不知道為什麼電腦老是一直不定時重開機,送到松江路服務中心維修,後來直接送原廠四、五次問題還是存在

但最瞎的是在原廠那檢測根本沒問題,但是只要回來我這邊開機玩就又出現問題

一開始剛買這台筆電就有這種問題,但是因為用不習慣vista所以找朋友冠win7後,就都沒發生這類問題

最近送回去還原F3灌回vista以後,問題就又回來

來來回回送修已不記得幾次了,最後一次原廠幫我硬體方面全換,只除了外殼還是原來的

但是問題還是會發生!!所以中和原廠打算派工程師來我家看我實際操作看電腦怎麼當掉(因為在原廠一直沒發生重開機狀況,檢測各方面都沒問題)

想請教大家,這到底是甚麼情況阿?要是工程師來我家以後,我的電腦還是有狀況的話,我應該提出甚麼要求或方法解決掉這個問題?

電腦買來快兩年了~~

在此先謝謝各位了!
lnln wrote:
不知道為什麼電腦老是一直不定時重開機,送到松江路服務中心維修,後來直接送原廠四、五次問題還是存在
但最瞎的是在原廠那檢測根本沒問題,但是只要回來我這邊開機玩就又出現問題
一開始剛買這台筆電就有這種問題,但是因為用不習慣vista所以找朋友冠win7後,就都沒發生這類問題
最近送回去還原F3灌回vista以後,問題就又回來
來來回回送修已不記得幾次了,最後一次原廠幫我硬體方面全換,只除了外殼還是原來的
但是問題還是會發生!!所以中和原廠打算派工程師來我家看我實際操作看電腦怎麼當掉(因為在原廠一直沒發生重開機狀況,檢測各方面都沒問題)
想請教大家,這到底是甚麼情況阿?要是工程師來我家以後,我的電腦還是有狀況的話,我應該提出甚麼要求或方法解決掉這個問題?
電腦買來快兩年了~~
在此先謝謝各位了!


如果是原廠派工程師去您府上看您的問題,這樣問題就比較好解決,讓原廠知道您的使用的環境上在甚麼

情況才會發生問題,對於原廠在日後維修上的測試方式會有改善的空間,如果工程師真的看到問題,最好

解決方法請工程師在現場提出說明,是甚麼問題導致不定時重開機? 如果能現場解決就現場解決,不能

現場解決就請工程師再把機器帶回去維修檢測,真要說要求甚麼最多就是凹個延長保固吧!畢竟多次送修

的時間,原廠也要補償動作給客人,當然如果是您本身的問題造成的,例如機器外接一些硬體設施造成重

開機,應該就沒辦法去跟原廠要求延長保固的問題.






原廠願意派人到你家了解一下你在使用上的問題
這是相當不錯的也是業界少有的
不過你要先特別跟要來的人說明一下狀況不見得馬上就會發生
希望原廠的工程師能安排充裕一點的時間
這樣才不會看個幾分鐘沒有問題工程師一回去就又出問題了
現在微星要更換一款15.6寸影慕 型號應該是CX500給我吧

我上網要查CX500找不到相關資訊,想請兩位大大幫我看看我要換這款15.6吋的嗎?

工程師是跟我說跟我原本的PR300比較起來,換的這台相對整體性能會比我原本的順...

請大大給我個意見,是不是該換這台或者是有什麼其他方法?

我個人是考慮到我是女生有時候會外帶,怕太重

當初買的是13.3吋

再次謝謝兩位大大的回應^^
CX500的原廠介紹

13吋換15吋

晶片intel換sis

內顯換讀顯

2公斤換2.5公斤

評估看看囉 ~ 看看是否合用?

我是在微星福利機網站還有看到其他的機型的說.....

==================================================================

提醒幾個重要事項

1.換機後的保固如何計算?

2.原本的CPU HD RAM的規格? 是否直接移植到新機?
或使用新機上的配備?若是,則規格是多少?

