[分享] 皇家維修中心 -> 保固卡無用論

去年年中
透過01 買了一台中古 701
面交時看了保固卡到期日為今年四月 (因為這樣認為才會拖到今)
檢查無誤後就帶回家使用了

至今 鍵盤某鍵過度靈敏 (拖了好幾個月才送修)
至皇家維修中心
人員一看我機器貼紙就說這台已過保固
如欲維修是會被收取費用的
我就說我的保固卡保固到期日為今年四月
該中心人員回覆 他們不認保固卡的
希望我折返帶當初的購買證明來佐證

返回後不信邪
又行電至華碩 0800 確認
得到的答覆是一致的
認購買證明不認保固卡

說真的
說法我可以接受 雖然我無法連絡上當初賣我的上一手
但是既然如此為何要於新機盒內放置 保固卡一紙呢?


反觀之前使用的 IBM Toshiba Acer 都沒有這個情況


這不是抱怨文
只是分享給大家知道
即將過保固的 ASUS 華碩機器送修時 最好攜帶購買證明
以免像我一樣白跑一趟

PS. 早知道認 購買證明不認保卡 我就現場付錢修一修就好了
一般原廠保固都在13~14個月(認貼紙上出廠日期)
多出來的1~2個月通常是通路販賣所需的緩衝時間
如果超出這原廠保固期,無論是否是買二手,通常都要
有購買證明(發票)或是當初上網註冊為憑,只要可以提
供確實購買日期原廠幾乎都會免費保固,但如果無法提
供,原廠大都依照原來的14個月來算保固期...以上給你參考

ps: 買二手機最好也能請賣家留下當初購買的憑證(發票)來確保自己的權益喔 ^_^
有發票的話,看發票上面的"購買日期"最準。

好像HP也是希望能提示購買時的"發票"為主。
正常來說應該是各廠都用發票收據當作購買依據!!

不過印象中ASUS那邊

你跟她說清楚購買情形以及狀況!

應該是都還會保內處理!!

我想上面這位大大應該沒有買過,店家只蓋章,卻沒有
寫日期的機器吧!

所以我想不認保固卡,我覺得還好耶…
不過認發票也怪怪的,發票上面又沒有寫說是哪一台
那我隨便拿一張發票都保內嗎??

開心不在於收獲得多,而在於計較得少
RX330YO wrote:
正常來說應該是各廠都...(恕刪)


我是還沒到櫃檯 就被外面週遭協助填寫表格的水妹妹給攔阻了

感覺起來他廠牌換修很阿殺力 (我用NB超過10年了)

Asus 這是我第一次使用這個品牌 (我還買了三台eeePC)
第一次送修就碰到這個情況
我上次去檢查,我給他看保卡,他也就給我保內處理,
其實發票和保卡都是認同的,只是保卡上需蓋經銷商的店家和購買日期,這樣就可以了。
惡鯊5035 wrote:
我上次去檢查,我給他...(恕刪)


我的案例可能是因為單看序號她認為以過保固
所以保固卡上的日期&店章以不重要了
要我直接提供購買證明

現在中古貨流通這麼普遍
硬要提供購買證明實在困難

只能說大家要注意一點.....

PS. 其實硬要用保卡跟她們盧 也應該是可以的! 只是看說要不要大聲說話而已....
保卡又不是我發的 上面蓋的日期也不是我自己蓋的 為何可以單方面不承認呢?
如果保固卡上的日期是用蓋章的!
應該就比較沒有爭議了吧!
很多店家不都這樣,買的時候都跟你說,日期不用填,有問題再補就好了…
有的時候明明東西都停產很久了,還硬拗說才剛買沒多久!
買3C類產品,我都會保留說明書、保証卡、發票!
雖然說明書一樣沒有在看,不過保証卡跟發票就很有用啦!
那個對你有利,就拿那個出來說!
收據留著才是王道啊!!

畢竟那算是一種證據!! 丟了對自己沒好處!!

目前各大廠都是一樣的!!
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