coolguy0955

22分

樓主

coolguy0955

個人積分：22分

文章編號：7618618

請問DELL的下一個工作天上門服務

想問一下版上的先進大大

最近DELL的1420有一些優惠方案

將一年完全保固變為兩年的下一個工作日上門服務

請問"下一個工作天上門服務"和"完全保固"有什麼不同

會不會沒有買完全保固的話電腦有問題要修就要錢啊 O.O

2008-08-18 21:20 #1

文章關鍵字

Dell 工作天上門服務

chenchenkuo

0分

2樓

chenchenkuo

個人積分：0分

文章編號：7618707

coolguy0955 wrote:
想問一下版上的先進大...(恕刪)

這是分開的...
加買完美保固即使是人為的損壞還是會修的
我記得除了火災 & 被偷這兩個除外
其他都在保固內

我覺得既然要買Dell
完美保固一定要買的啦

bala@syr

116分

3樓

bala@syr

個人積分：116分

文章編號：7618967

下一個工作天上門服務 --> 這是一樣的
但如果沒有完美保固的加持
維修所需的零件是要收費的
完美保固只要是"意外"造成的故障 (如摔落水濺等等) 所有的動作都是不用收費的
其實下一個工作天上門服務和完美保固中間還有一級： Labour and Parts
就是說人工和一般自然故障的零件耗損是不用收費的
但如果nb最常發生的摔落水濺等等意外則不在保固範圍內維修的零件還是要收費的
買DELL求的就是保固
NB摔一次或者不小心請它喝杯水完美保固繳的保險費就全都回來了
不要懷疑完美保固買下去就對了

coolguy0955

22分

樓主

coolguy0955

個人積分：22分

文章編號：7618980

所以說若只選用官網上的兩年次工作日到府服務

在正常的損壞下

是免費的

但如果是人為損壞、掉落、液體潑濺.

則要收費

是這樣嗎

還是說只要不是完美保固維修就是要收費

chenchenkuo

0分

5樓

chenchenkuo

個人積分：0分

文章編號：7619309

我是不清楚樓主是要買哪一台
每台加完美保固的價錢不盡相同

但我想說的是...加下去就對了
絕對划算啦
等你不小心要用到...你就會慶幸當初有買完美保固了
科科~~~

不像別的品牌...
維修人員一旦判定是人為問題
保固內還是要掏錢出來修阿

bala@syr

116分

6樓

bala@syr

個人積分：116分

文章編號：7619367

coolguy0955 wrote:
所以說若只選用官網上...(恕刪)

沒錯
如果官網寫的是： 2年次個營業日(8X5)到府服務(零件加人力)
這就和一般其他廠牌NB保固一樣零件正常耗損是不用收費的
但我還是建議你買完美保固
像這回NVIADIA CHIPSET出問題
有買完美保固的就盡量操
反正壞了Dell會賠你一張全新主機板

sta0880

127分

7樓

sta0880

個人積分：127分

文章編號：7619648

看的有點混淆 @@

我想分成兩個來問：
以E6400來看，內含有3年次營業日到府服務（並沒有特別加註零件、人力免費）

這個意思是，如果我電腦在『非人為』下有任何故障，他都會在下一天的營業日來我這邊修理，而且零件、人工接免費嗎？

完美保固部分：
我以為完美保固算是買一個『保險』，也就是非人為因素造成損壞，Dell會來維修並免費？但他免費定義是，零件、人工皆免還是只有零件免費？

bala@syr

116分

8樓

bala@syr

個人積分：116分

文章編號：7620021

sta0880 wrote:
看的有點混淆 @@我...(恕刪)

電腦在『非人為』下有任何故障，他都會在下一天的營業日來我這邊修理，而且零件、人工接免費嗎？
--> 理論上是的但還是要和sales確認一下比較好

完美保固算是買一個『保險』，也就是非人為因素造成損壞，Dell會來維修並免費？但他免費定義是，零件、人工皆免還是只有零件免費？
--> 完美保固就是一切免費免費再免費，摔落？水濺？這些都是人為因素吧，但是完美保固一樣免費，這樣夠了吧？

其實Dell還有一個竊盜險啦
不過他必須有警局報案三聯單而且還要明確證明你的nb是確實鎖在某地被偷的（如辦公室汽車內）
這有點小小離譜和麻煩
我想就算了吧

cph0516

0分

9樓

cph0516

個人積分：0分

文章編號：7624214

不過完美保固沒數限制嗎??

整台機器都被你玩過一遍就不完美了(叫修到換新機) orz

anny1218

224分

10樓

anny1218

個人積分：224分

文章編號：7624504

sta0880 wrote:
這個意思是，如果我電腦在『非人為』下有任何故障，他都會在下一天的營業日來我這邊修理，而且零件、人工接免費嗎？

零件、人工皆免錢!!
我個人就叫修過兩次了
只是偶而藍屏的問題，
他就幫我換過4隻記憶體
一張主機板、一顆CPU
通通不用錢，而且還到指定地點服務，
我都是請他來公司幫我弄0.0
方便的很

上班族四不一沒有：不懂要問，不會要學，不爽要忍，不行要撐，沒有什麼事是做不到的。

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