P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!

jordan1037 wrote:
照大大的說法趕時間是我家的事,技嘉也不是我家開的,那當消費者遇到問題要上來抱怨也是我家的是,我也不是技嘉的員工,機器有瑕疵就是有瑕疵,不然你還要我笑笑得很開心說我買到機王!超幸運~
怪就怪我不該聽喇叭嘴的經銷商說的天花亂墜,說技嘉品質很好,導致維修部閒閒沒事做,沒事做還要五到七個工作天,都表明了我維修的急迫性,維修急件如要多費用我也能接受,但卻一點都無法彈性,實在讓人失望。外面電家維修兩小時可以完成,為何技嘉不行,品質這麼好,為何修個東西還要排這麼多天,那是不是代表買技嘉筆電有問題送回維修的人也很多!!!

市場小就可不重視,那消費者個權益在哪,我記得別廠牌以前有快速完修的服務,為什麼別人可以技嘉不行?
因為我工作關係無法等這麼多天所以我自己到外面維修這我自費我知道無法求償什麼,所以我也沒要求技嘉賠償我維修費,只是想說換下來有問題的面板是否幫我處理看看,畢竟現今電腦非常普及,會基本拆卸維修的人大有人在,為何桌機可以單獨配件保固,筆電不行?何況今天我是將電腦交給有能力維修的店家,並不是隨便拆卸,現今面板就只有一個接腳,為何只限定只能在原廠拆,有這麼複雜嗎?
(恕刪)


根本莫名其妙
東西保固內壞掉就說人家有瑕疵我也是醉了
保固內壞掉也不是多不正常的事幾萬台總有幾台會有問題
保固內走SOP流程維修完成不花一毛錢才是最重要的
再者外面店家一天跟維修中心的維修數量
一個是散客一個是全縣市的能比較嗎?
如果你付錢就能插隊那下一個也付一樣的錢是不是也能排在你前面
當技嘉只修你這台就好喔
今天若是主機板壞掉你覺得能這麼簡單就能拆解下來嗎?
維修NB就是整機送修他才能釐清到底是哪邊的原因啊
為什麼一直鬼打牆要把NB和PC拿來比較
況且如果是買品牌PC也是會要求整機送修的
你把NB交給外面的店家就已經算是自行拆卸了
萬一你其他地方發生故障他們怎麼知道是不是你自行拆機導致的?
請問你到時候責任要算誰的?
拆零件只限於「自行組裝」的PC
快速完修的服務也有但書或限制不是每一台的機種都適用
更不用提這類的相對來說比較複雜的電競機種
當然也不一定每一家廠商都是必備
建議先看看其他家的條文或限制再來選購
特別是五萬多的NB也不是多便宜
如果有快速完修的需求那當初買NB就應該要先探聽做功課
不是聽老闆誇張吹牛就買下去
消費者權益不是無限上綱隨便亂搞的
跟市場大小更沒有關連性
如果照你這樣的邏輯下去做的話保證以後沒有廠商敢修NB
結論就是工作用電腦別買技嘉,剛剛查了一下ACER還有原廠的快速維修,不知道哪家還有,以前ASUS也有。

銷售員講得天花亂墜,什麼品質好、維修部門都沒事做,然後消費者真正需要維修的時候發覺現實落差有點大,難以忍受也是人之常情,就當作花錢買教訓吧,別相信業務那張嘴。

另外我想跟原廠說,壞面板這種不太可能壞的項目,技嘉原廠都不會好奇? 應該要拿回去研究一下,看看是否能發現問題,順便當作跟面板廠談判的籌碼。

以前技嘉還是MIT的時候,我組電腦超愛用,現在...,不過好像也沒有MIT的品牌了

jordan1037 wrote:
去年八月因原本使用...(恕刪)


又不是不幫你修

奇怪

東西本來就會壞了阿

payhaun wrote:
根本莫名其妙東西保...(恕刪)


我聽過資料備分,文件做備份,還沒聽過電腦要多備一台,你告訴我哪間公司會這樣做!!!!你邏輯也真神~,照你這樣所有電子產品都會壞,大家一次都買兩台好了!!!
<根本莫名其妙,東西保固內壞掉就說人家有瑕疵我也是醉了>~你如果不要一直酗酒就不會醉了,到底誰莫名其妙??所以東西保固內壞掉就不算瑕疵!!!!!試問哪個人買東西買到壞掉的不會杜爛???不要講得自己很高尚!!!

請不要無限迴圈跳針,我今天講得很清楚了,產品因為我自己真的無法等待所以我找了外面的幫我維修,這是我的問題,我沒要求技嘉要賠我錢,哪裡奧客了,我只是試著詢問技嘉是否可以處理換下來有問題的面板,連自家東西有問題都沒誠意解決了,其他還有什麼好說的。

<消費者權益不是無限上綱隨便亂搞的>自家產品有問題要自我檢討,不是怪消費者愛抱怨,哪裡無限上綱了,產品用不到一年就有瑕疵這是事實,我有哪句是瞎掰,況且是買回來陸陸續續就有相關問題產生,快到一年才完全掛點!!!!

試問哪個人買產品不到一年就出狀況還會對他印象很好,後續也沒有誠意要改進,買華碩買宏碁都沒遇過這種狀況,是否相較之下下次購買就直接跳過技嘉???這就是消費者的基本心態!!!



jordan1037 wrote:
我聽過資料備分,文...(恕刪)


樓主還是不知道自己被說澳洲來的客人的原因在哪啊??

