2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

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樓主

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文章編號：53542820

tomguo 網友，您好

關於您反應P34G更新藍牙驅動程式後失效問題，經技術單位實機測試透過Smart Update版本2.3.8將Smart Manager版本更新到Official 3.7.2/4.2.8，再將Bluetooth Driver版本更新到17.0.1414.3，均可正常透過Smart Manager正常開啟/關閉藍牙裝置(如下圖)。

因此建議您可以嘗試先將Smart Update更新到版本2.3.8，再嘗試將Smart Manager版本更新到Official 3.7.2/4.2.8，再將Bluetooth Driver版本更新到17.0.1414.3應該即可以正常開啟/關閉藍牙裝置。

如您更新後仍無法正常使用，請提供您無法使用藍牙裝置的錯誤畫面，以便技術單位能進一步為您釐清處理，謝謝您。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服

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樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：53543651

謝小弟弟網友，您好

關於您反應 U24F 閒置一段時間後重新使用時會有停頓情形的問題，經與技術單位確認後，請您依照以下步驟，將Intel快速儲存技術的「連結電源管理」功能停用，應可避免發生硬碟閒置一段時間後再次執行會有頓一下的感覺。

(連結電源管理，主要是針對硬碟在一段時間沒有被存取時，會自動關閉硬碟電源達到省電作用，但缺點是在硬碟閒置一段時間後如果要再次使用硬碟，會需要一些時間讓硬碟重新供電並讓硬碟轉速恢復可正常運作速度。因此建議您可先停用連結電源管理應該可以改善硬碟閒置一段時間後再次執行會有頓一下的情形。)

1. 請您於U24F檔案管理員根據下列路徑(C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology)開啟"IAStorUI"。

2. 請於Intel快速儲存技術的"效能"頁面裡, 點選"停用"以停用連結電源管理。

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fourunlikeyan

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993樓

fourunlikeyan

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文章編號：53544132

你好:

我所問的是P35K所會支援的mSSD規格,不是你所回的U24,而且你所回覆的U24頁面只有基本介紹,也沒有說明有相容的mSSD廠牌及規格

fourunlikeyan

0分

994樓

fourunlikeyan

個人積分：0分

文章編號：53544437

你好:

抱歉,我看到你私訊的表格了,請問mSSD只有支援Lite-on的?其他大廠如intel等都沒支援?因為Lite-on的mSSD實在難買.

KesterTsai

0分

995樓

KesterTsai

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文章編號：53550362

GIGABYTE客服 wrote:
KesterTsai...(恕刪)

您好, 我用Smart Update 更新 Smart Manager 成您指定的版本後...
狀況還是一樣喔~
就是用"Stealth" 模式下, 風扇靜音, 溫度較低 (約60~70幾度)
但在" Max Fan" 模式下, 風扇大聲, 溫度變高 (約80~90度左右)

不知為何會這樣!

css555

3分

996樓

css555

個人積分：3分

文章編號：53553295

我想詢問鍵盤的問題
U24這台NB
不管是英文還是中文
例如我要打注音X或是英文J
結果打出來都是數字1
就是該鍵盤右下角的那個藍色字元

可以教我怎麼使用鍵盤嗎？
同一個鍵盤按鍵有藍色跟白色的字
要如何去切換?

GIGABYTE客服

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樓主

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文章編號：53553464

Quantan 網友，您好

關於您反應U2442風扇問題，建議您可要求服務中心工程師為您進行基本檢測後(基本檢測費用NT$300)，再為您處理內部清潔之需求(包含清理風扇)，提供您台灣區服務網收費標準說明網頁如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/70?type=v&menuid=84

技嘉科技台灣地區服務中心　聯絡地址及電話：

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文章編號：53553694

fourunlikeyan 網友，您好

關於您詢問支援P35K硬碟型號規格部分，由於坊間記憶體廠牌規格型號眾多，原廠無法一一測試，請您見諒，若您需要購買GIGABYTE客服提供給您的P35K相容性列表以外的記憶體規格，建議您可以購買較知名廠牌對您較有保障。

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樓主

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文章編號：53553707

KesterTsai 網友，您好

想請您進一步提供您測試溫度的軟體為何？另外想請您提供您測試的方式，例如若您是於執行遊戲時，同時開啟溫度測試軟體測試；或者是執行遊戲後，再開啟溫度測試軟體測試筆電溫度?另外方便的話，請您提供問題發生時的畫面擷圖，以便技術單位能進一步釐清，謝謝您。

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KesterTsai

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1000樓

KesterTsai

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文章編號：53554507

GIGABYTE客服 wrote:
KesterTsai...(恕刪)

我測試溫度的軟體是 HWMonitor
我是在遊戲執行後, 再開啟溫度測試軟體~
而我看到的溫度, 是正在進行遊戲中的溫度(並非遊戲在執行時, 離開到桌面看溫度)
因為這個溫度軟體, 可以讓我在遊戲的畫面中, 直接看到顯示的溫度, 而不需要先離開遊戲畫面才看得到 (我想你們工程師會懂的)..
所以當我從遊戲畫面跳到桌面, 切換成Stealth 模式後, 回到遊戲畫面來看 (且有進行遊戲一段時間), 溫度是較我改為 Max Fan 來得低~ 我想這樣看溫度的方式是沒有問題的~

如您需要照片, 要晚上回家後才能拍給你~~
如有其他建議, 再請您提出!
謝謝!

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