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我新購入的p25k新近購入
使用約一個月
發現三個問題
一smart update 更新非常慢 下載也慢 安裝也慢 這就算了 經常會卡住 重開機後還是一樣會卡住
卡住的問題就是下載到一半 突然介面整個消失 然後要在點smart update卻點不開 重開機以後可以用了
但是還是一樣問題重覆 運氣好的話 才能順利更新一二項 導致我拿到機器後到現在 更新的driver不到一半。
二smart manager 因為觸控版的介面非常嚴重的瑕吃，導致正常手勢下會碰到觸控版(右手)，所以我很早就會把觸控版關掉，但是呢，偶而開機後，觸控版還是會運作，變成要在關一次。
2.1 正常來說觸控版應該在空白鍵正下方，但他是正中間沒錯，可是卻在空白鍵偏右導致打字的時候都會碰到，其實這款筆電並不便宜，相版對於我來說還很貴，不應該有這種問題存在，原廠是否提供修正這個硬件的機制？
三沒插電就沒法開機 今天碰到的問題，雖然我大部份使用都插著電，但是呢，我今天要把電源拔掉，移動電腦來去測試東西，但是呢，只要一拔掉電源，就馬上會自動關機，並且電源如果沒接上的話，是沒辦法開機的，本來以為或許電池沒接好，重新安裝了一次，結果不是，電池96%還是無法開機，一定要接上電源才能夠開機，感覺像是買到了桌電似的。
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幾天前將S1082升級到Windows 8.1 Update后一直出現"假關機"現象，就是用SmartSwitch如常關閉電源后，只是屏幕關閉黑屏，可是電源燈(藍)還是繼續亮著，風扇還開著。不須常按著電源硬按鍵才能真的關閉電源。
大家是否也有遇到同一個問題? 請技嘉客服反映這問題給公司 !
alban:
我也碰到這問題,win8不會有問題,但升級到win8.1后,插著電源會無法正常關機以及restart..不插著電源就可以正常...還原到win8 插著電源開關及restart都很正常..已經試過很多次..都一樣..drive也都更新到最新的了...不知道問題點在哪?
請技嘉客服能否回應..是否有解決方案...謝謝!!
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關於您提到 S1082級到Windows 8.1 Update後用SmartSwitch無法完全關閉電源問題，目前想請您進一步提供下列訊息以便技術單位能再深入驗證：
1. 為確認您的S1082以確實更新為Windows 8.1 Update，請您於[開始]畫面右上角處確認是否有[搜尋] 和 [電源] 按鈕(如附圖)
2. 請您協助確認提供S1082 ShipID截圖(查詢方式，請您進入C槽下方，開啟SHIPID檔案即可查詢，煩請您開啟後再提供擷圖照片，感謝您的支持與配合。)，另外請您協助提供您的Smart Switch版本截圖(如附圖)
3. 請您確認您是透過Smart Switch的哪個按鍵關機？Shutdown或Shutdown(fastboot)？同時想請您確認您更新Smart Switch的方式是透過Smart update或者直接從官網下載安裝？
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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關於您反應 P25K 問題，經為您與相關單位確認後，請參考下列回覆：
1. 煩請協助確認您透過Smart Update更新驅動程式時，是否會於特定驅動程式下載更新時發生停頓情形？由於部分驅動程式(如Smart USB backup)檔案1GB較大，於下載更新時會需要較多時間，可能因此造成更新停頓的感覺。
另外關於您提到Smart Update更新時界面會忽然消失問題，煩請您協助確認透過Smart Update更新時是否有將界面縮小至下方工作欄位，導致更新到部份檔案較大的的驅動程式時，Smart Update界面反應較慢？
2. 關於您提到 P25K 透過 Smart Manager 關閉觸控板功能問題，建議您可由控制台中「滑鼠」設定找到"Synaptics指向裝置"分頁進行以下設定，以排除您觸控版觸控敏感度問題：
a. 點擊"Synaptics指向裝置"。
b. 於"裝置設定值"分頁中，點選"設定值"(如附圖)。
c. 點選"指標"前面的三角符號，會出現"PalmCheck (掌壓感應)"。
d. 可於"PalmCheck (掌壓感應)"設定中，移動滑棒至最適值，以增加掌壓感測的靈敏度，避免打字時誤觸。
另外關於您要求修改P25K觸控板位置，由於每位使用者習慣不同，原廠並無提供客製修改硬體規格服務，造成您的不便，敬請見諒。
3. 關於您提到P25K接上電源才能開機問題，由於這部分需要請服務中心工程師進一步為您檢測硬體是否異常，建議您可以將筆電連同電池、變壓器攜至全台服務中心，提供您全台服務中心資訊(地址/電話)如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
若您不便親洽服務中心，建議您可以以私訊方式提供您的大名、聯絡電話、地址以及筆電底部序號擷圖，我們將安排快遞到府取件維修，謝謝您的支持與配合。
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