s41-t34,修回來當天,重開機之後,營幕又無畫面了,快起笑了。4/30更新

在4月9號當天下午在公司,筆電弄到一半,存個檔重開機,就再也無畫面了,晚上就馬上拿去送修了。
今天4月15號去八德路取件時,在店面測試,重開機是正常,結果回到家,就在剛剛12點半重開機的時候,營幕又無畫面了,
我快起笑了,這是什麼情況,有人有遇過這種情況嗎? 沒筆電要做事,整個超麻煩的。

有沒有人可以出來說明一下,這可以跟benq要求什麼嗎?

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4/29禮拜四晚上下班回家,拿到機器,就自已開始熱機了,晚上1點05分,開機後又無畫面了,
整個就只有無言,不知道該說什麼了,四個禮拜送修四次....
買筆電來送benq回去送修的.....希望超人給我個交待。

4/30早上起床,不死心,再開一次機,又有畫面了,真感動。
笨Q把「產品嚴重瑕疵」當作是「品管問題」來處理。

嫌煩的人摸摸鼻子認倒楣。

好運、有耐心、身段軟的人或可找到超人幫忙。

怕麻煩的人挪作他用少開機。

真希望下一個受害者是個有俠氣的律師,能為大家討回個公道。

不然就只好繼續埋身/加入笨Q警世團,在此與其他地方以自己的血淚,控訴笨Q這一段不願承認錯誤、沒有擔當的歷史。

笨Q!還是一句話:

「凡因本花屏問題所導致的硬體問題,本公司一律免費修復、或(有條件貼錢)換機,並且不受保固時間的限制。」

講句負責任的話有這樣難嗎?

消費者的時間就不是成本不用錢?

消費者心理上與時間上的損失就不是成本不用錢?

消費者擔心受怕地使用貴公司有瑕疵的機器就不是成本不用錢?

我們不敢奢求道歉,但連句公道話與負責任的方案都沒有,誰還敢對品牌有任何期望?

醒醒吧!
也不用對BENQ抱有多大期望了

只能從此拒用與告知親友別再購買BENQ的產品

反正BENQ產品銷售量會一直穩健的成長,再創高峰。

不會也不需煩惱與擔心客戶流失這件事

也有很多愛用者在01關心新產品的與發表新產品的內容

這對BENQ來說,是多麼大的鼓舞與讚美阿

所以我們這些為了一台筆電的原生瑕疵勞心勞力的使用者

已經上了一堂寶貴的課。

夠了,有學到東西了,知道了廠商高超的客服技巧。這真的是物超所值喔。



tittanlee wrote:..在店面測試,重開機是正常,結果回到家,就在剛剛12點半重開機的時候,營幕又無畫面了,.(恕刪)
Tittan大有自己加RAM嗎??如果有,可以取下來試試!!!或是外接個螢幕.切換看看.....死馬當活馬醫囉.....
請問大大,小弟今天4月16號送修S41-T34螢幕是有線條有時是黑色的,因剛過保固
剛剛看到下面這段文字:有說不受保固時間的限制是真的嗎??因為保固只到10年1月也就是剛過

「凡因本花屏問題所導致的硬體問題,本公司一律免費修復、或(有條件貼錢)換機,並且不受保固時間的限制。」
tyeknalv wrote:
請問大大,小弟今天4...(恕刪)


頋....

那是他個人的希望,

我覺得你要看仔細一點.
他好像只有說 是因為花屏才有這種特殊保固吧,但是我的維修單檢測是說MB故障,更換MB,所以我也不知道是啥原因造成的。
禮拜五我又再度拿去送修了,只能等禮拜一benq的工程師,幫我檢測看這一次的問題是什麼了,不知道會不會拿回來,晚上多開個幾次,又沒畫面了。

心裡的OS:電腦不太敢亂重開機了,心裡有陰影。
我的S41 T34也在4/16晚上的時候又壞掉了
一開始開機時還會有BENQ的字樣
後來出現windows幾個字枝後就變黑白花屏了
再重開機一次之後
連BENQ的字都不給我出現了
接著4/17下午就送修了
送修的時候有問服務人員關於花屏的保固問題
他是一直跟我說"要等工程師檢測之後才能判斷 現在不方便跟你說結果"
一整個就是覺得很不妙
畢竟我也已經過保了
現在就等他說的三個工作天之後工程師跟我說結果了
剛剛接獲BENQ 工程師檢測結果,其實根據01討論,不用檢核可以直接知道原因了
19號工程師回覆了,如同預測,推給主機板故障,直到我說不是VRAM顆粒的問題
時,工程師才回覆,因顆粒直接焊在上面,所以只好整個換掉,結果大致上和01討論
相符,唯一不符的是,主機板換完保固只有3個月,也就是說,3個月後又發生花屏
事件,又要花2400+300(檢核費)/90天=1天30,3個月後又要提心吊膽的開著電腦
呃~~~經過此一事件之後...3C電子產品應該都不會買BENQ了,過保零件故障我認了
,人為我也認了,但對一出廠就存在的暇疪我時在無法認同。01版友祈禱別中獎吧,
目前BENQ官方2700應該是公定價了
我的s41也是如此

,等了好久才送回的筆電(花了2400元,說是換了顯是晶片),晚上用不到5分鐘即忽然斷電無影像,

馬上再度回到燦坤3c,工程師說:負載過度,要再送修(這次不敢再收300元處理費)

看到版主的情況,我笑了,只不過是苦苦的
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