原來轉軸斷了..LENOVO是不保固(10.14更新..已修復)

昨日去送修IBM/LENOVO SL410..因為一邊的轉軸斷了..
還在保固內去維修

服務人員說轉軸是沒保固..跟外殼括傷是一樣的道理

但外殼括傷是人為的...我知道
轉軸可以是人為把一邊折斷嗎??
這應該是是兩回事吧...

原來轉軸斷了..LENOVO是不保固

10/11日跟工程師討論
工程師說是原廠要求不論是否人為都說不保固要再檢查
但我說網上已有多起sl400左邊轉軸斷裂的案例
他才回說幫我爭取..
14日已通知修好了保內無費用
但回家才發現觸控版右鍵壞了(本來是好的)
檢驗報告上面還有勾測試ok...唉..
不想再跑一趟了


ps:
我工作也使用過超過10台以上的IBM NB
240
570
X21
X31
X32
X40
X41
T41
R52
R60(公司送我了)
X60(公司送我了)
X61
X201
X220

除了SL400是自己的(以後要買還是X.T系列)
打開蓋子左邊就自然斷了..
沒摔過
沒有用機車去壓她
網上已有多起sl400左邊轉軸斷裂的案例
請有疑問的人可上網查


原來轉軸斷了..LENOVO是不保固(10.14更新..已修復)
文章關鍵字
自家產品最引以為傲的轉軸斷了不打緊...

居然沒保固這部分也太誇張@@...


pcgary wrote:
自家產品最引以為傲的轉軸斷了不打緊...

居然沒保固這部分也太誇張@@...


之前就有人抱怨過轉軸有裂痕了,
thinkpad的保固縮水從IBM時代就開始,Tpuser的站長galaxy曾經還因此發文問大家保固品質調查。
转轴断了通常是人为或材料\设计缺陷造。可以肯定的是sl转轴设计非常好,而人为损坏这个部分也不容易。除非是正好摔倒撞到这里,这是很容易被识别出来的。
如果没受过严重撞击,那基本上就是你这一台的这个部分恰好有瑕疵了。lenovo不管你就投诉他吧。

鲨鱼骨头 wrote:
转轴断了通常是人为或...(恕刪)


呃~~~~筆者好奇的是~~~~他是如何搞斷它的???

筆者本身擁有近十台 ThinkPad 沒有一台斷過.....

實在無法想像為何會這樣?@@?

是開太用力了嗎?還是摔到?

Lilyandy wrote:
呃~~~~筆者好奇的...(恕刪)

還好不是Asus、Acer、SONY...等其他品牌的轉軸斷掉
不然後果一定不堪設想,對嗎?L大

wSm0927 wrote:
還好不是Asus、A...(恕刪)


ASUS轉軸斷裂也是有保固的(曾經換過,原因是設計不良)
每一家的轉軸都是不保固的吧, 除非官方先承認設計不良,

建議你可以走官方鑑定, 之前我外殼破掉本來也說不保固,

但是最後由官方判定後 我就換了新的C殼啦 ^^
樓主應該是用比摩托車更重的重型摩托車騎過去吧?
這點我覺得lenovo有誇大不實的嫌疑,而且最不應該的地方,她在廣告右下角,沒有用超小字備註,危險動作,請勿模仿。 光是這一點,樓主就可以跟lenovo求償
誰說不保轉軸,我的SL400保內就修過一次了,還發過文Lenovo NB轉軸斷裂維修分享 ~

只是Lenovo會讓工程師去判斷是否人為,也會在收件時先告訴你有可能判人為(只是先說可能性).
如果你機器角落(外殼)有傷痕,100%判人為,各家都一樣,無法判定是否使用者摔到或是自然損壞,所以不保.

我的SL400是完全沒傷的,SO.................保內換新不用錢
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