BENQ 筆電的維修能力令人非常失望

小弟的筆電S41-T08在今年五月底的時候開始有顯示異常的狀況(畫面霧白)

在第一次維修處理是更換Panel，然後在兩個禮拜之後，一樣的狀況又發生

第二次的處理還是更換面板外加延長保固3個月，幾天後第三次筆電顯示異常的情況又發生了

第三次送修之後，BENQ的處理方式還是更換Panel然後考慮要不要再幫我延長保固

不到兩個月，同樣問題，讓我送修三次，我說BENQ你是不是該好好檢討了阿

我買筆電不是買來送修的阿，你的客服在好也沒用。

2009-06-23 15:32 #1

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BenQ 筆電維修能力

羅納多

8分

2樓

羅納多

個人積分：8分

文章編號：12792606

聽到只覺得...
我的panel什麼時候才能換啊？= =

我也好想換新的
只是他都不壞

難不成換到的是良品？

而且畫面霧白換panel？
工程師有沒有檢查顯卡啊
會不會是中了nvidia的災情
有可能工程師需要再加強

mingchien0305

0分

樓主

mingchien0305

個人積分：0分

文章編號：12793699

剛剛工程師打電話過來，說第三次覆修的處理還是更換Panel然後再增加保固期三個月

然後假如第四次覆修再發生的話然後再討論要怎麼處理，感覺BENQ的筆電修很多修不用錢的

這樣過幾天就讓我跑維修中心一次，然後隨便修一修，再讓我拿回來用

把保固期變成終身保固也沒用阿，因為覆修率太高，我這個月幾乎沒用到幾天筆電阿

之前在板上也看到許多S41覆修的文章，想說那是個案，我不會遇到的

經過這次之後，對BENQ真的很失望!! 我不會再花錢買BENQ的產品了

clse945111

86分

4樓

clse945111

個人積分：86分

文章編號：12795252

這樣就不買其實也有點over= =
它的螢幕不錯阿
我的q41筆電也沒壞XD

mingchien0305

0分

樓主

mingchien0305

個人積分：0分

文章編號：12796349

回 clse945111 大:

當你的工作需要用到那台筆電，然後你還要時時刻刻擔心他哪時候會掛掉

還要花時間送修的時候，我想你就不會覺得我OVER了

我的S41幾乎是十天就送修一次，連續修了三次，所以我才很不爽

同樣問題，短期覆修三次，我想BENQ不只是在浪費我的時間，也是在浪費他們的維修資源