討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

感謝億華

22分

11樓

個人積分：22分

文章編號：5809467

相機有問題前應該是要在門市直接反應
如同老闆所講
相機都帶回家了...這爭議很大...
而且刮痕這麼明顯...
您第一時間居然沒有看出來...
莫說店家沒有責任...
身為顧客的您該在店裡第一時間保護自己的權益也給lose掉了
ewhat很阿莎力了
有哪個店家三週後還讓您換新機

YCCheng

46分

12樓

個人積分：46分

文章編號：5809557

ntuchien wrote:
且下次送修前,也許拍個照片存證會是一個對大家比較好的方法....(恕刪)

不管送修任何東西，都一定要拍照存證，這樣比較能避免糾紛。

====================================================

在電子設備維修產業工作久了，看到維修技術員對待維修物品的態度就知道，出廠後多多少少都可能有刮傷。

如果送修的產品是自己很在意的產品，我一定當場拍照，並在送修單上說明清楚品相，讓接單人員簽名。

newxpapa

19分

13樓

個人積分：19分

文章編號：5809614

看了這樣的服務品質,
我也想從台中北上去ewhat買了,
不過fx520怎麼下架了?

燦坤卡號:36476424 有需要者請自行取用~

proagogo

195分

14樓

個人積分：195分

文章編號：5809724

其實店家可以做個送修產品狀況表
比方說
外觀損傷無有(何處)
鏡頭有無污損無有
.......

不是賣相機的店家嗎

拍照應該不是難事
然後替客戶拍照存證(當然也要拍下商品條碼)
後請客戶簽名代表狀況表無疑問
一式兩聯客戶店家各留存一聯
這樣應該就可以避免不必要紛爭了

2分

15樓

個人積分：2分

文章編號：5809853

weichen1021 wrote:
我們會換一台全新機給你,並幫您重新測試
因為我們必須對我們的疏失負責

別的不說
光是這句話的高度就讓我佩服
不愧是億華

0分

16樓

個人積分：0分

文章編號：5809882

太有魄力了!!

消費者上網抱怨, 店家馬上換!!

不知道該說億華太好, 還是消費者太刁

Nikon D50 好幫手, D200 快狠準!!

ydd

34分

17樓

個人積分：34分

文章編號：5809960

weichen1021 wrote:
真的很抱歉怎麼會有這...(恕刪)

不管"事實真相"為何......

貴店這樣的處理方式真的沒話說。

PS.我還單身。

nccusino

11分

18樓

個人積分：11分

文章編號：5810021

樓主趕快去換吧，順便寫個報告，讓這故事有個結局，滿足大家的好奇心。

toraemon

20分

19樓

個人積分：20分

文章編號：5810054

都刮成這樣子了
不知是樓主眼力好
還是億華佛心來著

ltu6323

200分

20樓

個人積分：200分

文章編號：5810118

這位樓主
您送修時沒拍照就算了

去拿貨時
也沒看外觀就拿回家了
拿回家再來抱怨說外殼刮到了
這實在是有點....

都已經購入三星期了
憶華還能讓你換新機
你真是遇到佛心的店家了

不然你下次去光華商場那邊買看看
你看看待遇會不會相同

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