來個不理不踩
還發MAIL到我公司某主管那邊去~
請他來關切一下~
不知道現在是什麼情形~
我還不知道我接下來要怎麼做哩~
寫信到新加坡? 美國?
消基會?
打電話給蘋果日報? 東森新聞?
真的有必要要為了NB的糾紛搞成降子嗎?
態度壓~~~真的很無奈哩~
經歷這件事情..
我想我唯一"賺到"的..
就是以後買國際大廠的產品時要多考慮幾下囉~
時光還真過得非常快壓..
距離上次所保留的維修單上的日期(民國95年1月2日)
到現在..才1個月..我的nb.......
又出現一樣的問題啦~~~~
唉........
這次哩..
HP答應要購回
照理說是很好啦..
這次有出問題..我原本是連氣都懶得生了
已經是無奈中的無奈了.
結果在談HP購回時
他們家的工程師..
還跟我說風涼話..「小姐，你降子還賺到了耶」
是啊..我賺到了= =
買半年壞5次..賺了一肚子火
原本不氣..聽到這句話就讓我很不高與= =
下次你買一台半年壞5次的NB..我再跟你說「先生.你降子賺到了耶」
真是......
結果今天早上打電話去..
也是講到很火大..
那個工程師什麼都不能做主
請他把電話轉給他主管
他又不要...真是有夠火大
今年八月初在資訊展買了一台HP COMPAQ Presarion B1813
到目前為止
已經修了3次
第1次送修:LCD出現雲塊+螢幕與機座間的hinge有問題..開合時會出現類似年久失修的門開合的聲音
第2次送修:LCD嚴重出現雲塊..此次送修真是嘔到極點
原以為修好取件就沒事了
卻因為永崴維修站的人員疏失
將HD上方KIT用壞
結果必須要送修第3次
該維修站工程師還說:下次如果要再送修.不要送到他們那裡去..叫我自己送去總公司維修,並暗指是我用壞KIT~
後來我寄信跟總公司抗議.永崴維修站的服務態度有問題
雖然後來有打電話來道歉(總公司的人跟維修站的主管)
但是當我到維修站時.不但沒人來說"SORRY~"
還跑出另一個人對我說教..當場"指導"我如何正確蓋上HD的KIT~
天啊~他們家櫃台小姐+工程師聯手用壞的哩..對我說教幹嘛= =
後來再寫信至總公司.卻沒有下文
再來..
這2天
我的NB又出現問題
同樣是螢幕與機座間的hinge部份..
情況與第一次送修相同..
寫信到HP去..
結果等了2天總算打電話來..
一開口就問..
小姐你想怎麼處理?
真的很無言
我不知道HP的品質控管就是半年不到連修3、4次
我不知道HP的服務態度就是一個叫我不要再去.一個對我說教.叫我不要用壞東西,再來一個..問我想怎麼處理~
連台灣總公司都如此回我..不知道我還可以去哪裡申訴
沒被他們家的品質氣死..也被他們家的服務態度氣炸= ="
PS~八月初購入，九月初送修第一次，11月底送修第2次隔2天送修第3次，12月22日出現問題.準備送修第4次..如果我忍住沒當場砸了NB..預計會有送修第5次= ="
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永崴維修站是忠孝東路(善導寺)那邊那一家~
僅管現在後悔當初不該迷信國際大廠的品質
但是現在後悔也來不及了
一次又一次的維修
造成的損失又是我們以金錢可以估計的嗎?!
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