小弟於5/10在網路上訂購,5/11收到商品…但於6/2,電腦整個壞掉了無法開機,應該是硬碟的聲音極為大聲,電腦本身溫度非常高一開機後的內容說明如下:一開機的畫面第二畫面 可按 F2 系統診斷F2進入後,再按F4進行硬碟測試 畫面如下:得到答案竟然是硬碟不存在完全無法使用,一直停留這幾個畫面平常使用上也只有在 上網 跟 office 而已在這樣的使用方式就出現問題,品質上是大大大有問題,何況許多網友普遍已反應溫度過高的問題,希望HP廠商重視此問題小弟才買23天就發生這種狀況
小弟剛剛打0800電話反映,果然是大陸人接的,向對方反應及留下序號,另外反映了許多網友皆有溫度高的問題,回答竟然是我是第一位,真的....我沒騙你,唉....好一個官方說法.這台是帶到大陸工作使用的,要維修還需要等待一段時間才能返台維修,也有發信至網購方,說明是否可以退貨,回覆需要維修中心出證明判斷是否為原廠瑕疵問題,請問真的有機會可以退貨嗎?
lordkon wrote:工作用你買DV6真是...(恕刪) 小弟本身就對電腦不是非常了解,剛好是需要換新筆電,網路上大約看一下覺得規格不錯,也請朋友幫忙看一下都說規格OK,欠缺的應該就是對HP型號的了解,就像您現在說的,怎麼會買DV6,我現在也是在問自己同樣的問題.以前用過二台ASUS的,品質效能就算不是非常滿意,但也沒出現過什麼大問題,唉...買樂透都沒那麼準.
於六月底已經送回HP做處理,確定硬碟壞了,全台第一了吧!總共處理的項目:更換硬碟散熱風扇(目前溫度平均來說有改善,但有時還是會突然熱一點)音量忽大忽小已更新軟體解決未滿月的新機就掛了,只希望解決這些問題之後,可以多使用幾年.謝謝
我剛看一下美國官網HP Support Forumhttp://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-PC-Sound-and-Audio/HP-Pavilion-DV6-7080ee-Sound-Volume-Level-Continually-changing/td-p/1604437要卸載並從官網重新下載安裝IDT音效驅動再去beats audio控制面板的"聆聽體驗"標籤將space設定為0
dafai wrote:我剛看一下美國官網H...(恕刪) 謝謝 dafai 告知。我也有找到一個解決方案 (非 HP 官方) 不是真正解決方法,只是強制關掉 IDT Audio Beats 的功能而已。請參考以下連結:http://forum.notebookreview.com/hp-envy-hdx/675228-fix-workaround-beats-audio-volume-problem-leveling-random-etc.html