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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：60241555

請問 hp 的客訴服務電話

如題，請問有大大知道的，可以提供小弟hp的客訴服務電話嗎？
官網像鬼打牆一樣找不到

，也google不到....
謝謝

2016-05-17 12:39 #1

文章關鍵字

HP 客訴服務電話

unlocker

1275分

2樓

個人積分：1275分

文章編號：60241724

ebwiggles wrote:
如題，請問有大大知道的，可以提供小弟hp的客訴服務電話嗎？
官網像鬼打牆一樣找不到，也google不到....
謝謝

樓主要不要先提供個懶人包? 如果夠大包的話

應該會有人主動幫你連絡HP客服的

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：60241806

小弟工作繁忙，想說直接客訴看能不能處理，處理不滿意的話，再po囉，謝謝您。

23分

4樓

個人積分：23分

文章編號：60242315

HP 售後服務專線 0800-010-055
可以把狀況po上來（不管處理結果為何）
XDDD

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：60242604

kevin23916 wrote:
HP 售後服務專線...(恕刪)

謝謝，先打去看客服怎麼說.....

kuc358

7分

6樓

個人積分：7分

文章編號：60242804

以前打過，都轉到大陸去了，

雞同鴨講半天，溝通效率不到三成，

不打火大，打完火更大，

不知現在客服會在哪？

Dwing

2481分

7樓

個人積分：2481分

文章編號：60242843

kuc358 wrote:
以前打過，都轉到大陸去了，
雞同鴨講半天，溝通效率不到三成，
不打火大，打完火更大，
不知現在客服會在哪？

沒搬家還是在大陸

57分

8樓

個人積分：57分

文章編號：60251256

kuc358 wrote:
以前打過，都轉到大陸去了，
雞同鴨講半天，溝通效率不到三成，
不打火大，打完火更大，...(恕刪)

個人經驗，感覺這種不把客服設於當地的(包含其他廠商)，根本就是不想接觸消費者，而藉由將客服設在外地來假裝有客服，但實質上是拒絕與消費者溝通，藉由外地客服來裝傻當擋箭牌。

ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้

unlocker

1275分

9樓

個人積分：1275分

文章編號：60254342

摸來磨企 wrote:
個人經驗，感覺這種不把客服設於當地的(包含其他廠商)，根本就是不想接觸消費者，而藉由將客服設在外地來假裝有客服，但實質上是拒絕與消費者溝通，藉由外地客服來裝傻當擋箭牌。

+1 其實很多公司只是因為規模所以不得不搞個客服單位

然後為了節省人事成本哪裡便宜哪裡去

印度有口音聽不懂? 大陸沒效率推拖拉? 那是你們的問題囉

說到這就得稱讚一下華碩的24小時客服

雖然產品常常要解任務

但隨時能找到人並提供解決方案的感覺還是

PUG555

12分

10樓

個人積分：12分

文章編號：71415949

客服不是台灣沒關係，但是擺明就是要跟客人吵架就很不可取，

跟她們說軟體開不了的問題，回答你她的不會這樣

還說機器已過保了是可以不提供電話客服服務，

然後就聽到她電話外另一個客服跟其它客人吵架的聲音，真的是客服

服了服了

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