(58F)GIGA:有購買問題,可直接向消基會申訴,或報案處理.

當初我買的是第一批
轉軸斷掉
寄回來那台雖然說是新的
但是我看上蓋一堆刮傷
邊緣的部分還有磨過
更扯的是接縫處佈滿了灰塵
我猜想技嘉的組裝廠可能在室外吧

想想算了
自己清一清
這個價錢可以接受啦
不然花大把銀子買台日本V機
質感就會來了
早上接到01的電話,通知我說技嘉方面希望能親自和我連絡來解決這次的問題,

下午接到技嘉客服的電話,我也就我們M912團購以來大家所面臨的一連串問題

反應(延期再延期、亮點率奇高、歪頭等)給客服,後續的處理結果等處理完再

來跟大家報告,希望這次技嘉是真的會拿出誠意來解決問題!

否則我真的會被我那一些早早就退掉訂單,今天知道技嘉客服打電話給我後,

在我耳邊猛鼓吹我要叫技嘉拿出"誠意"的朋友們給虧死...

我只是單純相信人性本善,這樣錯了嗎?一群損友...唉...
wang51 wrote:
早上接到01的電話,...(恕刪)


亮點歪頭延期,這是已經有的問題,應該他們也沒法解決吧.頂多換一台給你吧,送個東西當補償.
我是個局外人,只是深有同感,不要相信人性本善,只覺得真的太扯了,機器買不到一個星期就DOA 就算了,DOA 還要一個多星期, 那也算了(一般你在外面買店裡就直接換一台給你了),好不容易DOA回來,當你發現機器沒什麼變動,現在說不定還要二次DOA,修的比用的還久,是我可能就受不了了吧,加油了,真的很怕你們下次回來只是大風吹.
danny1943 wrote:
真的很怕你們下次回來只是大風吹....(恕刪)


我想技嘉某些主管還是三不五時就會上來01看看
大家的疑慮想必技嘉也有看到,更清楚有多少眼睛正等著看技嘉這次會怎麼處理?
假如收到的是大風吹的暇庛品,那我也認了!!
這次是我最後一次相信他們了,這次再搞砸,
技嘉真的會永遠變成我們的拒絕往來戶...我也相信這樣的消息會很快傳遍各大論壇或是BBS站!!
正所謂"壞事傳千里"呀!
keileon wrote:
更扯的是接縫處佈滿了灰塵
我猜想技嘉的組裝廠可能在室外吧...(恕刪)

這句可能是今年最經典的句子之一,害我早餐差點噴出來
今天,終於拿到期待已久"健康"的小惡魔咖啡機!
過程真的是一波三折...

先是DOA回來發現沒有如承諾的整機換新,上01反應後,
技嘉客服來電問我是否有確定要退?或是接受技嘉用來回件方式幫我更新機!
我提出我的疑慮(假如客服能承諾出貨前幫我確認機子絕對"健康",我才接受換機)
客服也很阿沙力的說出貨前的檢驗是官方應該做的,請放心!
更提出可以貨運送達後,讓我先拆機確定是否有問題再決定是否接受!
最後,我決定再相信技嘉最後一次。

今天在公司等了半天,遲遲沒有看到貨運,中午回家吃飯老爸才說早上貨運有去,
說要收來回件,但我沒交代,所以貨運說晚點才要再來...
怪了,我明明mail給客服,收件日星期五地點是寫公司地址呀!
還好最後趕在下班前10分鐘送到。

我沒有現場拆封檢查,一來時間來不及,二來我也豁出去了,
打算拿回來只要有瑕疵,就掰掰了~

開箱後看到裡面有多一組技嘉的觸控筆,重要的是螢幕沒歪頭!
開機也沒亮點!其實技嘉也可以做得到的嘛~
對我來說,給技嘉的"信任期末考"算是過關了~

目前充電中,後續有任何發現再上來回報。
有其他跟我一樣收到技嘉來回件的朋友嗎?

10/25 00:35 發現...B面面板竟然有瑕疵!!!
晚點po照片上來,,,唉...不過就是希望有台健康的電腦...
有這麼困難嗎???
我蠻幸運的, 原本機器有亮點, DOA後收到的M912沒有亮點
但是螢幕很鬆很鬆非常鬆的問題仍然存在! (啊!螢幕又滑開了)
因為我一次買了兩台,所以比較之下,我的螢幕真的非常鬆,
另一台正常,不會鬆!
上星期六黑貓來叼~今天叼回來~剛好第七天
原本的問題與解決的部分

1.視迅部分組裝不確實,輕壓會有聲音:組裝有改善~比較硬了,不會有軟軟的感覺
2.轉軸往右邊浮起,鬆垮垮的:我只能說有稍微改善~但還是可以感受到一邊高一邊低,並且還是有點浮浮的
3.原本無亮點、無歪頭:送回來還好也沒有
4.機器背後的貼紙序號有變,不曉得是不是有換一台
5.螢幕蓋起來後容易順時鐘轉五度:不知道是那邊強化了,現在蓋起來之後比較不會擺頭了,用力一點還是容易擺,在一般筆電的姿勢下還是很容易擺頭

這大概就是我的DOA結果~
不過很多東西還要在用個幾天才知道~
與各位小惡魔分享一下~
昨天貨運把新機送來了

本來以為今天才會到,所以沒交代家人,結果回到家發現新機器蹲在一旁,舊機沒在第一時間讓貨運帶回

晚上花時間徹底檢查了新機,雖然還有些小缺失(Ex:小擺頭...),但結果還算滿意

系統已經轉移完成,並貼上螢幕保護貼

今天打電話給貨運,親自把回件送到貨運站,好讓貨運將回件送回技嘉

折騰了這麼久,總算告一段落

再來就是好好享用機器了


針對這次DOA後續處理的方式,在此要給技嘉一點掌聲,希望以後他們會越做越好



要來去玩機器了

恭喜miketsay,幾經波折,總算拿到件健康康的咖啡金小惡魔!

其實我本來也是想再第一時間上來給技嘉一點鼓勵(畢竟出貨到現在,罵聲遠多於鼓勵!)

但...就在我昨晚充完電,灌完XP,準備要貼保護貼的時候發現以下情形:

螢幕的右邊邊框上...




側邊邊條上也有...




我才剛花了一個晚上把電腦重灌完成,想說終於可以好好來使用小惡魔咖啡機了...
怎麼會...唉...
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