請問客服:
老問題再提出,因為今天發生二次剛好要用到光碟機覺得很麻煩!

其實我的P2532N買來一直以來都有USB3.0與光碟機會不定時中斷的問題,
這幾天重灌還是發生,有沒有辦法從系統中設定去解決不要送修呢?
該更新的驅動程式(64BIT)與BIOS(灌回舊的BIOS也是一樣)都是最新的,
所以我不需要再更新驅動。

基本上此台電腦使用上都很OK,但發生USB的問題就讓我很困擾,如果剛好像今天要用光碟機按開關都沒反應也是很困擾的,目前我電腦的情況是這樣

(1)USB3.0不定時會中斷:不然就是睡眠之後找不到硬體,特別是無線網卡。
重開機可以恢復正常。
(2)光碟機會中斷,特別是在電腦睡眠打開之後,右下角系統列的”Intel快速儲存技術”會顯示跑訊息說”裝置0已移除”,光碟機就掛了,重開機也沒用,進入BIOS也找不到光碟機,電池拔掉再裝回去要看運氣有時候可以找到有時後不行,不然就是在WIN7使用一段時間後看運氣會自動找回光碟機。
請看附件圖片1&2與影片檔1。
(3)USB偵測時間我是覺得過長:我在WIN7 32BIT系統不會這樣,不過這無大礙。

以上當我寫到第三點的時候,光碟機剛好出聲音了,電腦又自己偵測到了。
= =”實在是不知道原因為何?

附加壓縮檔: 201207/mobile01-14a14f68c9344c40ab793f93f40c9398.zip
P2532N光碟機與usb中斷問題!
P2532N光碟機與usb中斷問題!
bertram0317 網友,您好


有關您筆記型電腦光碟機及USB連接埠異常問題,由於您已將相關驅動程式更新至最新版本,仍無法解決相關問題,需請您攜帶您的筆記型電腦至服務中心,由專業工程師為您進行檢測。

若您不便前往,且產品仍於保固期間內,您也可以利用0800客服專線,由客服人員為您安排叫修服務。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我問一下P2532有內置mSATA接頭嗎?
可以買來自己裝嗎?
some446 網友,您好


P2532系列筆記型電腦並無內置mSATA連接埠。無法加裝其它設備使用。請您知悉。


GIGABYTE筆電客服
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請問P2532有多的sata3的接頭嗎?(除了現有DVD與硬碟外)
我用貴公司的SATA檢查軟體似乎有多的空白的SATA3接頭可使用~~
some446 網友,您好


Intel® HM65 高速晶片組最高支援 6 個 SATA 裝置。然而 P2532 系列筆記型電腦僅設計 3 個 SATA 連接埠。分別提供硬碟、光碟機及筆電左側 e-SATA 連接埠使用,請您知悉。


GIGABYTE筆電客服
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我的是去年底買的P2532n機種,今天剛好要用光碟機,也是在系統內沒看到光碟機......

不知道是排線鬆脫還是怎麼樣???要去服務中心走一趟了...
phoenix_ck 網友,您好


有關您所反應光碟機異常問題,建議您可先檢查BIOS中是否有顯示光碟機狀態,如下圖所示。(請於BIOS選單中選擇 "Advanced" > "SATA Device Options Settings" )



若BIOS中有顯示光碟機,則建議您可嘗試更新P2532N 筆記型電腦 BIOS 至版本F0B 、EC 至版本F0E及Smart Manager 至版本1.8.0。

若BIOS中無顯示光碟機,則需請您攜帶筆記型電腦至服務中心,由工程師為您進行檢測。


GIGABYTE 筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好,剛剛去技嘉官網下在P2532n BIOS最新 "nb-bios-p2532n-p2532h-p2532s-f0b-ef0e.exe"並且使用其中在Windows 7下更新BIOS,重開機後,結果我的光碟機不見了。

BIOS也沒有看到,且光碟機根本電源也不通電,光碟機面板根本就開不起來了.....

我看看是否先降級能夠就的回來,不然就得走一趟服務處了.....

怎麼會這樣!!!!
原本前兩天進BIOS還有看到該光碟機的硬體,今天在windows中也有看到光碟機的蹤影。

結果手殘,下載最新的BIOS (F0B...)使用其中wondows7下執行的更新後,光碟機就死掉了。

看來明日要走一趟技嘉服務處了..... !!!
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