幾天前將S1082升級到Windows 8.1 Update後一直出現"假關機"現象，就是用SmartSwitch如常關閉電源後，只是屏幕關閉黑屏，可是電源燈(藍)還是繼續亮著，風扇還開著。不須常按著電源硬按鍵才能真的關閉電源。
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關於您提到 S1082級到Windows 8.1 Update後用SmartSwitch無法完全關閉電源問題，目前想請您進一步提供下列訊息以便技術單位能再深入驗證：
1. 為確認您的S1082以確實更新為Windows 8.1 Update，請您於[開始]畫面右上角處確認是否有[搜尋] 和 [電源] 按鈕(如附圖)
2. 請您協助確認提供S1082 ShipID截圖(查詢方式，請您進入C槽下方，開啟SHIPID檔案即可查詢，煩請您開啟後再提供擷圖照片，感謝您的支持與配合。)，另外請您協助提供您的Smart Switch版本截圖(如附圖)
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