考慮技嘉筆電網友請參考 (個人評價)

2013/08/03 更新內容

今日維修中心已經連絡我了,01技嘉客服告知維修中心過保日與送修日太接近,故判定保內。

感謝01技嘉客服的幫忙,若需要優良服務的買家,可以列入考慮。


以下為事發內容:

送修單:

考慮技嘉筆電網友請參考 (個人評價)

筆電型號:P2532N
購買日期:2011年6月中
購買地點:光華某店家

剛開始買的時候覺得效能非常不錯,版上也有客服幫忙處理

去年詢問破圖問題時 問題情況 客服先依慣例懷疑使用者問題

OK我能接受,但是花屏很明顯不是軟體問題,跟硬體比較有關係,之後我送修了;

工程師測了好幾天(一個禮拜以上)說他們測不出來,叫我先拿回去使用,可是問題還是持續發生

今年三月我真的受不了了再去送修一次,這次工程師說真的有問題,告訴我是主機板問題
(請問之前是測假的?)

服務也很好的換了一張主機板給我,我拿到當下非常開心,就馬上回家試試

但是這幾個月使用來隨機發生直接斷電的狀況,當下發揮測試精神,測試結果:只要玩GAME幾乎都斷電

很不開心的前幾天送修了,維修中心告知我過保,我也還是請維修中心幫我測試是什麼問題,

維修中心告訴我是主機板問題,維修費用3500

那我能說甚麼,買快四萬的電腦,然後一直有問題,換了一個主機板不到半年一直有問題

因為工作關係筆電對我很重要,現在拖到過保我送修是我自己活該

那你一下測不出來,一下弄個有問題的主機板就是應該的

最後給想買的人建議,畢竟筆電業務他們剛開始,還是等穩定再買吧!

PS.版上好像很多人的P2532N顯示都有問題。
還好我運氣都不錯,拿到的機子都還ok
每一間公司都一樣吧
主要你沒有問過 主機板是新品 還是良品
這就差別很大了
不過妳換了良品後 應該至少還有保固三個月吧
我還在等P35K,不知道值不值得~~~哎~
風城Usher 網友,您好


首先抱歉為先前維修經驗對您造成的不愉快,為了進一步確認您的維修情形,煩起您協助以私人訊息方式(PM)提供您的大名、聯絡電話、筆電SN以及先前維修單號,我們將盡快為您確認相關維修情形,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

風城Usher wrote:
明天會補上送修單,證...(恕刪)


樓主運氣真的不好~
不過如果去過皇家你就會知道..
其實你的應該算好了XD
希望這次你的筆電可以稱值!!
祝好運~
風城Usher 網友,您好


根據您所提供的相關訊息為您確認,由於此次維修原因與3月份相同,且由於您的P2532N剛過保,經為您與相關單位爭取後,確認本次維修費用已減免,請您放心。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服 wrote:
風城Usher 網友...(恕刪)


給技嘉客服的服務態度及處理方式好幾個...

我還在等P34G出來耶~~~ 等好久了... 8月中旬
其實我也是買了他們的s1185 平版筆電
發現一些問題
但是他們很有肩膀的幫我換東換西的
而且這個態度都很客氣有禮貌
可能是運氣運氣吧!
是技嘉的筆電很多新品都有問題嗎 ?
小弟要託人代買帶來外國給我整個有點怯步了...
有國際保吧 ?
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