2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

麻煩技嘉客服~

我的問題如下:

感謝幫忙~

連結

我的筆電Q1700無法開機,一直顯示 A disk read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restar,筆電還在保固期兩年,志旭國際股份有限公出的貨
客服你好,
我的Smart Switch更新成2.0.0後按鈕按下去都沒反應耶?移除重裝也一樣,該怎麼解決呢,我的系統是Win8,謝謝!
你好,
U24F 如果請貴公司的維修中心新增msata ssd 當系統開機碟, 原來的1GB HD 可以當作第二個備用系統開機嗎? 以後萬一msata ssd 故障時直接從1GB HD開機?
另外請問 紐西蘭 有保固維修站嗎?
wacs041520022 網友,您好


關於您詢問 S10M皮套鍵盤配件按鈕問題,很抱歉造成您的困擾,由於目前基隆地區並無技嘉服務中心,較靠近的服務中心為台北松江/新店北新服務中心(服務中心營業資訊如下http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108),且為您確認目前此兩處服務中心均無鍵盤皮套配件可供更換,若您需要則需另外為您訂貨(需2-3個工作天),因此為了維護您的權益,仍建議您於購買七天內聯絡原購買單位協助換貨處理,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
taiwan2008 網友,您好


關於您詢問 S11M / S10M 電池使用情形,如先前回覆您,由於使用者習慣不同,原廠無法針對各種情形逐一測試,造成您的不便,敬請見諒。

提供您先前詢問S10M/S11M電池續航力問題時,經確認S10M內建電池約可維持 6.5 小時運作;S11M內建電池約可維持8.5小時運作。

螢幕亮度、音量大小、無線網路、藍牙和視訊鏡頭等週邊設定不同,將影響電池使用時間長短。上述電池續航力測試環境為:
1. 無線網路、藍牙和視訊鏡頭皆關閉。
2. 螢幕亮度最暗。
3. 音量靜音。


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arthurpan 網友,您好


關於您詢問 P35K安裝升級Windows 8.1作業系統後,無法透過Smart Switch 1.5.2設定開機為桌面模式並會出現檔案總管問題,經為您反應技術單位後,煩請您於P35K下載安裝附檔程式後,於P35K解壓縮點擊安裝即可。

附加壓縮檔: 201404/mobile01-a03f0d8fac33d481b7baeaf94e7e7e8c.zip


GIGABYTE客服
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Hi,

最近在T1125N安裝Windows 8.1發現螢幕觸控隔一段時間就會失效, 進到裝置管理員把CANDO 的人性介面刪除後, 重新偵測新增後, 就會恢復正常, 但是一下子就會又失效, 在windows事件裡面有看到有關觸控的警告, 和service由啟動方式變更....

完全使用技嘉網站上的windows 8驅動程式, 也試過NVIDIA官網的驅動程式(不知道跟顯示有沒關係)
也執行過auto calibration, 但是也沒用

系統也重新安裝過, 但是問題依然存在, 不知道客服或是其他使用者有沒有解決方法

Smart manager下載安裝正常, 但在桌面的捷徑無法執行, 是安裝檔有問題嗎?

GIGABYTE客服 wrote:
arthurpan ...(恕刪)

文中提到的附檔程式的路徑在哪?我找不到,麻煩可以再說清楚點嗎?謝謝你.
isbn_alvin 網友,您好


關於您詢問 U21MD搭載硬碟規格及傳輸速度問題,經與相關單位進一步確認, U21MD 最多可同時安裝1個mSATA SSD+1個2.5吋 SATA HDD,兩者傳輸速度均為 SATA 3(SATA 6Gb/s)。


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