本人於10月30日星期一於板橋皇家俱樂部維修我的m6q750dd風扇。於11月2日通知拿回。維修人員是換了一個新風扇「這一點是不錯的」但於11月6日我開機時按f2要進入bios時發現已被設密碼了。這一台nb從我五月時買了就從沒有設密碼過,這下子怎麼會有密碼呢?且nb都是我再用沒有借給第二人過。華碩的維修人員為什麼會給我設密碼「這一點我很生氣」寫這篇文章是am0107時等到天一亮華碩皇家俱樂部開門時我看他們如何處理。
大大,你要不要先更新BIOS看看,如果只是設BIOS密碼,因該會被刷掉!你二號取件,六號才發現被設密碼,當時在交機時,沒有驗機嗎?我想,這要是真的被設密碼了,責任歸屬會有問題!還是你的NB,被人動過,會不會誤會一場啊?
交機時是有開機進入windows看是否能正常運作。但是沒有進入bios看是否被設了密碼?我想一般人維修電腦拿回時進入bios的機率不大吧!這雖然是我的疏失但我想有多少人會進入bios呢?且拿回時我是很信任華碩的維修人員。但結果真是讓人傷心。這台維修的品質再拿回家時詳細簡示發現了很多缺失。本來我是想就算了,現在已經發文了就一次寫個夠吧。1 外殼有小傷痕「因為不大我想就算了」2 讀卡機的假卡不見了「算了不想說了」PCMCIA的假卡到是沒有不見3 換的新風扇比不固障前的風扇大聲。「算了可以接受」4 BIOS被設了密碼「這一點無法接受」維修一台NB竟然有這麼多缺失我實在是不知道要說什麼?而更新BIOS我有去華碩的網站下載最新的。然後再WINDOWS下用華碩的BIOS更新程式。但下載回來的BIOS和我的NB BIOS版本是一樣的,所以無法更新。這一台NB都是我一個再用從沒有離開我的視線過。唯一離開過最久的只有進入皇家俱樂部而已。且先前因風扇過吵尚未維修前我有進入BIOS看是否有風扇轉速的設定「BIOS裡面沒有」所以我很確定BIOS是沒有設密碼的。現在看天明時再說吧。希望維修我NB的人員把他的密碼生出來。到時我會把處理結果當場PO上的。「有辦3G無線上網」
netnew wrote:本人於10月30日星...(恕刪) 先消消氣...據我的所知,基本上工程師修都來不及了不會沒事找事故意給你設了密碼...設了密碼對維修工程師有什麼好處?所以請你平心靜氣後想想...1.這台M6是公司配發的嗎?如果是的話,貴公司MIS有沒有先設定BIOS密碼以限制使用?2.如果不是的話,建議明天過去的時候,請工程師幫你檢查一下硬碟,經驗中BIOS會無故出現密碼的時候,就是硬碟快掛點的時候...再其次,如果我沒有記錯的話M6換風扇不用拆機喔所以根本沒有必要把假卡拿下來(除非是換主機板)至於刮傷我想也不容易吧?他們從收機台進去到拿出來都是好好的用保護膜包好的如果每台修好都刮的一條一條的早被罵死了...
HPU wrote:先消消氣...據...(恕刪) 這一台nb是個人使用的不是公司配發的。而m6q的風扇有兩個,一個cpu的一個顯示卡。cpu風扇本身要換是很簡單。因其外殼是可拆的。但是顯示卡那邊的風扇要拆的話就要把nb底殼全部拆才有辦法換。硬碟快掛點的時候會出現bios的密碼我真是沒有遇過。那我自已來檢查看看好啦!反正我有硬碟檢查程式。
現在nb在皇家俱樂部處理中,華碩維修人員態度不錯。「我的態度也不錯的」1 其出現密碼一事其說法是可能hdd快掛了所以維修人員要檢查hdd「他們說有碰過1、2次的情形發生」並要我先備份重要資料。2 維修人員會將nb的bios密碼消除。3 有將sd假卡補一張給我。所以現在等簡訊通知取機。備註:我的nb使用時間是從今年5月初到現在大約有半年啦。如果是hdd掛了那我的運氣可真差,先前就送修風扇了。