抱歉,因為我也很趕時間,所以直接寫重點(批鬥):


1.保固內,技嘉有無意願幫你維修---> 有

2.保固內,是否樓主自己因為等不及而自行找非原廠維修---> 是

3.維修後,又找原廠幫你維修已拆卸的原廠品,原廠是否同意---> 是


最終結果:樓主上來批技嘉保固維修服務令人失望------>


以上結果我不下任何評論,由網友們自行公評吧!
一堆大型雲端網站、入口網站就有備機,而且還是這台故障跳掉另一台會自動銜接上去,更不用說一堆更機密的國防單位。

井口已經夠小了,可以不要再秀下限了嗎。
保固內 自行送第三方維修..... 其實早破保
事後還求原廠要保固.....
老師 這次案件該給幾分?
jordan1037 wrote:
我聽過資料備分,文件做備份,還沒聽過電腦要多備一台,你告訴我哪間公司會這樣做!!!!你邏輯也真神~,照你這樣所有電子產品都會壞,大家一次都買兩台好了!!!
<根本莫名其妙,東西保固內壞掉就說人家有瑕疵我也是醉了>~你如果不要一直酗酒就不會醉了,到底誰莫名其妙??所以東西保固內壞掉就不算瑕疵!!!!!試問哪個人買東西買到壞掉的不會杜爛???不要講得自己很高尚!!!
請不要無限迴圈跳針,我今天講得很清楚了,產品因為我自己真的無法等待所以我找了外面的幫我維修,這是我的問題,我沒要求技嘉要賠我錢,哪裡奧客了,我只是試著詢問技嘉是否可以處理換下來有問題的面板,連自家東西有問題都沒誠意解決了,其他還有什麼好說的。
<消費者權益不是無限上綱隨便亂搞的>自家產品有問題要自我檢討,不是怪消費者愛抱怨,哪裡無限上綱了,產品用不到一年就有瑕疵這是事實,我有哪句是瞎掰,況且是買回來陸陸續續就有相關問題產生,快到一年才完全掛點!!!!
試問哪個人買產品不到一年就出狀況還會對他印象很好,後續也沒有誠意要改進,買華碩買宏碁都沒遇過這種狀況,是否相較之下下次購買就直接跳過技嘉???這就是消費者的基本心態!!!


你自己都知道理虧了那還上來抱怨什麼
這裡是討論區不是抱怨區火氣不用那麼大
與其有時間來這抱怨不如直接反映給版上的技嘉客服人員
如果成功將面板送回技嘉處理維修也請記得上來分享一下
這代表終於有廠商願意處理零件這是好事很環保的作法
再者如果真的是重要工作要使用到的
不管是公司有沒有提供自己都要考量萬一沒有電腦使用的備案
如果你是要交案子給客戶公司又沒有提供機器難道你要直接跟客戶開天窗嗎?
不是雙手一攤怪人家沒有幫你快速維修返還
告訴你吧我公司就是有備用電腦可以銜接電腦故障的需求
再者自己也會準備電腦使用避免公司電腦有問題
既然電腦對工作來說很重要就應當做好故障的準備
自己沒聽過不代表別人就沒有相應的做法
不是一句我願意付錢就一定要幫我快修直接打亂廠商SOP沒有一家廠商會這樣子做的
再說你自己拆下來的面板沒有哪一家廠商需要負責幫你處理或維修的義務
就算付錢也沒有用你買哪一家都一樣
不用亂扣上沒有誠意這頂大帽子
照你的邏輯來看大概世界上沒有一家廠商不需要檢討的
最好不要你下次買雙A第一年就故障到時又來PO雙A筆電第一年就故障之類的文章
雙A的銷售量比技嘉還多發生保固內就故障的比比皆是那你是不是也要避開?
良心建議不要有東西買了就一定不能壞的心態
QC再徹底也一定會有漏網之魚不一定就是產品有問題
反而技嘉的電池膨脹問題我才認為是產品有問題要自我檢討的地方
重點就如之前所講的在於廠商如何在保固內處理才是重點
既然你之前都說「誰知道買回來陸陸續續發生螢幕跳動變色的情況」
這代表當初螢幕就開始出問題那怎不提早反應送修甚至申請更換機器?
你自己翻翻其他人的留言看看有沒有人支持你的論點吧

bazara wrote:
樓主還是不知道自己...(恕刪)


趕時間還是要把問題看清楚阿~

1.保固內,技嘉有無意願幫你維修---> 有 沒錯

2.保固內,是否樓主自己因為等不及而自行找非原廠維修---> 是 沒錯

3.維修後,又找原廠幫你維修已拆卸的原廠品,原廠是否同意---> 是.....否!!他並沒有同意~他要我裝回電腦再一併送修,但鬼打牆嗎???我要是能這樣我當初幹嘛花錢自己修!!!!

今天會PO出來是因為感受不到一間大公司標榜有好品質的產品對於自家產品的堅持,今天實驗性的詢問是否可維修換下來的面板模組,但很遺憾技嘉並不想這樣做,我因趕時間自己花了錢是我的問題,而換下來的東西是技嘉的產品出了問題我希望原廠能收回檢測看看,這部分我就不趕時間,但技嘉並不想這麼幫我處理,那一翻兩瞪眼,服務做不到消費者的期望,那就會讓消費者有疙瘩,不管是誰都一樣。

一家有水準對自己要求高的公司,應該會自我檢視自我反省問題,持續進步才對,而不是遇到有問題還是堅持己見~怪別人奧客
技嘉沒有錯啊

是維修整台筆電而不是一片螢幕

今天如果給你修好了 那請問您自己會將螢幕裝回去嗎?

再來 誰知道是哪裡生出來的螢幕 是不是機器上拆下來的誰知道
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