華碩在美國的售後服務還真不是普通的爛???(更新,, 希望有Asus U30jc的人請進)

先說好這是抱怨文,不喜歡的請不要繼續看下去謝謝

我一直很支持台灣的品牌,,我的筆電也都是買華碩,,
朋友要買電腦我也是建議他門買華碩...
但是徹底對華碩失望了.

剛買兩個月的U30jc,,,上個月底lcd突然掛掉..
就打了他門網路上所謂的24小時的support service的電話去要求RMA
打了三天才等到有人接電話,給我RMA號碼.
最扯每次打最少都要等一小時以上..

因為從電腦送修到現在也兩個星期了,,,所以想說打電話去了解一下目前進度
從星期一打到今天每天早晚都打,,每次打最少都等上一個多小時,,就是沒有人來接電話
就在剛剛終於有人接電話了...得知進度....維修中.... 見鬼了有那麼慢嗎..從我電腦送修到現在也兩星期有了

怎麼華碩在台灣和美國的服務差那麼大..
我之前有台F8SA在台灣的時候螢幕也是壞掉,,
送到皇家兩天內就解決,怎麼華碩在美國的服務那摩沒效率

在美國不買美國品牌..............ASUS在國外沒幾個維修點
之前去買筆電的時候有聽說, 在美國的話, 台灣雙A的服務站不是很多, 雙A的另一A起碼還有"一州一服務站", 所以人在美國又想要支持國產筆電的話, 還是挑另一個牌子, 起碼速度應該會快一點.

但是, 既然人都在美國, 美國的牌子怎麼不考慮? 起碼服務就差很多了, 如果電話打三天才有人接的話, 依美國的消費者個性, D家和H家應該已經被告死了吧!!
會想買華碩最主要是因為之前F8sa那一台給我不錯的印象
U30jc 這一台型我也滿喜歡的

我也不知道打去就一直沒人接一直重複同樣的語音
可能我比較帶賽吧???

我周遭是滿多外國人拿Acer的小筆電
在美國...我建議買DELL
在台灣~~

除了花大錢買DELL全保

不然就是找維修點多的~~
時西北齊,立紅竿賀甯蒙鴻察,吹西北嵐風。查曉理奇稀,歸稽齊紅柑。
在台灣都不怎麼樣了,還用說在美國嗎?
我愛01
我是覺得維修的時間還算正常,
想當初在美國唸書的時候,教室的販賣機要整台全部賣完,才會有人來補貨

之前看報紙,紐約一個路燈燈泡壞了,叫修,要一個月才會有工人來換
都是因為美國的人工很貴,

在台灣的消費者是辛福的,有58分鐘快修,不然三天也可以完修.
到美國去當然會不適應

就算你買hp、dell、IBM在美國修,也不一定比較快.
國外是沒快修這種事的,而且,三天可能只是運去的時間...回來又要三天...維修又不知道要幾天..
在別人的國家..還是得照著人家規定等囉...

或是,請國際快遞寄回台灣,再送去皇家快修,再寄回美國...這樣也要幾個星期吧

lordkon wrote:
之前去買筆電的時候有聽說, 在美國的話, 台灣雙A的服務站不是很多, 雙A的另一A起碼還有"一州一服務站", 所以人在美國又想要支持國產筆電的話, 還是挑另一個牌子, 起碼速度應該會快一點.


您的資訊有很嚴重的落差喔

除了發文者的那個A

雙A的另一A

在台灣買的機器可是沒有全球保固的喔 只有旅遊保固

也就是說

要嘛ACER嚴重歧視台灣人

美國買才有全球保固

要嘛

為了支持國產 那台機器回台灣了 萬一還在保固內 還得自動放棄保固

這種國產貨 有更值得支持嗎 XD
另一個a公司有上百台nb.pc
知道他爛但又不得不採購他,相關企業的苦衷
Tom_Deng wrote:
您的資訊有很嚴重的落...(恕刪)


唉! 國慘品牌價格在國外反而比較便宜, 沒想到連服務都OOXX.

文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!