新購的UX425EA遇到的藍芽問題

經過一個星期的研究,終於敗入了這部UX425EA
感謝大家在這個討論串給的建議
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=6328754

昨天入手後,把系統升級為win10 Pro,也把資料從舊電腦移轉到UX425EA
但是在使用中發現了一個問題,就是使用藍芽設備時,例如藍芽滑鼠感覺好頓,甚至停個幾秒不動滑鼠再移動的時候會頓個一秒滑鼠才開始跑
我記得以前在裝置管理員內有個藍芽的省電功能如下圖
新購的UX425EA遇到的藍芽問題

可以把它關閉,可是我現在找不到這個選項了,此外藍芽也發生一兩次斷線的問題
其中一次斷線藍芽就好像失效了,完全抓不到任何的藍芽設備,重新開機後恢復正常
另外一次是用AirPods聽音樂時,開啟outlook的程式,耳機就突然沒聲音了,但是這次不需要重新開機
只要把藍芽斷線再連線就可以了,以上是昨天使用一整晚遇到的問題

以上可能是我設定上的問題還是這台的藍芽有問題呢?

這邊
四隻小貓 wrote:
這邊(恕刪)

太感謝了!!!!!
rs_sking wrote:
太感謝了!!!!!(恕刪)


所以設定重新調整,問題就解決了嗎?
很好奇這問題是什麼緣故,從這裡設定就可以解決。
rs_sking 您好

還請您協助至MyASUS進行軟體更新、系統診斷確認及Windows update、驅動程式、BIOS更新,若情況仍無改善,小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

[MyASUS for Windows] MyASUS 簡介:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1038301/

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

ASUS客服小編


rs_sking wrote:
經過一個星期的研究,(恕刪)
購機&延保→私訊小編找優惠
rs_sking wrote:
可以把它關閉,可是我現在找不到這個選項了,此外藍芽也發生一兩次斷線的問題
其中一次斷線藍芽就好像失效了,完全抓不到任何的藍芽設備,重新開機後恢復正常
另外一次是用AirPods聽音樂時,開啟outlook的程式,耳機就突然沒聲音了,但是這次不需要重新開機

後來我發現有個有趣的現象。

我的藍芽滑鼠在客廳用時,比較容易有頓頓的現象,而在書房用時則很穩定、完全沒頓頓的狀況 ( 客廳書房兩者距10公尺左右) 。猜想可能在客廳有比較多的藍芽干擾,才會有頓頓的現象。

我目前在書房邊用藍芽滑鼠、邊聽藍芽耳機已經十幾分鐘了,兩者皆很順暢,也沒把沒藍芽的省電功能關掉。( 可見我的藍芽滑鼠也不是一無是處,誤會它了... )

建議檢查一下藍芽 driver 版本看看?

(點一下圖片,看大圖 )
ariocarpus wrote:
後來我發現有個有趣的(恕刪)

我的驅動程式有更新
windows10也更新到最新版本
Bios也更新到304
昨晚在家測試是會頓頓的,
今天帶新電腦到公司去測試滑鼠正常,但是AirPods感覺偶爾會有干擾
剛剛回到家又模擬昨天跟下午的狀況,目前藍芽滑鼠加上AirPods使用約半個小時
又都正常,真是一台不乖的機器,繼續觀察看看吧

grudgeone wrote:
所以設定重新調整,問(恕刪)

ASUS網路客服您好
目前我都更新到最新了,MYASUS系統診斷也都正常
繼續觀察看看,不行再送皇家
另外可以請教一個問題嗎?
為什麼我的MYASUS裡面沒有Splendid
這個要另外安裝嗎?
rs_sking wrote:
我的驅動程式有更新
windows10也更新到最新版本
Bios也更新到304

我的 bios 反而是比你舊... XD



Splendid 的位置

rs_sking wrote:
剛剛回到家又模擬昨天跟下午的狀況,目前藍芽滑鼠加上AirPods使用約半個小時
又都正常,真是一台不乖的機器,繼續觀察看看吧

建議換用 USB dongle 滑鼠 + AirPods 交叉測試看看?
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