2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

您好,

我在執行smart update程式時出現以下畫面...



該程式是以貴公司所提供之nb-driver-win8-win8.1-smart_update_v2.1.0.exe安裝,
作業系統是windows 8.1,機器是p34G,
麻煩請撥空回覆,謝謝您的協助。

qwdfghjk 網友,您好


關於您詢問 P27G v2光碟機改硬碟保固問題,經確認P27G v2支援三硬碟儲存裝置,同時服務中心並無提供光碟機改裝硬碟裝置配件及協助改裝服務,因此不建議您自行改裝,若因您改裝時造成機體損壞則確實會影響保固。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
光禮 網友,您好


關於您詢問 U2442V 變壓器問題,技嘉科技之台灣區服務網有提供電話購物網,建議您可透過電話購物網購買U2442V變壓器(商品編號CO05,價格NTD$1600)。

另外經與相關單位確認後,提供您U2442V連接頭孔徑規格:內徑 2.5mm / 外徑 5.5mm / 連接頭深度 12.0mm。但仍須提醒您勿使用非原廠變壓器為U2442V充電,若因使用非原廠變壓器導致產品異常將不在保固範圍內。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
技嘉你好
請問P27G V2能否以mSATA的SSD跟一個2.5吋硬碟槽的SSD來組成RAID0?
請問7/4~7/7的資訊展,貴公司筆電產品是否會參展並在現場賣筆電?
謝謝
chentaiyu 網友,您好


關於您反應 P27G v2 購機問題,經為您反應相關單並安排專員與您連系處理,後續若有任何問題再歡迎您隨時與我們反應,謝謝您。


GIGABYTE客服
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請問q1447n筆電是否支援自行跟換硬碟呢?
因為看起來好像不行
最近因為一些事情又一定要拿出來,謝謝
tjc6030 網友,您好


關於您詢問 P34G v2自行購買SSD問題,由於您所查詢的網址為LITEON光碟機購買資訊,由於技嘉科技並無代理銷售LITEON SSD,因此無法為您提供銷售管道,若您於坊間皆無法找尋相同廠牌型號規格,建議您可以找尋坊間知名廠牌之同規格SSD使用,謝謝您的配合。


GIGABYTE客服
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65645414 網友,您好


Q1447N設計可供客戶自行更換硬碟,建議您可以參考使用手冊P6位置說明,或者您亦可將筆電連同硬碟攜至全台技嘉服務中心,由工程師為您協助免費更換,同時建議您參考官網硬碟及記憶體相容性列表選購支援之硬碟型號,提供您官網下載網頁如下:http://www.gigabyte.tw/support-downloads/faq-page.aspx?fid=1494&pid=3362


GIGABYTE客服
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親愛的客服專員您好,

您的回覆令人感到錯愕,因為當初購買筆電時候的隨機變壓器規格,是技嘉電話購物網中的CO04,但我的規格貼紙是直條,非橫條,現在東西壞了卻要我換買CO05。

筆電底座下的貼紙規格是CO04的規格,請客服專員協助說明為何要我購買CO05?

GIGABYTE客服 wrote:
光禮 網友,您好
關...(恕刪)
AnsonX 網友,您好


關於您詢問 P34G執行Smart Update問題,經與相關單位確認可能是安裝Smart Update異常導致無法正常使用,建議您可以將Smart Update先行移除後再重新安裝使用,謝謝您的配合。


GIGABYTE客服
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