鍵盤在使用幾天後
剛好用到 alt + tab 按鍵
發現 alt 按鍵必須要按到中央偏上才有反應
也就是按偏下左的時候沒有任何效果
這個問題之所以會發現
主要是因為個人用電腦十年餘
按 alt + tab 有個習慣
是大拇指是以側向指腹按該按鍵
此時位置都偏 alt 下半邊
因此我按五次組合鍵，總有兩三次無反應
於是發現這個問題的同時
剛好是第七天
送忠孝東路維修
忠孝的工程師表示
這算是個明顯的按鍵接觸點問題
如果送維修，就是換新鍵盤
如果是換新，就直接找經銷商
於是我找經銷商換新機
現場也將問題敘述給站前NOVA的X亞經銷
當晚開了第二台
這時候戲劇性變化來了
發現第二台出現同樣問題
這時候緊急停止
讓經銷商回報Lenovo
這時想八成是產品線出問題
當晚都已經下班，但Lenovo做出決定
開第三台給我測試
但我不想給經銷商造成麻煩(X亞業務態度很好也很棒)
所以先暫且放棄開第三台，而且時間已晚
隔天
我立刻到光華昆碁試按所有展示機的 alt 鍵
發現四台當中有兩台有此問題
於是認為是產品線問題
PO這篇文不是要抨擊Lenovo
因為Lenovo態度很好
目前收回該機器
並由經銷商全額無條件退款
但想請大家如果手邊有V360或V460
可以拿出來測試一下 alt 按鍵是不是按每個地方都有反應
坦白說
PO這篇文一定會有人說
按鍵本身就是有可能按下去沒反應
是不是按法有問題
但我個人測試跟忠孝維修工程師都覺得該按鍵有明顯 按下無反應 情況
換到的第二台、光華測試到的兩台也一樣
所以希望大家測試一下~
想知道該產品是不是真的有產品線問題
這樣我也可以回報 ideapad 的品質控管工程師
謝謝大家
