[感謝DELL]天阿,我對於DELL的服務,有點小感動到了.......大家要多支持戴爾阿

大家好
本來
經過幾次事件之後
個人對於戴爾有點反感
畢竟
這種打廣告方法
實在是很不光彩
但是
就在我的M1330顯示卡掛掉的情況下
打電話去客服詢問
隔兩天之後這東西就送到我家了....


這麼大一箱會是啥?不是只有換顯示卡嗎
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打開來一看有兩小箱

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天阿 是全新的主機板以及螢幕...

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大家會想說
送這些來做啥
忘了跟大家說
隔天工程師就到我家來
幫我的電腦手術
人家果然是專業工程師
不到半小時就全部搞定了
只可惜他是男生XD
本來工程師來之前還小小期待是女生的說^^"

DELL在這件事情的處理上
讓我感受到他們非常有誠意
畢竟
還外派工程師到你家來
真的是大手筆阿

由於我感動到了
所以下台電腦我還是會考慮買DELL的^^

復活後的M1330


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最後忘了說
我住在日本.....(這重要嗎?)
文章關鍵字
買DELL這不是最基本的嗎????

所以…您…是第一次買DELL,還是您根本什麼都不知道就買DELL了?
在美國似乎沒有到府的服務
台灣也有到府服務阿
那我太大驚小怪了^^
在日本啊,日本的user真幸福
我之前幫公司購買的server也是剛上機就不能用了
當天就從台北寄下全新的主機板下來台中
,工程師也緊接著來到,換好主機板後就離開了
唯一的缺點就是搞到快八點,沒有加班費
visorjoe wrote:
在日本啊,日本的...之前幫公司購買的server也是剛上機就不能用了(恕刪)


問題是其他廠商的顯示卡不會無緣故掛掉,sver也不會一買來就不能用啊。

你買電腦的成本都轉嫁到工程師的車馬費了!

可能因為你在日本吧!

在台灣,只有被呼弄的份!
?
剛看上面大大PO的文
在台灣不是也是到府保固嗎?
這是DELL基本的服務吧,一樣是NV顯示晶片引起的主機板問題,台灣的廠商卻是推三阻四的牽拖,連最基本的延長保固一年都不願意給,買雙Ax.Bx.hx廠商NB請注意喔

對了
想說忘了說啥
我主要感動的原因是
當初沒買三年保固
這台買一年半才出現問題
想說可能要花點錢修
但是日本DELL很阿莎力
聽我說螢幕會變線條然後當機之後
馬上說換螢幕主機板以及派專人來修
從打電話說自己主機後面貼的號碼以及核對之後跟我約時間
不超過五分鐘
真是非常有效率XD
這也是DELL好的地方…所以…您…買DELL前沒做功課????
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