去年11月底在PCHOME買了P2542G
用了兩個星期, 在一次重開機後,出現無法進入系統的狀況, 一直停留在一開機的GIGABYTE畫面.
進入BIOS設定畫面後發現128G的SSD沒有抓到.
拆開背板把SSD重新拔插後, 總算可以抓到, 正常進入系統.
原本以為是單一事件, 不過昨天又發生了一次, 這次沒有拔SSD.
重新開機幾次都沒抓到, 但是放了1個小時候再開機就又抓到了.
這樣有點讓人覺得不安...這倒底是甚麼問題.

另外, 螢幕保護程式啟動後, 輸入密碼重新進入桌面, 原本被關閉的觸控板又會被啟動.
這樣還要再關閉一次, 也很困擾.有辦法解決嗎?
感謝~~

文章關鍵字
快送修, 板子不穩定, 要快, 保固過了就完了.......

沒法在論壇直接處理, 就是要送修....
太陽作業系統 網友,您好


關於您提到P2542G有時無法認到SSD儲存裝置問題,目前須請工程師為您作進一步檢測,目前建議您可將P2542G送至全省技嘉服務中心,請您以私訊方式提供大名、電話、筆電序號以及您將於何時前往哪個服務中心,以便客服為您事先通知服務中心工程師為您安排檢測;或者您亦可致電技嘉科技服務專線0800-079-800提供相關資料,由我們為您安排快遞到府收件,造成您的不便,敬請見諒,並感謝您的支持與配合。

另外關於您提到啟動螢幕保護程式,重新輸入密碼進入作業系統後,已關閉的觸控板會重新啟動,經與技術單位確認由於這部分為P2542G軟體設計,並非系統異常,目前並無變更此部份設計的計劃,敬請諒解。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問板大最後解決了嗎?
因為我新買的P2542G 剛剛也出現這個問題了
現在還是一樣卡在Bios沒有辦法進入Windows...

d1a1v0i8d wrote:
請問板大最後解決了嗎...(恕刪)


我這幾天才買這台,也有這個問題,跳到BIOS就會抓不到SSD會一直進不去WIN系統,一直重開好幾次才可以,最後問購買的廠商,他說是美光M4的SSD要在更新韌體,更新完後再進入BIOS就不會有這樣問題了,開機都正常了~
你可以先斷電一次,再重新進入WIN系統,我的是可以進去,但是只要進BIOS就會一直重開機好幾次了~
你在試看看吧,還是回你購買的廠商幫你處理一下。

KEYSONIC wrote:
我這幾天才買這台,也...(恕刪)


請問如何更新韌體?
我今天睡一覺起來又好了....

好煩阿....
到底要不要送修@@
好的時候就進BIOS看SSD的型號,應該是美光M4的,再去美光網站抓新的驅動安裝吧,不然你就是找購買的地方幫你更新,SSD都會需要更新驅動的~
some446 網友,您好


為了正確轉達給相關部門協助解決您的問題,需請您幫忙確認及提供以下資訊:
1.目前於P2532F所安裝使用的NVIDIA驅動程式版本為何?
2.您所提及的「使命招喚9要310以上版本才不會黑屏」資訊從哪裡得知?是否可提供相關資訊來源或網址以利確認相關問題?
3. 建議您可先行下載並安裝技嘉科技官方網站NVIDIA顯示驅動程式 for Windows 8的305.49版本測試,此版本驅動程式亦可支援Windows 7 64bit 作業系統使用。


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d1a1v0i8d 網友,您好


關於各位網友所反應的Windows無法正常開機或SSD偵測異常無法正常運作問題,
若購買筆記型電腦出貨是搭配Crucial SSD出貨,則建議直接洽詢服務中心做進一步檢查,由工程師確認SSD韌體是否為最新版本。
若SSD是自行購買安裝使用,則建議洽原購買SSD的經銷商或SSD原廠協助檢查SSD是否異常。


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