2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服您好,

想請教U2442N使用的電池型號及維修站報價,
目前電力100%使用約30分鐘連剩餘電量10%的警示都未出現就會自動斷電關機,
電力剩92%時系統給的可使用時間僅27分鐘。
開會根本沒辦法不插電使用,造成很大的不便= =
另外是否有較大容量的電池可選擇,因需要較長得使用時間,感激!!
lars.ch wrote:
客服您好,想請教U2...(恕刪)


技嘉有計劃出新平板嗎? 沒有可能出類似 變形平板那類 core-M 平板 ?
比較好方式是變形平板可分開方 .
Asus T100 本體沒有標準USB 也沒有 SD card reader .
S10M or S11M 該有IO都有了很不錯 , 但是.
S10M or S11M keyboard分開 跟 surface Pro 一樣, 如果膝蓋使用有問題,
如果要使用類似 U2141那類比較好, 但是 那類都太重了.

Lenovo Yoga 目前新款壓低到 1.13kg , 比前代好多, 前代還太重,
目前我手上 TablePC 變為平板時就是 1.3Kg 左右 . 所以我看書還有另外 2台 android平板.
比較輕比較好 .

lars.ch 網友,您好


關於您詢問U2442N更換電池問題,根據您所提供的訊息需要請技嘉科技服務中心工程師為您實際檢測U2442N後方能為您進行報價,同時提醒您由於U2442N原廠提供筆電保固兩年,電池保固一年,另外為您確認U2442N 並無搭配其他規格容量電池,請您見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服 wrote:
lars.ch 網友...(恕刪)


那請問檢測需多久時間呢??
電腦工作一定會使用到,是否能當天送當天確認電池異常後就更換取回?
不然電腦送修要3~5個工作天,工作都停擺了!!!!!
dellwang 網友,您好


關於您反應 U35F 支援SSD型號規格問題,很抱歉讓您久等了,我們已於第一時間為您轉達有關單位為您確認,若有相關訊息將會盡快提供給您,謝謝您。


GIGABYTE客服
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andy2000a 網友,您好


經確認目前技嘉科技並無變形平板設計,後續若有任何新機種產品均會於官網及新聞稿中露出,建議您可以隨時留意相關訊息,也感謝您對技嘉科技產品的支持與愛護。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服你好:

上禮拜買了一台P34G v2,最近使用上有個疑問。
當我把螢幕蓋下來,且不接電源也不關機,放一整晚,發現筆電關機且電池沒電。
不管是我將電源設定改成睡眠還是休眠,隔天來都是關機且沒電的狀態。
請問這是正常現象嗎?
還是有甚麼地方需要做修改?

Thank you
lpoint 網友,您好


關於您詢問 P34G v2於單獨使用電池時,蓋上螢幕後耗電問題,經與技術單位確認後,建議您可以參考下列設定確認是否已確實將P34G v2蓋上螢幕時設定為睡眠/休眠,設定螢幕闔上後的電源動作步驟如下:
1. 請將滑鼠移到桌面右下角的電源圖示後按右鍵,於清單中選擇"電源選項"


2. 點選"選擇蓋上螢幕時的行為"


3. 將"當我關閉筆記型電腦螢幕時"=>"電池使用中"=>設為"睡眠"/"休眠"


若您已確實於電源選項中將蓋上螢幕時的行為設定為"睡眠"/"休眠"時,仍會有此問題,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測維修;若您筆電在保固期內,也可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖,我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務。


GIGABYTE客服
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客服你好:

今天晚上我會再做測試,我有個疑問,當系統進睡眠時,是否會持續耗電? 一顆充飽的電池,在睡眠狀態下,多久會沒電?

Thank you
您好:

我的電腦是 p15f v2我在錄製聲音時 發現電腦會抓不到我的聲音 但是控制台顯示有 數位麥克風 VIA HD Audio(win8.1)在運作 聲音也開到最大了 我的系統是使用win8的 開內建的錄音機時也可以錄到音(不過非常的小聲) 其他編輯系統是直接收不到聲音

我的麥克風確定是正常的 插槽也確定是有作用的

請幫幫忙
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