程人員所做的處理方式只有一種方式 : 更換主機板.
華碩的皇家俱樂部基本上是沒有辦法處理解焊及 Rework ; 所以要做到解焊及 Rework , 必需要送到工廠處理.
然而, 如果真的需要送到工廠處理, 就必需要送回中國; 來回所需要的往返時間至少超過二個星期以上.
所以, 原廠客服是依照標準的 SOP 流程來跟大大做處理; 但是客服說 Bluetooth 及 FingerPrint 沒有故障就有一點不太 OK.
P.S : 我個人並不是 ASUS 原廠人員, 所以僅是針對整體狀況來跟您說明實際上的情形; 相信經過這個說明以後, 您應該就可以釋懷了.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
個人積分：723分
文章編號：26915639
Delengkimo wrote:
其實這個客服的 SO...(恕刪)
謝謝D大大的說明於回覆...其實...我也是電子行業的...我也是做過客服...我不是不懂...
只是我覺得這樣很奇怪...不知道你看出我的問題沒有？
我的問題是....我說我的藍芽變得不見了了...重灌說是沒有發現這個裝置...（這是Driver重灌時顯示的)
後來我只是在送修時說...我回家重開變好了...隔天早上還是好的...可是用一用...突然又不行了...然後突然變花屏了....重開又好了....可是藍芽不見了...
結果...皇家居然跟我說...我的顯示卡部分壞了...藍芽呢？沒壞....因為是分離的板子可以單獨測...確定是主板壞...可是...我是因為藍芽壞送修...怎變成顯示卡壞....況且...送修時開機檢查也認為是藍芽壞;..最後變成的顯示卡壞...
難道您不會覺得怪怪的？我是滿滿的問號啦....
個人積分：7920分
文章編號：26938990
它可以設定成四種不同的模式 : 單看 Bluetooth , 單開 Wireless , 全部開啟及全部關閉 四種不同的 Mode.
也許您可以試著以按 "Fn" + "F2" 來互相切換這四種模式來試看看, 是不是在設定過程當中不小心造成什麼裝置關閉.
至於花屏的狀況, 我建議您用記憶體交叉測試看看, 檢查更換不同的記憶體顆粒/插模看看, 是否可以減少花屏的機會.
如果能有效減少, 有可能代表的是您電腦的某隻記憶體中的"部份顆粒"有故障或相容性的問題.
為什麼這裡會提到記憶體, 而不是提到皇家所說的顯示卡, 這裡簡單做一個解釋.
目前的筆記型電腦的顯示卡, 都有透過 nVidia Turbo memory / ATI Hyper Memory 方式來共享電腦主機的記憶體給顯示卡用, 讓視訊記憶體最高可以達到 2.6GB 或更高; 所以, 花屏也有可能是因為擴充記憶體故障所造成的共享記憶體故障問題.
這裡提供您一些解決方式供您參考看看, 希望您的問題能夠得到解決.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
個人積分：0分
文章編號：26944046
氣管炎 wrote:
真的是暴多的 筆電不...(恕刪)
我的M3原本是光碟讀不到, 送皇家後也是換主機板, 保固三個月一過相同問題又來, 一個整個無言,接下來電源線的接頭又熔化了整個熔在機子上拿不下來,還好沒造成災情, 皇家又說是人為造成.盧了很久才免費換,這台機子當初也是四萬六買的阿,,再來因為硬碟壞了,網拍買來自己換皇家又不給我灌還原區, 隨機版的WINDOWS我是沒出錢是不是, 氣不過直接打080才給我灌, 皇家又不是7-11, 來回一趟40公里又不是不用錢,跑了真的很多趟台南皇家..苦水滿肚.
真希望華碩改善一下品質及服務態度不要總是使用制式化的客服回應,我還是很喜歡華碩產品的,, 雖然第二台已買了HP的..
個人積分：0分
文章編號：26950678
個人積分：15分
文章編號：26979082
個人積分：0分
文章編號：26994607
alben_88 wrote:
哈!~~哈!~~哈!
笑的我肚子都有點餓了
好舉不舉怎麼舉個A8SC這種超級地雷機來幫down down碩(華碩)說話
詳情可點此查看
另外必須說的是...A8系列我已經親眼看過10台以上爆殼的慘案了
首先是某軟體資訊公司的IT部門裡四台聽了雷鬼搖頭舞曲的待修A8
再來包括在台鐵火車站服務台的三台吃了搖頭丸的A8
還有在紅十字會裡的兩台同樣吃了搖頭丸的A8
出遊時在旅館裡check in時發現一台吃了搖頭丸的A8
朋友家中一台已上過斷頭臺而損壞死亡的A8(外接一陣子後顯卡也爆了)
議員服務站裡一台已有明顯裂痕的A8(過2年後現在應該也...)
所以......你這台沒爆殼沒爆顯卡我想只有兩種可能
第一...你一年開關螢幕還不到100次&每次開機都不超過4小時且沒碰過任何3D遊戲
第二...你在畫老虎(而且畫的技術還真的滿爛的)
這麼說，我的A8SC算是幸運喔
用了剛好滿3年6個月
幾乎每天開機用8小時（假日除外）
偶爾畫畫3D圖，沒玩遊戲
也沒維修過
不過看了那篇
華碩筆電 nvidia 受災機 整理
我的A8SC要好好保養
個人積分：723分
文章編號：27039852
