tamer128

91分

樓主

tamer128

個人積分：91分

文章編號：73451911

對聯想維修品質及客服失望（機器還沒修好

因為買4萬元的thinkpad修半個月了還沒有料可以修,想說保固只有12個月，都快在維修中心一個月了。
想額外花錢買延長保固2年

對聯想維修品質及客服失望（機器還沒修好

有再回覆請服務人員聯絡，但都沒有打過來

對聯想維修品質及客服失望（機器還沒修好

今天上午打過去0800，再次反應延長保固，客服表示今天下午會回應

對聯想維修品質及客服失望（機器還沒修好

到晚上6點還沒接到，重新打給客服

客服7號周先生說：我這邊紀錄早上沒有延長保固的要求事項⋯⋯

買thinkpad沒料修就算了，email，電話都⋯這算沒人處理還是不要處理呢？
繼續等thinkpad的料中

2019-06-05 19:05 #1

文章關鍵字

機器聯想維修品質客服

請叫我神

615分

2樓

請叫我神

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文章編號：73452190

tamer128 wrote:
因為買4萬元的thi...(恕刪)

thinkpad不是已經算是聯想裡頭比較旗艦的系列了嗎？怎麼會這樣?

sinachen

493分

3樓

sinachen

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文章編號：73452805

.....真慘

延長保固是滿重要建議盡量加滿
但如果這機種每次送修都要曠日廢時....那建議考慮換比較一般的機型較不缺料的機種吧
看來是越高階的料缺越大？？反而好賣的機種料件較齊全

goeeayu

216分

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goeeayu

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文章編號：73454306

沒料件真的很麻煩
小弟以前買過Yoga Book
不小心壓壞鍵盤送修
等了快一個月才來的紀錄

webber.lee

36分

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webber.lee

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文章編號：73457322

tamer128 wrote:
因為買4萬元的thi...(恕刪)

曾經我的t470p也修了很久，買不到一個月，pchome買的，以後不敢在pchome買筆電

Ivan Hsieh

90分

6樓

Ivan Hsieh

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文章編號：73457604

維修時間過長可以試著要求延長保固 , 客服不會主動提延長 , 要談談看才知道

Frank0114

16分

7樓

Frank0114

個人積分：16分

文章編號：73457724

Ivan Hsieh wrote:
維修時間過長可以試著...(恕刪)

我開始擔心我剛買的Thinkpad的了

，才收到有問題退換貨中...........

handsomefo

372分

8樓

handsomefo

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文章編號：73460558

電腦牌子，保固最好應該是dell和apple吧，財力雄厚。。。

Joseph Ju

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9樓

Joseph Ju

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文章編號：73541845

我處裡朋友Dell NB經驗，換主機板，無SLIC、基板序號，安裝win10後無法啟動。
lenovo換主機板，會幫你轉移SLIC、基板序號，系統碟裝回去馬上可以用。

handsomefo wrote:
電腦牌子，保固最好應該是dell和apple吧，財力雄厚。。。

tamer128

91分

樓主

tamer128

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文章編號：73542148

Joseph Ju wrote:
我處裡朋友Dell NB經驗，換主機板，無SLIC、基板序號，安裝win10後無法啟動。
lenovo會幫你轉移SLIC、基板序號。

今天終於修好了，不過保固延長的部分仍然沒有進展
只能說要有心理準備

另看到大大的留言後，看不懂slic什麼的，去爬文找
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=1461179
原來2010年lenovo買3個月主機板就會壞掉了，看來自己不是首例就好
反正買的人都會3個月壞掉，心理也比較舒坦。

請問大大說的跟bitlocker有關係嗎？
拿到的機子，只要重開機就要重新輸入解鎖碼
現場重開3次就要輸入3次（很煩

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