新筆電買來會突然黑屏幾秒(好像是縮放設定問題?)以及一些問題

今天剛買電腦(hp 1026tx)
剛剛下載了line發現視窗超級大,然後電腦開始在後面更新一些東西(?)風扇聲也大
然後開了網頁之後突然變黑好幾次,右下角跑小視窗說甚麼某些應用程式與你的解析度(還是螢幕?)不相符,可能會造成某些應用程式模糊。
點進去是「進階縮放設定」,然後我點了不要再提醒,以及關閉修正應用程式的縮放。
重新開機後line變正常大小。目前沒有黑掉

想請問:這是電腦問題嗎?還是新筆電都要稍微調整一下,之後就不會了?今天剛買希望早點發現問題

另外店員說前幾天都會很卡,要讓電腦更新,但又聽人說不要更新比較好,請問新電腦需要讓他跑更新還是關閉windows update?


補充:
客服叫我更新驅動,或是送回去新品檢測。
我想說要不要送回去檢查比較安心呢?還是沒有必要


補充:結果後來檢測了,真的是螢幕有問題,謝謝各位
mis0671 wrote:
今天剛買電腦(hp ...(恕刪)

Windows 1903版本雖然問題很多,但應該不至於這樣……
店員說的一開始Lag應該是背景更新導致。
縮放比例問題我還沒遇過,通常是程式與背景的解析度不一樣導致,去各人化裡面看看。
不放心的話拿去HP官方的維修站做檢查。
顯示卡驅動程式在更新
正常
hp 記得要更新 bios
DKS2000 wrote:
顯示卡驅動程式在更新...(恕刪)


是這樣嗎?
好像那時候右下角也有跑兩個東西更新完成(intel跟一個na開頭的?)

所以是這個原因嗎?

我也想我真的那麼衰買到壞的嗎.....
cdma2k wrote:
hp 記得要更新 bios...(恕刪)


請問這是什麼呢?
RedMadman wrote:
Windows 1903...(恕刪)

我剛剛看了一下好像是1809版
mis0671 wrote:
是這樣嗎?好像那時候...(恕刪)


估計是intel Graphics UHD620跟Nvidia吧
顯卡驅動更新都會這樣很正常沒問題
別自己嚇自己
luke100 wrote:
估計是intel Graphics...(恕刪)


對對好像是他們,所以是更新都會這樣嗎QQ
好怕又買到機王

謝謝你
補充:
客服叫我更新驅動,或是送回去新品檢測。
我想說要不要送回去檢查比較安心呢?還是沒有必要
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