購買ASUS Zenbook UX32VD 一年多壞四次, 至今換到了第三個電源, 兩個硬碟, 一次螢幕, 今早又無法進入Windows, 出現要自動回復系統(很好的聖誕禮物!!!!!!)
平均三四個月就出問題, 託他的福我經常備份, 因為不太敢存檔在硬碟...
有次在皇家俱樂部看到一位先生大發雷霆, 現在到覺得很可以體會他的心情
讓人不免感覺, 如果好的售後服務是為因應硬體或系統常會出問題, 我想消費者寧可不要購買這樣的商品
也許我不幸買到機王, 不過在此提供個人經驗建議三思
個人積分：9分
文章編號：47900558
個人積分：7871分
文章編號：47912492
其實硬碟故障, 這個罪則真的不在華碩; 雖然我能體會您的心情, 但也只能振示同情.
這種問題在華碩會出現, 在其它品牌一樣會出現; 沒有什麼不同.
至於系統需要修復, 有可能不一定是電腦軟體上的問題; 如果您有升級過記憶體, 也有機會是因為您的記憶體造成軟體的故障 (顆粒故障造成 Blue Screen)
如果您更換了記憶體後就能解決, 那麼問題就出在記憶體上面.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
個人積分：9分
文章編號：47929820
你說的第三方製造我也了解
但是站在消費者的立場要說跟華碩都無關覺得無法接受, 也感覺是種不負責任的說法
的確別家大廠也是這情形, 不過若各家筆電都每三四個月東壞一樣西壞一樣, 應該沒人會買筆電了
其實本來算華碩的愛用者, 我每台桌機用的都是他家的主機板, 顯示卡, WD的硬碟我用了好幾個, 每台電腦至少用兩三年才出狀況, 更換一下又再用個兩三年, 最後都是因為太舊才不用。老實說當初購買前有搜尋一下, 在網路上看到不少惡評, 不過之前個人用他們的產品都覺得還不錯, 又很被它的外型和重量吸引, 想說也許是個案, 卻沒想到實際用到筆電是這副光景。
我不是甚麼玩家, 沒有自行換過或升級任何硬體或做甚麼試驗性的動作, 一直都裝有全套有效期內的正版防毒軟體
老實說這台因為重複出現 :
購買-->一個月後壞電源-->約買大半年後壞硬碟-->焦急救資料-->維修等5天-->花時間重灌東西-->一週後電源再壞-->再用兩個月藍屏出現..再壞-->焦急救資料-->維修等5天-->花時間重灌東西-->再用兩個月藍屏出現..-->維修等5天...
試問花三萬多買的新筆電卻一直陷入這種讓人氣結的鬼打牆, 要如何還能再對這品牌有信心
每回從皇家那拿回來, 過兩三個月就出現藍屏, 我就想"時間快到了"
其實我有隱約的懷疑, 是否真正的問題一直沒修好?!
話說我剛做了系統修復後, 點了下windows live photo gallery後就跳出一個"映像錯誤", 說有個WLIDCREDPROV.DLL不是設計為在window上執行, 請藏試使用原始安裝媒體...
所以是出廠的系統映像檔就有問題嗎嗎嗎嗎嗎嗎嗎嗎嗎嗎???????????
個人積分：7871分
文章編號：47930052
而您剛好遇上升級的記憶體發生顆粒故障, 這時侯就有可能發生這方面的問題.
如果您沒有升級過記憶體, 也有可能是 UX32 本身焊接的 2GB 或原廠額外安插的 2GB 記憶體故障.
PS : UX32VD 的記憶體預設值為 onBoard 2GB + 2GB DDR3 一條 = 4GB
原廠出廠映像沒做好 ? 不太可能; 因為這種量化的商品都是透過一貫性作業, 並且會反覆測試之後才由系統廠商封裝成 OEM 系統封裝檔; 並且如果真的是出廠映像有問題, 絕對不會是只有你這一台電腦有問題, 而是絕大多數的電腦有問題.
原廠出廠映像沒做好的案例 :
EX : 曾經某一年的富士通筆記型電腦就有單鍵還原故障的通用性問題, 富士通亦曾為了解決這個問題而把 MyRecovery 做了一個修正, 而公告於官方網咅, 讓大家去修復.
相關連結 : http://www.fujitsu.com/tw/support/lifebook/MyRecovery_Fix.html
所以, 以您的案例來說, 問題最可能發生的原因如下 :
1. 記憶體顆粒故障, 載入單鍵還原的記憶體區塊剛好用在故障的顆粒上, 因此造成系統復原錯誤.
2. 硬碟壞軌, 並且您的壞軌區塊剛好是在單鍵還原區, 或是硬碟內的虛擬記憶體區塊的磁軌故障造成的系統復原錯誤.
硬碟不良率這種東西其實很難抓, 但我這裡所知道的部份來說, 華碩在硬碟不良率出現的機會中, 已經算是最低了.
這裡提供樓上參考.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
個人積分：71分
文章編號：47931047
個人積分：9分
文章編號：47935909
之前沒要求換機， 因為第一個壞掉的是電源線，跟機器似乎無關，第一次壞到不能用是大概買了7個月左右。他們說是硬碟壞，問原因也似乎就是運氣不好。第二顆硬碟壽命出奇短，大概三個月。不過那次修好到現在經常會用一用就停住，一定要硬關機再從新開機幾次後就出現藍屏每次出現訊息都不同，再經過一些時間就要我做系統修復（幾乎跟前一次壞前的狀況非常像）
至於之前提到的修復後跳出錯誤的檔案，那軟體我買電腦沒多就經常跳出錯誤，後來乾脆不用。但這次的錯誤訊息是第一次看到。
之前沒要求換一台是因為這些現象是路續出現的，也無法在皇家交回時查驗出來，只是重複出現狀我不知買一年多還能不能要求換新的 @@
個人積分：5分
文章編號：47967356
個人積分：71分
文章編號：47968179
個人積分：24分
文章編號：48136293
個人積分：71分
文章編號：48136373
