畢竟這是我第一台比電
過自從發生問題 跟他們的技術服務部 & 客服部連絡過後 奇濛子一整個不爽了起來
以下是我這幾天遇到的問題 DELL根本解決不了 全部都推給Windows
1. 無法使用虛擬光碟機 我試過 酒精(alochol 12%) , daemon tools , 東石(技術服務部推薦的)
只有東石可以正常安裝使用但是他無法掛載*.mds的檔案 所以有跟沒有差不了多少 酒精根daemon tools 最為嚴重 安裝完後完全不能開機(卡在windows 進入畫面之後 螢幕整個黑的)
reset 10次大概會有8次無法進入Windows(這個問題板上有很多大大都反應過了 但是就沒有一個能解決的方法嗎? 技術服務部跟我說他們跟沒碰過)
2.我在電源管理選項裡面把闔上螢幕選擇不要有任何動作 接下來事情就大條了
我闔上LCD立刻再打開它 結果.....LCD是黑的
而且是連背光都沒有 但是程式都是正常執行中 MSN還有人敲我 MP3也還在放 但是就是沒有螢幕3.Windows media player 放到一半會跟我說"音效裝置無法啟動"
4.在word 打字打到一半鍵盤會不理我= =
整個沒反應 要把輸入法切回英數模式 接下來再重新寫輸入法(Ctrl+space 是沒有用的)<----------------------------------以上 就真的我比較雖嗎?-------------------------------------->
接下來 式技術服務不跟客服部互踢皮球的故事
我大概打了N通電話給技術服務部 要求他們解決以上的問題
結果勒 他們先是要我重灌 Windows 說是partition magic 的問題會造成系統不穩
結果根本沒用 裝完酒精 照樣不能開機 隔天再打電話 居然說之前那問工程師休假中要我等個幾天
好吧 我很也乖的自己研究了幾天沒再吵他們 等工程施聯絡我 (後來發現只要把虛擬光碟機的driver 拿掉就可以正常開機了 但是關上LCD在打開 還是黑的螢幕)
最後....等到鑑賞期倒數第二天 我打電話過去發飆了 隔天...工程師答應我幫我申請換新機 我還以為事情可以告一段落結束了....客官阿 您說呢 剛還還沒><
事情發生在鑑賞期最後一天 客服部的打電話來了 跟我確定了我有申請換新機
但是卻跟我說要先派工程師了解狀況 如果能解決就不必要換新了 我居然說好???? 這是天底下最慘的決定
隔天 工程師上門(應該說....因為我還要上課所以約在學校 這點倒是不錯 哪裡都可以維修
) 這位工程是第一件事情就是要幫我重灌 我直接擺明了 我已經重灌過了而且是照著技術服務部的人依部一部安裝驅動程式 絕對不是軟體的問題 所以 當下決定換上新的主機板 應該就OK了接下來就是一連串精彩的筆電分屍鏡頭.....(skip)......
結果勒.....奘況更慘~~ 被他換完之後(他連鍵盤周圍那塊塑膠板都換了)還是沒辦法開機
好不容易....他把顯示卡的driver 解除安裝 我的windows 終於又出現啦~~~
不過 更慘的在後頭 我還以為事情這樣就結束了 因為委沒帶dirver 來所以工程師要我回家自己裝上新的dirver 應該就OK了
回到家後.....裝上顯示卡的driver 哈哈~~開心 筆電復活
但是但是.....卻沒辦法無線上網>< 這什麼鬼問題阿wify搜尋的到卻連不到><
而且最重要的是......整台機器最友質感的兩張貼紙(windows XP & centrino Duo)忘了拔過來>< 但是因為是星期五了 所以打算星期一一早就打電話過去再罵一次人
整個就是在給我拖時間 從鑑賞期內拖過去 根本沒誠意要解決問題嘛!!
難道就真的是我太幸運嗎? 還是每台M1210 都這樣阿 只是大家都沒發現? 哀~~~
抱怨完畢~~謝謝觀賞!!
