http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=399368&last=3824624
經過小弟 簡單的線上申訴後 今天終於接到了來自LENOVO的答覆電話
客戶服務代表:許先生 再覆誦 網頁所提供新的服務方式後
小弟表明依舊不能認同該公司的處理方式 並表示與原先寄送方式方便性的差異後
許先生 承諾 今後如果有需要更換小紅點的客戶 卻又不方便到維修中心更換
可向0800 免付費客服專線登記 採寄送方式 (一次寄送兩顆)
而小弟也在電話中問到關於網頁部分是否修改目前條款
許先生答覆 近日會請相關負責部門加註網頁內容
以上內容也在電話中獲得許先生同意PO出(另外許先生也在電話中記下我的資料先記兩顆給我^^)
這兩天有需要的朋友打0800看看可不可以登記吧 因為消保官應該還會跟我確認一次
大家一起為自己的權益加油!!!
