UV30VT送修後文~~有關UL30VT的硬碟問題(今日很糟糕的送修經驗)

請問在運轉時會發出小爆音嗎

擦 擦 擦 類似這種音量 (窗外就是馬路車輛經過聲，我還是有聽到)

我的其他兩台筆電只會發出微微的嗡嗡聲(ACER、Gigabyte)

第一次買華碩電腦

很怕買到有問題的硬碟

想在送去包膜前確定這個狀況不是問題

謝謝各位

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98-12-06 下午三點
經過一周混亂的生活，終於來到喘息的周日
卻發生很糟糕的送修經驗
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今天下午遵照ASUS原廠網頁指示
將硬碟重組，看怪聲音會不會消失
結果除了擦擦擦的硬碟運轉聲外，那個爆音明顯的很可怕

認份的上網查詢最近的皇家俱樂部所在(師大)
就把硬碟內所有私人資料清除乾淨後
直接送修去

跟櫃台服務人員陳述我的問題時，他的表情竟然是翻白眼..
隱約透出不耐，基於我的職業也是服務業，所以當下我忍住了
後來他開機在那邊聽我所陳述的硬碟爆音時
還跟我說，一點聲音都沒有阿
我還跟她說，貴服務處的背景音樂太好聽太大聲，我坐在這邊也是聽不到爆音
他才拿進去給工程師聽

出來後就跟我講，我們工程師認為：那是硬碟正常運轉的聲音!!!!
所以你如果執意要送修也可以，只是結果是正常的機率非常高，這點我要先跟你說明

聽到這，配合他的白眼，我就爆發了..

我：在吵雜的環境下當然聽不到硬碟運轉爆音阿
難道你認為我是吃飽沒事找事做，故意拿來送修嗎?
我自己手上就有三四台筆電跟桌電，都沒有過爆音阿
我怎麼會不知道硬碟運轉會有一點聲音，問題是擦擦音我可以接受那就是硬碟運轉聲音
可是爆音不是一直都存在，時有時無，難道這也叫做硬碟正常運轉聲音?
我自己使用時根本沒有讓自己背景有音樂出現的習慣，那這種音量蓋不住時，就要我自己自認倒楣接受?
難道我不能要求換一顆沒有爆音聲音的硬碟?

可能我的爆發讓服務人員嚇到了，他的小眼睛以及翻白眼都消失了
看見他很努力把眼睛撐大的份上...我就沒有繼續爆發了

所以再次跟他強調，桌電右處的爆爆音以及電量時高時低的狀況
我就留下電腦，打道回府

這次送修經驗，非常不好
比起之前的ACER筆電而言，差距簡直極大

如果時光可以倒退
我寧願不貪圖小光碟機的贈送、電池號稱長效使用
還是重回ACER懷抱(買gigabyte M912我已經後悔一次，沒想到又來第二次)

到現在回到家，還是一整個冏到很抓狂的境界

如果爆爆音不解決，我想我得去寫投訴函了

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981210 星期四下午近五點
接到皇家工程師來電
表示這台電腦檢測結果確定是硬碟本身運轉頻率有問題
所以發出高音頻的聲音(像是產生靜電的毛衣扒開的哪種波波聲)
所以要更換硬碟，加上這台電腦算是很新款
它們希望我提供驅動光碟以便工程師進行軟體安裝
(工程師說原廠還沒有給它們光碟片使用)

在電話裡有跟工程師表明對於SEGATE此款硬碟的不信任感
工程師表示可以更換成日立的硬碟

星期五中午抽空將光碟拿去師大的皇家俱樂部
並且跟櫃台服務人員再次確認更換硬碟等細節

星期六接到工程師電話通知去領回UL30VT
工程師在電話裡表示
基於目前win7程式不穩定，他並沒有替我做還原磁區
所以如果我要重灌，只能乖乖的用還原光碟慢慢跑
或是等之後win7更加穩定後再拿去皇家要求重建還原磁區
(同時工程師要求我不要做任何win7更新，怕語系會改變)
這時候我就用問，店家跟我說自己切割要小心不要傷到還原磁區
不然重建要付手續費用
那現在是貴方無法建立還原磁區，這樣也是我要付費嗎?
此時工程師否認，他說這種東西不用付費

結果我去拿貨時，這問題重新問了櫃台服務人員
他的回答跟工程師有所出入
他說，要看當時公司所宣布的政策
以目前政策，在保固內是還不需要付費的

聽到這，我就想說，算了，反正我自己有備份軟體
到時候就把他GHOST回去就好
一直糾纏這問題也不是辦法

回到家，只有匆匆的再聽一下有沒有特殊雜音(此時硬碟的嚓嚓聲還是有的)
就快快安裝office 2007+msn
然後再次把此機子先暫放一邊，繼續忙我自己的事情(我自己有慣用小筆電與強效桌上型)

剛剛不想帶電源線到客廳(因為還要拿延長線，技嘉M912現在只有15分鐘電池續航力，購入滿一年)
所以再次開了一下UL30VT，順便做再次檢查
想要在星期四拿去包膜
因為硬碟的嚓嚓聲實在是太熟悉的
看了一下裝置管理員才發現，原來是同一款硬碟(segate)
根本就被工程師唬爛了，他根本就沒有替我換成日立硬碟他說ASUS只有segate及日立這兩款硬碟)
心中開始鬱積不滿與不安
我想再觀察一周確定沒雜音再拿去包膜好了
也勸各位網友如果要買這台電腦，最好要有心理準備或許是長期抗戰的開始
果然是華X品質，以卵擊石