DELL在哪裡買真的有差別(抱怨+經驗分享)


蜜糖橘子 wrote:
我是在網路購物中心買的.購買的價格跟門市差不多.
只是多了分期的選擇.
說真的並沒有比較便宜.
另外在贈品部分連包包跟滑鼠都沒有.


我的Dell Vostro V131也是網路購物中心買的 就是看上可分期
也是光溜溜的一台筆電
我有後背式背包了 不需要再多一個筆電包
我習慣用觸控板 多一隻滑鼠佔我包包空間
分期不會造成我太大壓力

蜜糖橘子 wrote:
另外.我所抱怨的主因在於.
為什麼同樣一片鍵盤.
其餘品牌的價格都在一千多元左右.
而DELL卻需要到接近五千元的價格?


因為你是拿雙A鍵盤的報價來比
你當然可以抱怨不合理
你也不一定要給DELL換
但是你我不能改變他們的維修政策
我也可以抱怨LV太貴 399的包包裝的比LV還多 為什麼LV會那麼貴(抱歉拖了LV下水)
14R有背光鍵盤 雙A的可不常見

蜜糖橘子 wrote:
如果各位大大購買一台車子.
因為你車子品牌不同.
你只能用專用的輪胎.
而一顆輪胎的要價是別人的五倍.
那各位會有何感想?


這現況就已經成立了
買Mercedes的人就算想裝Yaris的輪胎也裝不上 尺寸孔位都不一樣
買了賓士可以回原廠去保養
也有人不回原廠 到一般保養廠處理
也能到隨便一家輪胎行 只要尺寸對了就可以 但是價格自然跟一般常見尺寸不一樣
反推回來 版主只是買了一台養護成本超過自身能力的筆電

話說現在的電子產品 舉凡數位像機 筆電 電腦 電視 電鍋 微波爐......
哪一樣東西不是過保維修費用就很貴 還沒得加保 買新的還比較划算

現在......版主的鍵盤修好了嗎?

你不會的 別人會的 這就是專業
非自身專業的東西 其實我們也沒資格評斷他這樣的專業應該要值多少錢
所以坊間很多賣電腦的用較低的費用來搶維修市場 照著原廠的拆解手冊做就有錢賺
DELL這樣訂維修費用 我們只能尊重
如果賺不到你的錢 他訂再貴也沒用
只是抱怨 問題還沒解決的話 一點生產力也沒有 不是嗎?
樓主:
我不知道您問題解了沒
事實上您可以參考下面的網頁

http://support.dell.com/support/edocs/systems/insN4110/ct/SM/keyboard.htm#wp1179891

換鍵盤.....真的很簡單

至於Dell維修的收費標準
零件是一回事,人力是一回事
一個鍵盤也許只要一千多
但一次維修的人力就是固定價錢
Dell外包的工程師解一個case也就只能charge這麼多
也許您覺得貴
但對Dell來說跑台北市中心和跑玉山阿里山甚至外島都一樣charge這麼多
甚至一次沒修好要修第二次第三次,他還是只能收一次的車馬費(有保固狀況)
而且換一個零件事這個錢,換10個零件也是這個錢
所以真的貴嗎? 見仁見智啦
不過既然已經過保了
自己買鍵盤換就好
小case啦

dafai wrote:
那我好奇的是
料件取得和維修服務是原廠認證(維修後該料件仍有原廠保固)(恕刪)


是的,料件是由dell直接派出
所以保固條件同原機採購時的保固時間和條款一樣(沒那種零件保固三個月的事)
也因此有一些Dell User會在過保前拼命操機器搞到掛
然後把能換的零件全部換新
個人是不鼓勵這種行為啦
我是建議買 DELL 的筆電, 就加買保固. 否則就得自己學著拆, 但是, 我也不建議自己拆. 該讓人賺的就讓人賺, 免得因小失大. 基本上, 如果筆電性能覺得夠用, 可以前前後後加到五年, 時間過了壞了就丟, 或是拿去殺豬肉....

wacow5119 wrote:
我是建議買 DELL...(恕刪)


又是一個沒做功課的,dell鍵盤網路上買得到,台灣買不到去掏寶網買
服務是有價的,過保送去acer換一隻鍵盤也是要3000起,lenovo要4500起
我送過hp.acer.lenovo.asus
一樣的東西但掏寶網買只要600~800

更別說你是進水就算在保內,asus.acer.lenovo.hp都直接跟你收高價
dell有個完美保固真的很好用,就算你摔壞.浸水.倒咖啡在保內dell都包修到好
CC保1年也才多幾百,捨不得花小錢以後就花大錢
不錯了啦
至少你還可以花錢修,不像有的牌子過保就=等死
想花錢人家還不想修

filia wrote:
不錯了啦至少你還可以...(恕刪)

大部分網友還蠻理性的. 很多電子產品你想修還沒得修, 五千多塊就零件本身是貴了點.
但是一個品牌為了維持一貫的服務, 要跟外包商簽約維持一定水準的維修能力,到府維修還要能修好,不會裝回去之後多三顆螺絲留給你,
還要準備全球備品庫存,當你的飲料灑上去之後能調貨給你修.
這些備品要準備給你多久, 三年?五年?

請問多少錢才合理?


kang19780315 wrote:
dell的售後服務~...(恕刪)


cc保固只能說讚阿

乾林老師好酷酷 wrote:
cc保固只能說讚阿


今天又幫人問了NB
E6220
i3/2.2g
4G*1
320G/7.2k
3cc人損
無os約27xxx

lordkon wrote:
今天又幫人問了NBE...(恕刪)


他是拿電腦打蟑螂= =?
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