半年前 我買了一台美麗的筆電
但這半年來 她卻與我聚少離多...如今 還是個不可褻玩焉的擺飾?
一直以來
我都很喜歡華碩產品,相信品牌
覺得華碩提供了穩定、合理價格、堪稱CP值高的產品
但這次的消費經驗,真的讓我飽受挫折…

開心地購入新筆電,卻是花錢買一個慘痛教訓!(希望只是個案)
這半年來…幾乎沒辦法好好安心使用筆電…

● 4/29 在台北光華商場裡購入UX410UQ筆電
● 5/2 第二天就頻繁出現藍屏,我帶回購買店家,請它換機
● 5月中 新電腦還是不時會出現藍屏,重新啟動,送皇家俱樂部送修
● 6/1 原廠寄回電腦,檢測是擴充記憶體與此款電腦衝突。
● 6月初 我再度跑一趟店家,換上”Kingston”的記憶體
● 10/11 再度送修,因為WIFI頻繁連線異常…
● 10/23 換新網卡電腦送回,使用過程中發現風扇聲音很大,因為聲音跟之前使用上的感覺落差很大,所以很有感!
● 10/26 致電維修部,請我再送回檢測…
1.原先和電腦衝突的擴充記憶體,是三線廠牌,明知道此款記憶體會有問題,店家換新機依然再加裝,直到送檢測回來,才甘願換上” Kingston”的記憶體。
2.第一次送修的經驗並不好,筆電送回卻發現掉漆 有多處白點...,因為也不算大面積掉漆,也就沒當下反應,可是心裡一直有疙瘩,所以之後就算電腦出現其他問題,也不敢再送修。
3.連不上wifi的問題,不知道打了多少次客服專線,客服都只是制式化的,請我再到官網下載驅動程式,可是下載後都只能治標,用了一陣子,又頻繁出現連不上網的問題,(其他手機、它牌筆電都能連線)
4.目前風扇的聲音,還待觀察和送檢測,但使用這台電腦已猶如驚弓之鳥!深怕又再有什麼問題…(先說明本人很少使用這台筆電,只有下班回家2小時放音樂、瀏覽一般網頁、臉書,追劇…)
原本以為買了比較高階的電腦(有獨顯、可擴充記憶體),但顯現出來的品質卻讓人失望
再回頭看華碩的品牌承諾:「精采創新、完美品質」。
但是現在姑且不論品質,疲於奔命的送修和聯繫客服,售後服務才是讓人覺得最無力的地方…
有人有發生跟我類似的狀況嗎?或者有什麼建議的處理方式呢?已經走投無路只好上來求救惹…





的開箱或評冊文考慮機型..





上週更新完秋季創作者更新後也是碰到一些奇怪的問題,所以我又重設了電腦,結果問題又都解決了(不過驚喜的是win10這次都幫我把驅動抓到各硬體製造商的最新驅動,以前都是抓M$自家的驅動)說這麼多我想表達的是有時候可能是win自己的問題,如果不介意重設的話可以重設看看,也許問題會得到解決?當然不保證一定解決就是了……如果樓主真的是不幸拿到硬體有瑕疵的機子就只能跟樓主說節哀順變了



















































