3.記得重要資料先備份

4.福利機的外觀先檢查一下,如果有問題趕快提出

midimidi wrote:
CX500的原廠介紹...(恕刪)



關於保固,工程師說就延續原本保固(今年3月)頂多+幾個月(至於幾個月就要請示主管決定)

至於CPU我沒記錯的話,工程師好像沒提到要轉移,因為他再兩台型號比較時沒提到

記憶體倒是有說,會把我PR300那台的4G轉到CX500

HD我不知道是什麼耶....

或許還有其他款福利品,可他們願意給我選擇的機種就只有CX500跟比我原本筆電低階點的!

可微星工程師以我使用筆電的狀況,目前就CX500比較適合我也是比我PR300來得高階...會更順

還有一點,我問工程師作業系統會是哪一套,工程師說那需要我自已灌耶,這樣對嗎?

lnln wrote:
關於保固,工程師說就...(恕刪)


HD是硬碟

我問工程師作業系統會是哪一套,工程師說那需要我自已灌耶
這意思是說,原廠不負責換機後的作業系統嗎?

怪乖~如果您本身沒有多餘的OS...再去買一套...這可要好幾千塊哩

原本有Vista(我猜的)換成non OS....

如果是我的話,我不會接受


midimidi wrote:
HD是硬碟我問工程師...(恕刪)


工程師的意思就是不負責換機後的作業系統...

原本PR300也不知道到底哪出問題一直修不好,原廠也說不出個所以然

所以才會拿比我原本電腦高階一點來更換,但我不知道CX500是不是好,才想上來發問尋求建議

因為我是電腦白痴阿,只要能玩線上遊戲,上上MSN..FACEBOOK就好

電腦規格我就一竅不通!

不知道還有什麼方法可以跟原廠溝通要求的呢?
lnln wrote:
原本PR300也不知道到底哪出問題一直修不好,原廠也說不出個所以然
所以才會拿比我原本電腦高階一點來更換,但我不知道CX500是不是好,才想上來發問尋求建議
因為我是電腦白痴阿,只要能玩線上遊戲,上上MSN..FACEBOOK就好
電腦規格我就一竅不通!
不知道還有什麼方法可以跟原廠溝通要求的呢?


強烈建議不要這一台,SIS晶片組的完全不建議使用,晶片組很容易掛掉,原廠多給你幾個月保固,

等保固過了後說不定機器就掛了,建議挑intel晶片組,給您參考一個網站,網站是MSI的福利品

銷售網頁,CX500的訂價還比EX620便宜2500,雖然EX620比CX500還要晚出,但是intel

的晶片組比SIS晶片組效能還要來的好,也比較耐用,建議您跟原廠換EX620,拿CX500保證讓你

後悔的,用沒幾個月保證死機給你看.

https://sites.google.com/site/twnmsi/news
你好,很感謝你給我的回覆

問題是原廠那邊可能不肯給我EX620這台吧!當初原廠說要換CX500給我的時候我上網想搜尋相關資料都找不到

還懷疑是不是停產機種,後來真的沒辦法只好直接打去問,對電腦我不在行所以大概問一下工程師規格(但是說實在我有聽沒有懂)

我有提到網路上只看的到CX420找不到CX500資料,那我可以貼錢換CX420嗎?

工程師說:如果現場有,他也沒辦法換給我!因為等級差太多...那是I系列的

工程師也說他目前手邊都只有大螢幕的,能換給我、也根據我使用電腦方式的就是CX500

另外一款就是13.3吋低階點,沒光碟機(沒光碟機當然我就不考慮了)

本來我是想過陣子是不是有可能有其他13.14吋左右的福利品.展示機可以換,哪知道工程師說以他這一年收到的都是大尺寸為多...很傻眼

現在我不知道該怎麼辦了....


duoman wrote:
強烈建議不要這一台,...(恕刪)
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