維修取件時,沒帶包裝材是消費者的錯嗎?

pinkqq2008

4分

51樓

pinkqq2008

個人積分：4分

文章編號：26364634

andydavid wrote:
9樓就已提到了"服務人員也說了,公司不支援"

一堆認為小弟無聊,所以後面只好把一些對話內容說出來~

要不要給您員工編號算了~

------------------
記得當個正義員工,而不是狗腿員工喔~
所以您也無需進來一起扯~
------------------
扯的不錯~(恕刪)

那你就不要再買微星的東西不就好了....

東西會壞,服務不送包材,東西國內比國外貴.....你覺得這個品牌很不好
為什麼一直執著要買微星的東西
換個牌子很困難嗎?

把這台筆電丟了...換個牌子吧(就我知道,hp跟華碩也是不附氣泡袋)

你也可以打電腦去微星的總裁說...叫他維修要送包材,東西賣便宜一點...
不然你就拒買..

認清事實
人家就是不附包材..公司規定的
你不高興..人家還是不附

上來這裡講沒有用,建議你召開記者會或是請一週刊去採訪比較快啦

記者會的標題就是:維修取件時,沒帶包裝材是消費者的錯嗎?
幫大家爭取啦....加油喔~

iimomo

21分

52樓

iimomo

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andydavid

3分

樓主

andydavid

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文章編號：26576149

iimomo wrote:
罄竹難聲...(恕刪)

看來中文也是跟我一樣不行,所以易遭人曲解~
(搜尋過您的發言,只要被吐,就自刪發文內容??)
哪句話寫說網友是員工的?
不知誰在扣誰帽子

等您是常客,才知為何我會說取件時用喊的,令人傻眼和會造成不公平~(尤其人超多時)
一些抱怨的內容,都是來時遇過的對話內容~(當然聽過也如自己心聲般)
也祝您順利啦~別太常來,不然屆時可能自打嘴巴,才能感同身受~

怎麼來,怎麼回去~很好呀~
記得您有機會送修的是主機板和顯示卡或aio時,取件時,也請把包好的袋子退回店家喔~環保嘛~ 謝謝指教

喔~對了,主機板和顯卡現在大部份取件良品時,都有外盒,記得吶~為了環保,也請把盒子和袋子退回店家,拿走自已的裸片就好喔~ 謝謝指教

一天要代跑好幾趟,就可以發覺,的確它們的現場員工比起其它廠,是比較待人和善的.
但,公司卻不把客戶曾反應過的相關訊息提出檢討,也才會衍生員工述說無柰心情和小弟親身和看到的各種現象,在在都是希望在正常管道反應下無法使雙方有好的改善時,那也只好上來述說各現象,好讓其它消費者注意.

論壇~論壇~不就是如此嗎?
上來述說經歷,卻被指責說小弟聽不進其它大大的話,說小弟一言堂!
那為何就要逼小弟聽從其它大大的話呢? 這樣~到底誰才是一言堂呀...
小弟也沒逼大大要接受我的看法,只述說,萬一有什麼情況消費者需要時,怎麼辦?卻也被指責是反駁和反覆?

各有各的表述和想法,這又不是法院,為何要有一致的答案和做法~

samcentaur

91分

54樓

samcentaur

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文章編號：26623739

andydavid wrote:
一台筆電這麼多錢,出...(恕刪)

要有使用者付費的關念，自己沒帶袋子就勤勞一點回家拿。

iimomo

21分

55樓

iimomo

個人積分：21分

文章編號：26649731

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andydavid

3分

樓主

andydavid

個人積分：3分

文章編號：26651685

您的中文

您是沒看之前大大留的嗎?
當時我說是,在反應和我對談深入的員工,希望說出來的一些事,能讓他們公司知道員工心聲和客戶心聲.
然後大大回應,要反應是他們員工的事,不關他也不想理和了解~
所以,我和大大的對話,只是說,若當自己是任何一家的員工時,也要記得為客戶發聲,而不是巴結公司~

斷章取義~

沒入這行,就別說別人爽~
態度不好也不會小道消息一堆,回去多了解吧~

耍嘴皮~環保比喻嗎?很多事都該同一標準吧,拿筆電不該給袋子,然後拿主機板或顯卡,就該拿袋子,兩套標準~
就像一堆環保人士,說環保,然後自己開著車子到處抗議~要別人環保,卻自己都不環保~

無理取鬧,您嗎~過往發言一堆廢話,然後在自刪~

~沒擔當~

Randolph

1309分

57樓

Randolph

個人積分：1309分

文章編號：26651959

andydavid wrote:
對呀~企業形象,不是常辦活動就可以達成.
一些認為幾塊錢的小貼心,反而令人感動於心~(恕刪)

現在好多消費者都會把上述的話理直氣壯放在嘴邊
好像服務都不用成本似的

"一個人幾塊錢的小貼心"
累積個幾萬使用者就是幾萬元
而且廠商如果要包裝,就不會隨便拿個紅白塑膠袋來裝
一定是包好好的
靜電袋要成本,緩衝材要成本,客服幫你包要花時間要成本
絕不會只有"幾塊錢"這麼少
累積起來很可觀的

我覺得機器壞了,能幫你修好最重要
其他都是枝微末節的小事

samcentaur

91分

58樓

samcentaur

個人積分：91分

文章編號：26655676

我覺得是開版大自己的心態問題,不要說的好像大家都跟你一樣的想法.
(你並不代表大多數的消費者)

andydavid

3分

樓主

andydavid

個人積分：3分

文章編號：26667088

上來說,就是認為大家都想的一樣???

小弟哪句話,是寫大家都希望這樣?
就像別的大大遇到的是順利且正常,所以大家遇到的就一定都是順利的,而小弟遇到就都是虛假的??
當中的話或比喻,是指"有需要""有需要""有需要"的人時的立場,並非一定要!
而服務人員也無奈透露,因公司只想到,因為包材量使用過大,所以才印這樣的字,避免客戶索取!
難道沒想過,浪費在主機板和顯示卡的維修包裝上,才是更多的嗎?(紙盒和靜電袋)
(使用者付費咧!使用維修服務,是消費者願意或必需且開心的喔~)

當然東西修好最重要~

~
就像您聽說原廠東西死的快一樣~
當然啦!做要成本,包要成本,維修要成本,如果還賣您跟副廠同價又不會壞的電池,公司要賺啥?
所以,當原廠配件賣貴又易壞時,消費者也不應持,原廠賣比副廠貴,所以就該有更好的品質和服務的想法?是嗎?

如果您以前使用過u100的話,客戶1年內壞3次電池,雖然保固更換,所以消費者也該慶幸公司保固處理了,所以不該有異議,我另一客戶,則是用買的電池也是1年內壞2次,也因保固更換了,所以也該無異議.

沒錯~修好最重要,但內部聲音就是,整個公司(有些)維修或換貨品質不穩時,卻還在苛刻小地方

,為何不去好好檢討,當產品品質提升後,就無需去煩惱那些額外的花費,才是正途吧~

小弟發文,不是要任何人同意或達到什麼或無病申吟咧~
但,也別以個人認為如何,就該逼別人認同吧~

討論區,又不是合議庭,大家說怎樣就該怎樣喔!
就像看過有些大大發文詢問問題,有些人上來就是一句~ 請爬文

真是有強迫症喔,又沒規定,看到別人發文,就一定要回應的~還是多回文,有錢拿?

iimomo

21分

60樓

iimomo

個人積分：21分

文章編號：26672729

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