2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

1)日前購買 128GB SSD + 1TB HDD 版本的 P34G v2
根據隨附手冊說明
使用 Smart USB Backup 將手中原有 2.5吋內建硬碟外接 USB 外接盒製作還原系統的備份
以免 128GB SSD 損壞,還能利用此硬碟進行還原

為了測試此備份硬碟
根據隨附手冊說明
於開機時按下 F12 按鍵
開啟開機選項並選擇此硬碟來進行還原
可是選項只有
Windows Boot Manager:(#1SSD)
Enter Setup
無法選擇此備份硬碟進行還原
即使進入 Setup
開機順序也只有 SSD 這顆硬碟可供選擇而無法選擇此備份硬碟

2)喇叭在筆電前端指示燈的下方,而非在電源鍵兩旁,那麼電源鍵兩旁的網狀開口是什麼功能?

3)官網沒有 nVidia GTX 860M 的 driver 下載。

請問如何解決這些問題?
謝謝。

回饋建議事項
1)在購買此機型前已認知沒有 Home、End、PageUp、PageDown、Pause/Break、ScrollLock 等實體按鍵、上下鍵並非正常大小,不過在使用上確實帶來相當的不便,希望貴公司能將這些按鍵帶入14吋的機種。
2)變壓器異常地大顆,我想現行技術應該可以將變壓器製作成合適的大小,尤其是應用在筆電上。
3)手冊內容相當簡略,也很訝異官網能下載的手冊和實體一樣,而沒有更詳細的手冊,也就是說只有Quick Start Guide,而沒有 Manual,希望有更詳細的手冊(Manual)可供下載。
禾申言舌 網友,您好


非常感謝您進一步提供產品序號資訊,因GIGABYTE客服將安排專員與您電話聯繫處理此狀況,煩請您協助以私訊方式告知您的姓名、聯絡電話/手機、寄送地址等資料,再次感謝您的配合。同時為此次購買經驗引起的不快向您致歉。


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comduffer 網友,您好


提供您 U35F / P35W v2 / P35K 產品比較列表如下,建議您可以參考 此三款產品搭載的CPU處理器以及顯示晶片規格,作為耗電量的參考依據
http://www.gigabyte.tw/products/comparison/list.aspx?ck=5&pids=4644,5032,4626

另外提供您此三款產品的電池續航力作參考:
P35K:內建電池約可維持 7.5 小時運作。
P35W v2:內建電池約可維持 7 小時運作。
U35F:內建電池約可維持 21小 時運作。

螢幕亮度、音量大小、無線網路、藍牙和視訊鏡頭等週邊設定不同,將影響電池使用時間長短。上述電池續航力測試環境為:

1.無線網路、藍牙和視訊鏡頭皆關閉。
2.螢幕亮度最暗。
3.音量靜音。


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danny0401 網友,您好


關於您詢問 P34G v2支援變壓器規格問題,經確認由於P34G v2出貨搭載第4代Intel® Core™ i7-4700HQ/i7-4710HQ處理器)以及NVIDIA® GeForce® GTX 860M GDDR5 4GB/2GB獨立顯示晶片,因此需要較大規格電壓之變壓器支援電源供應,若改用其他較低規格之變壓器則可能不敷使用,因此仍建議您使用150W變壓器使用。

另外經與相關單位確認後,提供您P34G v2連接頭孔徑規格:內徑 2.5mm / 外徑 5.5mm / 連接頭深度 12.0mm。但仍須提醒您勿使用非原廠變壓器為P34G v2充電,若因使用非原廠變壓器導致產品異常將不在保固範圍內。


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請問月底的電腦應用展貴公司會不會有攤位?
謝謝
請問~
P25X V2筆電若要改裝Windows 7作業系統,
BIOS需做哪些設定變更呢?
Fema22 網友,您好


關於您詢問 P34G v2問題,請參考下列回覆:
1. 根據P34G v2使用手冊P.7說明,由於"要製作原廠映像檔的還原 USB 隨身碟,請先插入容量至少有 20GB 的 USB 隨身碟",因此無法使用USB隨身硬碟,因此建議您使用64G以下的隨身碟(不支援隨身硬碟),造成您的不便,請您見諒。

2. 經確認該網狀開口為進氣口,作為散熱進氣用。

關於您反應回饋事項,請參考下列回覆:
1. 建議您可以透過組合鍵 Fn+ 方向向左鍵/Fn+ 方向向右鍵/Fn+ 方向向上鍵/Fn+ 方向向下鍵,即可使用Home / End / PageUp / PageDown功能鍵。

2. 由於P34G v2出貨搭載NVIDIA® GeForce® GTX 860M GDDR5 獨立顯示晶片以及第4代Intel® Core™ i7-4700HQ/i7-4710HQ處理器,因此需要較大電壓之變壓器以支援筆電使用,請您見諒。

3. 關於您反應使用手冊問題,我們會再轉達有關單位針對此部分再作改進,目前若您操作使用P34G v2上有任何問題,歡迎您隨時向我們反應詢問,謝謝您。


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bandlee 網友,您好


關於您詢問 P34G v2 出貨搭載 CPU規格問題,經與相關單位確認目前台灣地區販售之P34G v2 出貨均搭載Intel i7-4710HQ處理器。

另外關於您詢問7月31日到8月4日於台北世貿一館電腦應用展購買P系列電競筆電(限定P34G v2, P35W v2, P35G v2, P27G v2, P25W v2, P25X v2),就送你技嘉輕巧時尚5200mAh行動電源(市價$990),買全系列筆電再送獨家限量大尺寸滑鼠墊。

建議參考官網新聞連擷:http://www.gigabyte.tw/press-center/news-page.aspx?nid=-1397


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請問GIGABYTE客服:

現在的電腦應用展

貴公司有提供什麼樣的優惠活動?

例如:降價促銷,或是贈品

可否一併在此公告周知,以利眾多網友們作為選購參考

實在是懶得到現場擠了



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