剛買不到一個月就送修,不打緊,
當天就已經很不爽告訴服務人員,
筆電左邊兩個USB孔已經燒壞我兩支隨身碟,
而且剛好是我舊電腦copy到新筆電時燒壞,
好險當時舊電腦資料沒刪除,
請你們幫我仔細檢測。
我本身是IT,也是資訊業的
當下已詳細告知,目前狀況
1. 左邊兩個USB孔插隨身碟進去會高溫發燙
2. 目前已燒毀我兩支隨身碟,一支Sandisk已送修,一支這台筆電附贈的MSI隨身碟
3. 我把MSI這支隨身碟一併送修給你們檢查比對
4. 請你們幫我檢查usb孔供電是否正常?
5. usb孔偶爾讀取的到,偶而無法讀取
6. 我買不到一個月,如果要拆機,請換一台新的給我,不然我買整新機就好了,花全新價格買一台維修機回來幹嘛?
如果今天單純隨身碟掛掉,我不會覺得筆電有問題
但是,今天是隨身碟發燙到微燙手,我就可以合理懷疑電流異常
4/26接到客服小姐回報
客服:維修人員已經檢查過囉,usb孔沒問題
我說:你們怎麼測的?是用三用電表還是?
我說:MSI那支隨身碟測試結果呢?
客服:你有留msi隨身碟嗎?
我說:我還特地跟當天收件小姐講這件事,維修單也有
當下心裡OS:
媽的,現在是當消費者智障嗎?
我他媽好心把故障狀況一一描敘出來,你們連看都不看啊?
我大概能想像啦,他媽一定是找支隨身碟插上去,可以讀取,就想結單啦
就說偶爾可以讀取偶爾不行,詳細檢查會死?
一台四萬五的筆電,這樣乎弄的?
麻煩一下,請新北中和MSI總公司可以解決這件事的聯絡我好嗎,
不然你們都不知道你們員工那麼混,客人維修單都不用看,直接想結單的
當天你們客服電話內都有錄音啦,要確認,去調出來聽一下就知道了
還有當天現場維修單有上下聯,你們小姐只叫我對上聯
結果撕下聯給我,今天才發現,內容還有維修後造成刮痕,微星不付復原責任
當天小姐都沒告知這些啊,我看的上聯也沒這些啊?
要不要調一下當天的錄音還監視器?




























































































