ffaboy

11分

樓主

ffaboy

個人積分：11分

文章編號：80315653

線上購買筆電7天內開機無法進入系統

請問我在上週在台哥大的購物網站上買了一台asus vivobookS433EA,週六才拿到電腦，也有註冊asus的官網
現在重新開機後無法進入系統，這樣我是該送修還是該退貨呢？

2020-12-31 3:26 #1

文章關鍵字

系統

leoliou

23496分

2樓

leoliou

個人積分：23496分

文章編號：80315688

ffaboy wrote:
請問我在上週在台哥大(恕刪)

要退貨東西應該要是好的吧
除非是收到當下就無法開機了
先打客服吧
沒有不敬的意思

alffu

6778分

3樓

alffu

個人積分：6778分

文章編號：80315902

已幾玩那麼多天了，無法以【新品故障】要求換新

建議先【回復】看看，不行的話，再送修

憑購買憑証，送修到asus維修地點

華碩官網維修站

建議早點去，人很多哦~~

leecheelin

13382分

4樓

leecheelin

個人積分：13382分

文章編號：80316105

這種情況直接退貨很大機率會被收取整新費用
試試雙管齊下購物網站及華碩官網抱怨要求換新

batwe

64分

5樓

batwe

個人積分：64分

文章編號：80316163

依照經驗如果是pchome or MOMO 這樣的狀況是可以直接退的. 新品不良.

kentck

224分

6樓

kentck

個人積分：224分

文章編號：80316330

ffaboy wrote:
請問我在上週在台哥大(恕刪)

無法進系統的狀況很多,你描述的太少....

但如果是"正常使用" 之下系統壞掉 ,連系統還原至原廠也是一樣

外觀沒去刮傷,箱子都完整, 那就退貨吧

ffaboy

11分

樓主

ffaboy

個人積分：11分

文章編號：80316749

alffu wrote:
已幾玩那麼多天了，無...(恕刪)

我也想回覆就好，但是連電源都不能打開我也不知道怎麼回復@@

ffaboy

11分

樓主

ffaboy

個人積分：11分

文章編號：80316775

leecheelin wrote:
這種情況直接退貨很大...(恕刪)

好的，我兩邊都有通知，等待回信

Death小宅

7800分

9樓

Death小宅

個人積分：7800分

文章編號：80317030

如果已經註冊的話基本上就經銷商只能幫你代送維修

小宅開箱，3c玩樂趣！！看開箱選3C在LINE官方帳號登場 http://nav.cx/hAmYkj

chiehching

110分

10樓

chiehching

個人積分：110分

文章編號：80317121

我上個月買筆電的時候也是有同樣情況。我是第5天的時候直接連開機都不行。
結果購物網站說要先收回去讓經銷商判定，最後經銷商讓我直接退貨，確實算是新品不良。
但是因為你已經有註冊了，搞不好這樣會讓你直接送修。

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