之前我曾經發生過 U60 的觸控面板損壞的問題,後來與技嘉客服部的侯先生討論並在剛剛獲得確認,
此 U60 的問題技嘉不解決,U60 不會因為這件事情有任何修正,侯先生給我的回覆,我無法接受,
他說電阻式的觸控板都比較脆弱,這樣的損壞屬於正常現象!
我問他為什麼 PDA 的觸控版就不會壞,HTC 的 U1000 也是大面積的 LCD 觸控面板,為什麼他就不會壞。
如何殺掉你的 U60 觸控版?很簡單,照著以下的方式做:
1. 點選 U60 觸控版的手寫測試。
2. 拿觸控筆頂著四個邊線用力劃幾下,最常發生在左邊與右邊。
3. 你會發現你畫的東西漸漸不在位置上,會越偏離越遠,最左邊與最右邊會一直往內縮,這表示你的觸控板已經開始損毀。
目前技嘉承認有這個問題,但不願意解決,也不想解決,
目前把這個嚴重問題公佈出來,讓大家都知道,如果有同樣類似的問題的可以拿去換,
但用不了多久就會又再發生,他說讓我退貨,但是基本上我不會退的,我會一直把面板弄壞,
一直要他們更換,換到他們願意解決這個問題為止
這樣的問題根本就是 CHT9000 觸控版問題的翻版,看來得花上不少的時間了才能解決了
如果此問題不會影響使用,大可把他當作沒發生,但最右邊剛好就是視窗捲動軸的位置,為了要拖動捲動軸,就勢必會劃到最右邊的區域,你可以避開這避開那,那是你的選擇,但廠商不能用這樣的方法面對事情。
你可以選擇不用觸控版,但廠商不可以用這樣的態度面對問題,這件事情從發生到現在已經快兩個月了,兩個月內換了 6 台,甚至技嘉也已經承認這樣的問題,但卻不願意解決,這樣的態度,也怪不得我們的產品永遠成不了第一名。
我支持國產品,更支持自己的品牌,但我決不因此而盲目支持,盲目崇拜,把這件事情說出來,你居然是以為我太閒?告訴大家這件事情是我太閒?要大家知道這件事,了解產品的一切居然是我太閒?
我說出來是要讓所有人知道這個問題,也認清有這個問題存在,如果你願意,也可以盡自己的力量讓廠商願意面對這個問題,如果你不在乎,願意屈就自己忍耐這個問題用 U60 那是你的事,我不但會說出來,還希望所有買了 U60 有類似問題的也能知道這不是一個常態,而是 U60 選用的觸控面板有問題,而且技嘉不願意解決。
我當然可以自掃門前雪,退了貨落個清淨,我要把自己搞得那麼辛苦,為了甚麼?為了是要逼技嘉華宇面對這個問題,不然這樣的東西,我們今天不逼他解決,U60 會變好嗎?U60 會大成功嗎?我敢介紹 U60 給所有人嗎?當 U60 美國版與 大陸版開始 OEM 時,一樣會發生一樣的問題,現在能解決時,賣得量還不多時,卻不願在現在止跌,一定要等到 OEM 出貨了,狀況百出了,退貨率超高時才要解決嗎?
我太閒?我是恨鐵不成鋼!我愛 U60,所以我要逼技嘉讓 U60 成為完美!
你可以不幫助我讓技嘉變更好,但我不允許台灣的廠商這樣對待自己的產品!
這個問題的重點就在右邊,因為 U60 的四邊有些許接觸不良的現象,所以當我們想要戳住捲動軸而拖動的時候,常常會有戳不到的情形,此時我們就會依照上方邊緣的經驗試著大力一點戳,就會發現好像可以戳的到了。
自此之後,只要會用到右邊捲動軸的時候,我們下意識就會告訴自己大力一點戳才戳得到,這麼一來,我 U60 買來的第三天我的第一台 U60 就開始大幅度偏移了。
之所以請大家用手寫測試的原因是因為該測試軟體會讓你清楚的看到你劃的地方與實際偏差了多少,並不是說一定要用這個軟體才會發生,很多人的觸控版應該是都有部分的損壞,只是壞的位置與區域都不一樣,你用手寫測試這個軟體試試把上頭的橫線直線及四邊都沿著劃一遍,只要有突然的不規則曲線跑出來,就表示觸控版已經產生了一部份的 "死點" 了,就是指無法感應到的區域。
我手上的第六台 U60,我就刻意不劃四邊,也幾乎完全不用捲動軸,幾乎不做任何點住>拖動的動作,頂多作 Pagedown 與 Pageup 的動作( 戳一下捲動軸空白處 ),我已經全力在避開這個問題了,到現在算第 2 周吧,最右邊的中間區域偏下方也已經是死點了。
我不會刻意去把他弄壞,因為不用我刻意他就自己會壞了,我頂多在現場他交給我時立刻把他劃到壞再還給他,我一個消費者只能以這樣的方式逼技嘉處理,我一個人他可能不怕,我可以做到這樣的極端,因為我離技嘉快修很近,但我並不能要求別人也這麼做,但只要大家知道有這個問題,並在發生問題時盡量拿去送修,一發現狀況又出現就再去送修,修沒多久技嘉自己就受不了了,當初 CHT9000 也是有一個觸控版無法校正的的問題,問題在 01 一 PO 出,大家只要一發現立刻送修,修沒多久 Dopod 就全面更換觸控版了。