目前技嘉原廠維修中心,
已經確認是硬體故障在叫料待修,
出貨延遲近20天,
終於寄來了卻又是瑕疵不良品。
原本說等料到地區維修中心再拿去修就好,
比較節省時間,
後來又無預警改口稱只能一律送原廠總公司,
說詞反反覆覆,
也沒有到府收送服務,
要求消費者想修的話要自己寄,
或是拿到維修中心請人員轉寄,
還說過程至少要等一個禮拜,
原本說只是修觸控板應不會動到內部檔案,
現在又要求我做好備份否則可能遺失資料,
加上原廠確認是硬體故障前就要求過我先重設電腦,
這樣來來回回,
新電腦裡的資料載了又刪、刪了又載不知道幾次了,
真的搞到心力交瘁,
每個單位互相推託踢皮球,
只是付款後想準時拿到一個能正常使用的商品,
沒想到這麼難。
狀況如上方影片,
筆電型號是技嘉剛到貨的G5 KC,
已經透過下方圖片中微軟官方建議的除錯方式嘗試解決,
解除安裝驅動程式後,
也已經確認驅動程式都是最新版本,
但觸控板仍是只有上下邊緣能夠有所反應,
倘若嘗試滑動觸控板中間主要區域則毫無作動,
想請教這是觸控板本身的問題了嗎?
還是透過軟體更新等方式能獲得解決呢?
謝謝各位!

另外,
也整理到同型號最近其他消費者遇到的眾多問題







身邊所有一起打遊戲的朋友,
當初看我預購到這台還很想跟進覺得C/P值不差,
結果現在看到剛上市就災情一堆,
大家都改買或改等其他產品了。
再次以自身經驗沉痛呼籲,
如果不想出貨被無預警延遲,
如果不想賭運氣拿到良品/裂品,
如果不想花三萬多塊體驗送修流程&幫原廠debug,
如果不想被客服及爛炸的售後服務氣到腦充血,
不要買技嘉,
不要買G5,
不要買技嘉,
不要買G5,
不要買技嘉,
不要買G5。
您也許能運氣好買到暫時看起來沒問題的正常品,
可一旦有個萬一,
您將會被這家公司搞到身心俱疲。