P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!

去年八月因原本使用華碩筆電規格已經無法滿足在工作的需求,故想說新買一台好一點的筆電,那時候看了華碩、宏碁、技嘉等等廠牌,最後在2015年8月15號購入GIGABYTE P55W V4筆電,因為經銷商對技嘉的品質掛保證,還一直強調你到技嘉的維修中心看看,看他們是不是都很閒,因為技嘉的筆電品質好所以維修部門都沒什麼事做.....最後花了五萬左右買下這台。

P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!
P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!
P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!
P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!

誰知道買回來陸陸續續發生螢幕跳動變色的情況,但往往闔上螢幕再打開就恢復正常,所以也沒特別的在意!!
但2016年7月某天一早上班同樣的狀況又發生了,整個螢幕呈現詭異的紫色,還有綠色雜訊,我還以為鬼門開了哩...這次不管闔上螢幕或重新開機都無法恢復正常,偏偏客戶的東西又超級趕,心情真的是OOXX.....此時腦袋浮現當初經銷商的力保推薦~就跟屁一樣....

P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!

花五萬塊的產品不到一年螢幕就給我掛掉,於是我致電技嘉客服告知情況,他請我上官網下載驅動程式重灌,於是我照做了結果卻一樣沒救
我嘗試釐清筆電是哪個部分掛點,我拿了一個電腦螢幕來外接確認到底是不是顯示卡的問題,結果外接螢幕後顏色皆正常,很明顯是液晶部分有問題。
於是我再致電技嘉客服詢問維修服務詢問送修時程,客服回覆我需要排件,需要五到七個工作天,我表示因為工作需求是否幫我趕修一下,但技嘉客服表示無法幫我......

最後百般不願意的情況下在附近找了維修電腦的店家幫我維修,老闆確認了一下電腦情況,直言說是液晶螢幕的問題,需要整個螢幕模組換掉費用3500元,告知我兩個小時來取件!!!!老闆還說你真幸運.....一般螢幕是不太會有狀況的

P55W V4筆電螢幕不到一年就出狀況,品質嚴重瑕疵,對保固維修服務很失望!!!

而最後修完後,心裡真的很不平衡,花這麼多錢買的筆電卻不到一年就掛點,還要自費維修~於是我又打去技嘉客服詢問是否可以將換下來的螢幕模組送回公司做維修,畢竟桌上型電腦每個配件都有單獨的保固服務,而現在的筆電配件都是模組化的,拆裝都很方便,沒道理拆下來的螢幕不能維修,但客服他要我將壞掉的螢幕裝回電腦,再將整台電腦送回去維修.....我只能說技嘉是在跳針嗎??我要是可以這樣我當初也不用自費去外面維修阿,今天我不是要求技嘉要賠我維修的錢,而是把自己出產有問題的電腦螢幕做負責維修,畢竟這是你們自己品管製造出了問題,何況我工作上的延遲與外面送修的精神我都沒計較了,但技嘉態度強硬的好像都沒有錯的感覺,這種服務實在讓人失望~

台灣客服對台灣自身產品不能高標服務,那不如去買國外的產品了。
上一次當學一次乖,下此對於技嘉的東西我不會再領教了
我覺得東西都有可能壞,你可以看看其他廠牌,說真的還沒有一個有辦法幫你做到隨到隨修完畢的.....
畢竟這裡是台灣,市場小,可不是每個廠商都會特別重視
至於你所謂的自費維修,你也不是透過原廠,那就沒有甚麼話好說的....
筆電需整台送修是常識
不管哪個牌子都一樣
人家沒說不修啊
整台送回去修不是常識嗎
技嘉品質是算還可以的,哪個品牌敢保證自己的產品不會故障,保內機器有問題就找原廠處理,我認為這個算常識了。
想太多了,
在國外修電腦,
平均一個月是正常的,
在台灣只要修一個禮拜已經是世界第一的水準了,
而且台灣的維修3c產品的薪水也沒比較高,
卻能拿出驚人的維修效率,
全世界哪裡能找的到?

在國外遇到這種問題,
或是其他國外的品牌,
處理的方式也不會有太大差異,

要是你覺得造成你的損失,
就直接收集相關資料提告吧
自己換了皮毛 還要人家保固 我也是醉了


沒有一家會對有做過原廠修改以外的去做保固把 不管車廠 3c產品...

你有聽過車子換過引擎還可以回去保固引擎的嗎....可以把拆下來的引擎給他維修好 你在拿回來做預備使用嗎

你有聽過手機換過螢幕還可以回去保固銀幕的嗎....可以把拆下來的液晶給他維修好 你在拿回來做預備使用嗎


重點你都還以經擅自拆裝了 人家還肯幫你保固
神邏輯..
保固內不送回原廠處理
然後送去外面的店家處理
這下好了自費又沒保固.真是神邏輯
保固不送原廠,送外面修再來怪原廠,趕時間是你家的事,技嘉你家開的啊!!你說什麼時間要修好就要修好喔!!.......樓下的繼續炮
人家都叫你整台送回原廠,你是在堅持什麼???

自行請非原廠維修就破壞保固了

還要跟原廠凹什麼

不管你買哪一家的筆電都一樣啦

真的是澳洲來的耶
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