小弟在此潛水已久 也受益良多啊
上個月終於下定決心
要迎接人生中的第一台筆電
選來選去還是選了華碩的V6J
沒想到過不到一個月就進了皇家吹冷氣 電池就這麼掛了
想說送修後的第二天就打電話來通知好了 只是換了個電池
想想皇家的服務跟效率還真不錯啊
現場測了一下可以開機 好像也沒什麼問題就高高興興回家了
第二天想說看一下電池的情況容量
到華碩皇家要小心啊
不看還好一看就發現原來換了一顆電池型號居然是V6V的
因為外型都一樣 拆下來才發現 當場容量就變小了 5200-->4800
打電話去問了一下居然說V6J的電池缺貨 他們真的是用V6V的電池就這樣蒙混過去
在他們的維修記錄中 也是V6V所以不是拿錯 根本是蓄意的欺騙啊
還說很抱歉要幫我調貨 等貨到了再回去換
要不是心血來潮想看一下電池的情況 對於型號還有點感覺
萬一是一般大眾對於電腦不太了解的話 就這樣被他們給騙了
在此也提醒大家 千萬要保護自己要把型號給記清楚 光看外表是不夠的啊
確確實實的檢查一遍才不會賠了夫人又折兵啊
看來以後對華碩要重新評價了
文章關鍵字
這會不會是皇家的人不曉得,不小心拿錯的?因為我記得沒錯的話
V6V跟V6J的電池是可以共用的,顏色上也大致相同,不過就
像樓主說的,是差在電池容量不同,我想他們因該不會為了個這個
,而故意要欺騙大眾才是。
皇家好像只要缺料就會找替代料件,而且會比原本送修的高階。
我的M6也曾經去皇家送修,當初是HDD壞軌,
結果把原本的60G換成一顆80G 5400轉的,算賺到了。
怎麼常常看到皇家在缺料....
維修人員真是苦丫...

雙A要加油喔...
我相信不是畜意的,因為很多次的維修中,缺料的話會以高階代替零件取代,不過有這種事的話,表示在維修的流程上或是說明,還要有改善之處嚕。
不簽不行嗎?
嗯....我去修過M2鍵盤....
他直接在維修台換好
所以換了什麼直接就在顧客前面, 一清二楚...
其實我覺得服務已經算很不錯的可以給A
我之前送修MITAC的NB
就在一個辦公室兼維修機房的地方
保固僅一年, 換修東西又貴....
IBM是最好, 三年保固內直接換新品....
不過換成了中國老闆後, 不知是否會維持以前水準......
既然錯誤已經發生
大大您還是打個電話給他們
告訴他們您的狀況
我想他們應該會幫您解決問題的

雖然這樣的服務還是有待加強...
而且還有很大的進步空間...
說到這個 我才吐!
我買的a1385,雖然是四年前買的機型,至今 用起來一切還好!不過 後面接電源的接頭 因為長期的插拔,造成 接頭鬆動,也就是 插上電源後 會有接觸不良的現象,都要用一個東西 墊著 才能充電,因為長久以來一直這樣 很困擾的,所以 送去皇家,不久皇家打電話來說 昰主機板壞掉了,現在那種機型已經停產了,沒有庫存 所以無法修理,結果 回來的時候,他用 電池開機,我看 電池開機沒有問題 就帶回去了!
沒有想到 回到家裡 一插上電源 電源的轉接器上的燈號 一閃一閃 接著就滅掉了!我蠻生氣的!因為 送去的時候 還可以充電 不過昰接頭會晃 接觸不良而已!
我跑去皇家理論,結果 他說 主機板的那個電源 線路部份的東西本來就壞了!所以 不能怪他們!因為 沒有主機板可以換,所以 沒辦法修!
我說:可是我送來的時候,明明還可以充電,只不過昰 接頭會晃 有時接觸不良而已
結果 皇家的人 硬是賴說:沒有換零件的notebook,我們是不會拆開來的,所以 絕對昰不可能掉包的!
我氣得要死!後來 說給我小姨子聽,我小姨子是開電器行的,結果 她說:幹!主機板被皇家的人調包了!
還好東西已經很舊了!我本來昰打算 撐到明年再換新機的!結果 變成這樣!
所以 要去皇家修東西 真的要小心,最好 帶錄音棒去 帶DV去,把東西 本來送修時的樣子 拍下來,回來 也要仔細檢查 不要像我一樣 回來的時候 沒有好好的當場試機 最後被人調包了 人家搞一個死不認帳!
chiameiHuang wrote:
說到這個 我才吐!我...(恕刪)


電器行也有維修筆電嗎?
不然怎麼聽你說就知道被調包
四年前的機板 真的需要大費周章拆開來調包嗎?


請注意版規不要有負面情緒的發言啊
不管怎麼樣
不像樓主是有證劇的抓包

我的騎SP8+8的北海小英雄~

chiameiHuang wrote:
我說:可是我送來的時候,明明還可以充電,只不過昰 接頭會晃 有時接觸不良而已
結果 皇家的人 硬是賴說:沒有換零件的notebook,我們是不會拆開來的,所以 絕對昰不可能掉包的!
我氣得要死!後來 說給我小姨子聽,我小姨子是開電器行的,結果 她說:幹!主機板被皇家的人調包了!
還好東西已經很舊了!我本來昰打算 撐到明年再換新機的!結果 變成這樣!
所以 要去皇家修東西 真的要小心,最好 帶錄音棒去 帶DV去,把東西 本來送修時的樣子 拍下來,回來 也要仔細檢查 不要像我一樣 回來的時候 沒有好好的當場試機 最後被人調包了 人家搞一個死不認帳!


我覺得啊,太情緒性的東西就別講了...
凡事要憑證據...
既然機台還在你手上
可以從你的序號去反查主機板上的網路晶片MAC是多少
(每個MAC都是獨一無二的)
就知道主機板到底有沒有被偷換

如果真的有,小弟有認識媒體朋友
很樂意幫你把華碩爆料到死

如果沒有,請你善意的提醒一下你的小姨子
並不是每件事都要從不好的角度去思考
世界會看起來比較好...
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