對聯想維修品質及客服失望(機器還沒修好

因為買4萬元的thinkpad修半個月了還沒有料可以修,想說保固只有12個月,都快在維修中心一個月了。
想額外花錢買延長保固2年

對聯想維修品質及客服失望(機器還沒修好
有再回覆請服務人員聯絡,但都沒有打過來

對聯想維修品質及客服失望(機器還沒修好
今天上午打過去0800,再次反應延長保固,客服表示今天下午會回應

對聯想維修品質及客服失望(機器還沒修好
到晚上6點還沒接到,重新打給客服

客服7號周先生說:我這邊紀錄早上沒有延長保固的要求事項⋯⋯

買thinkpad沒料修就算了,email,電話都⋯這算沒人處理還是不要處理呢?
繼續等thinkpad的料中
tamer128 wrote:
因為買4萬元的thi...(恕刪)
thinkpad不是已經算是聯想裡頭比較旗艦的系列了嗎?怎麼會這樣?
.....真慘
延長保固是滿重要 建議盡量加滿
但如果這機種每次送修都要曠日廢時....那建議考慮換比較一般的機型 較不缺料的機種吧
看來是越高階的料缺越大?? 反而好賣的機種料件較齊全
沒料件真的很麻煩
小弟以前買過Yoga Book
不小心壓壞鍵盤送修
等了快一個月才來的紀錄
X1Yoga i7-8650U 小弟的主力機
tamer128 wrote:
因為買4萬元的thi...(恕刪)


曾經我的t470p也修了很久,買不到一個月,pchome買的,以後不敢在pchome買筆電
維修時間過長可以試著要求延長保固 , 客服不會主動提延長 , 要談談看才知道

Ivan Hsieh wrote:
維修時間過長可以試著...(恕刪)


我開始擔心我剛買的Thinkpad的了 ,才收到有問題退換貨中...........
電腦牌子,保固最好應該是dell和apple吧,財力雄厚。。。
我處裡朋友Dell NB經驗,換主機板,無SLIC、基板序號,安裝win10後無法啟動。
lenovo換主機板,會幫你轉移SLIC、基板序號,系統碟裝回去馬上可以用。
handsomefo wrote:
電腦牌子,保固最好應該是dell和apple吧,財力雄厚。。。

Joseph Ju wrote:
我處裡朋友Dell NB經驗,換主機板,無SLIC、基板序號,安裝win10後無法啟動。
lenovo會幫你轉移SLIC、基板序號。


今天終於修好了,不過保固延長的部分仍然沒有進展
只能說要有心理準備

另看到大大的留言後,看不懂slic什麼的,去爬文找
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=1461179
原來2010年lenovo買3個月主機板就會壞掉了,看來自己不是首例就好
反正買的人都會3個月壞掉,心理也比較舒坦。

請問大大說的跟bitlocker有關係嗎?
拿到的機子,只要重開機就要重新輸入解鎖碼
現場重開3次就要輸入3次(很煩
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